Ik heb bij Rugvista vier vloerkleden besteld, waarvan ik er uiteindelijk twee heb teruggestuurd. In het begin had ik wat moeite om contact te krijgen met de klantenservice, maar toen ik eenmaal... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Snelle levering, het tapijt is echt superzacht, heeft goede kwaliteit en past mooi in ons interieur! Het tapijt kwam opgeplooid aan maar na het even open te leggen en erover te stofzuigen zijn alle pl... Vis mer
Selskapet har svart
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Vis mer
Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Kontaktopplysninger
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Sverige
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Enestående
393 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met ons aanbod, onze communicatie en de prijs-kwaliteitverhouding.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Het vloerkleed is zeer mooi maar het…
Het vloerkleed is zeer mooi maar het had beter gekund wat de levering betreft. Het vloerkleed was opgeplooid in plaats van opgerold waardoor het veertien dagen duurde vooraleer alle plooien er uit waren
29. juli 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw ervaring. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat het product niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en helpen ons om zowel onze producten als onze service voortdurend te verbeteren.
Als u vragen heeft of als wij u ergens mee kunnen helpen, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Excellent rug with great quality
Excellent rug with great quality, perfect size for us, and vibrant color!
29. juli 2026
Svar fra Rugvista
Dear customer,
Thank you for your review! We're really pleased to hear you're happy with your purchase.
We hope you enjoy your new rug for a long time to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Très beau tapis conforme aux attentes.
Très beau tapis conforme aux attentes.
La livraison avec UPS fut catastrophique, il serai peut-être avisé de travailler avec d’autres transporteurs
15. juli 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le tapis corresponde à vos attentes.
Nous sommes désolés que la livraison avec UPS n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer continuellement nos services.
Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Bloemen in haar haar.
Ik had al een tapijt gekocht van designer treehugger en ben er zo blij mee dat ik er nog één gekocht heb. Ze zijn kleurrijk, vrolijk en van zeer goede kwaliteit. Ze was netjes ingepakt en optijd geleverd. Bedankt Rugvista.
17. juli 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Bonjour monsieur MadameAimerais avoir le suivi de mon colis en français Merci pour votre compréhension Eric François 35 /52 4000 Liege 0477579445
Bonjour monsieur Madame
Heureux d’avoir fait cet achat auprès de votre société
Mais désolé de ne pas avoir les renseignements, ni le suivi de mon tapis en français
Bien à vous Eric Francois, rue de l’université numéro 35 boîte 52 à 4000, Liège Belgique téléphone 0477579445
25. juli 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous informons que nous vous avons envoyé le lien de suivi de votre colis par e-mail. Vous pourrez l’utiliser afin de suivre l’avancement de votre livraison.
Nous vous remercions pour votre achat et restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Prachtige tapijten!
Mooie website, alles zeer duidelijk
Prachtige collectie en snelle levering
De tapijt past super in mijn woonkamer! Ik ga zeker meer bestellen voor onder de zetel en in de slaapkamer
1. juli 2026
Svar fra Rugvista
Beste Jasmine,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt, tevreden bent met de snelle levering en dat het vloerkleed zo mooi in uw woonkamer past.
Het is extra leuk om te lezen dat u overweegt om ook voor andere ruimtes in huis bij ons te bestellen. We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen bij Rugvista!
Met vriendelijke groeten,
Rugvista Klantenservice
Ca correspond a100% à ce que j’attendais
1. juli 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Nous sommes ravis d'apprendre que votre tapis correspond à 100 % à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera satisfaction pendant de nombreuses années.
Cordialement,
Le Service Client Rugvista
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre tapis correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau tapis et serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Rugvista.
Bien cordialement,
Service Client Rugvista
Prachtig tapijt
Prachtig tapijt. Volledig de stijl die ik wou. Het maakt mijn interieur tot een mooi geheel.
21. juli 2026
Duidelijke foto’s zodat je een goed…
Duidelijke foto’s zodat je een goed idee krijgt van wat je bestelt. Heb niet alle afmetingen gevonden maar dat is begrijpelijk. Groot aanbod en voor iedereen wat wils.
18. juli 2026
Svar fra Rugvista
Beste Roelens,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We zijn blij om te horen dat de duidelijke foto's en ons ruime assortiment u hebben geholpen bij het maken van uw keuze. Bedankt ook voor uw feedback over de afmetingen.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Rugvista!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe vloerkleed! Als er iets is wat wij kunnen doen om uw volgende ervaring nog beter te maken, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Super ervaring
Snelle levering. Top kwaliteit. Dit is mijn 2de bestelling en ik kan de produkten van Rugvista ten zeerste aanbevelen.
16. juli 2026
Svar fra Rugvista
Beste klant,
Hartelijk dank! Fijn om te horen dat uw vloerkleed goed is aangekomen en dat u er blij mee bent. We hopen dat het perfect past in uw interieur!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
Svar fra Rugvista
Beste Renee,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat het vloerkleed aan uw verwachtingen voldeed, de levering snel was en alles netjes verpakt is aangekomen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe vloerkleed!
Met vriendelijke groet,
Rugvista Klantenservice
A very good experience again
It was not my first purchase with Rugvista and, once again, I am very satisfied. By the ordering process, the delivery and the carpet itself, which is of very high quality and we love the design!
1. juli 2026
Svar fra Rugvista
Dear Isabelle,
Thank you very much for your lovely review!
We are delighted to hear that you chose Rugvista again and that you are once again very satisfied with your experience. It's great to know that the ordering process, delivery, and the high quality of your new rug all met your expectations, and we're especially pleased that you love its design.
We truly appreciate your continued trust in us and hope you enjoy your new rug for many years to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Tous les chemins mènent à rugvista…
j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin parce que chaque maison à sa propre conception il faut pouvoir choisir parmi un assortiment varié et original.
12. juli 2026
Svar fra Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de tapis vous permette de trouver le modèle qui correspond à votre intérieur et à vos envies.
Cordialement,
Service Client Rugvista
mooie tapijt
9. juli 2026
Outstanding product quality and service
The product, payment and delivery were outstanding. Very happy with my new rug, I received a lot of compliments from friends and family. Quality is perfect!
10. juni 2026
Svar fra Rugvista
Dear customer,
Thank you for your review!
We're very happy to hear that you're satisfied with your new rug and that you love the quality! We hope you enjoy your new rug for a long time to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.