Ik heb bij Rugvista vier vloerkleden besteld, waarvan ik er uiteindelijk twee heb teruggestuurd. In het begin had ik wat moeite om contact te krijgen met de klantenservice, maar toen ik eenmaal... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Snelle levering, het tapijt is echt superzacht, heeft goede kwaliteit en past mooi in ons interieur! Het tapijt kwam opgeplooid aan maar na het even open te leggen en erover te stofzuigen zijn alle pl... Vis mer
Selskapet har svart
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Vis mer
Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Kontaktopplysninger
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Sverige
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Enestående
396 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tous les chemins mènent à rugvista…
j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin parce que chaque maison à sa propre conception il faut pouvoir choisir parmi un assortiment varié et original.
12. juli 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de tapis vous permette de trouver le modèle qui correspond à votre intérieur et à vos envies.
Cordialement,
Service Client Rugvista
mooie tapijt
9. juli 2026
Outstanding product quality and service
The product, payment and delivery were outstanding. Very happy with my new rug, I received a lot of compliments from friends and family. Quality is perfect!
10. juni 2026
Svar fra Rugvista
Dear customer,
Thank you for your review!
We're very happy to hear that you're satisfied with your new rug and that you love the quality! We hope you enjoy your new rug for a long time to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Alles perfect
Alles perfect : bestelling, onmiddellijk assistentie bij probleem met koeriersdienst.
Betaling / Terugbetaling.
6. juli 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling en dat wij u goed hebben kunnen helpen met de problemen rondom de levering. We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, dus het is erg leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. We wensen u veel plezier met uw vloerkleed!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe vloerkleed! Als er iets is wat wij kunnen doen om uw volgende ervaring nog beter te maken, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Beter de matten oprollen voor levering…
Beter de matten oprollen voor levering .
Bij ons kwam hij helemaal opgevouwen toe..
gelukkig zijn de plooien eruit gegaan met een nacht de mat strak op te rollen
3. juli 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring!
Fijn om te horen dat de plooien uiteindelijk zijn verdwenen. Door de maximale afmetingen die onze vervoerders hanteren, moeten sommige vloerkleden voor transport helaas gevouwen worden verzonden. We begrijpen dat dit niet ideaal is en waarderen uw feedback hierover.
We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze verpakking en bezorgervaring verder te verbeteren en nemen uw opmerkingen daarin mee.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloerkleed en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Prijs/kwaliteit perfect
Grote keuze. Gemakkelijke site. Kwaliteit zoals beschreven op de website.
Vlugge levering met duidelijke tracking.
1. juni 2026
Clair et facile d'utilisation
Clair et facile d'utilisation le site nous attendons la commande maintenant
23. juni 2026
Svar fra Rugvista
Cher client,
Merci d’avoir laissé un nouvel avis.
N’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail si vous avez besoin d’aide concernant votre livraison.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Dinguerie ce site
Le choix de tapis est incroyable
J'ai hâte de voir la qualité car les prix sont attractifs
21. juni 2026
emballage insuffisant …
produit conforme à mes attentes mais l’emballage était insuffisant, le tapis est arrivé à moitié déballé
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre retour!
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’emballage afin d’améliorer ce point.
Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Le lieu de livraison n’est pas certain…
Le lieu de livraison n’est pas certain J’ai demandé un point relais mais le mail de confirmation reçu indique mon adresse On verra
14. juni 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant le lieu de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier votre envoi et vous aider à identifier précisément où se trouve votre colis.
Nous restons à votre entière disposition pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Perfect Experience from Start to Finish
Great experience with Rugvista from start to finish. Their customer service is excellent: friendly, responsive, and very professional.
The rug quality is outstanding and even better than expected. Shipping was fast, secure, and everything arrived in perfect condition.
Overall, a very reliable and professional company. I would definitely order from Rugvista again and highly recommend them.
7. juni 2026
Alles was correct zoals afgesproken
Alles was correct zoals afgesproken ! Zo kreeg ik bij mijn eerste bestelling de beloofde korting !
12. juni 2026
Je vous ai vu via Facebook
Je vous ai vu via Facebook, très simple d'utilisation le site le produit que je voulais parfait...
10. juni 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.