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Je suis satisfaite de ce tire lait nomade. Il est simple d'utilisation que ça soit d'assemblage des différentes pièces, le nettoyage ainsi que les différents modes proposés. Il n'est pas trop bruyant.... Vis mer

Selskapet har svart

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Super tire lait portable ! Tout simplement rien à lui reprocher : Léger, peu bruyant, simple d'utilisation, bonne autonomie, discret, facile à laver, et surtout fait son job parfaitement ! Tout ça... Vis mer

Selskapet har svart

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Malgré une longue attente car rupture de stock, le tire lait m a bien été envoyé, bonne qualité, emballage soigné et service client réactif. Dédommagement proposé pour s excuser du retard et en atte... Vis mer

Selskapet har svart

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Troisième avis négatif que je laisse car je suis sans réponse alors que je souhaite seulement renvoyer mon tire lait comme j'y ai le droit selon leur règlement. J'ai sollicité ma protection jurid... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Babyutstyrsbutikk

Skrevet av virksomheten

Bienvenue dans notre boutique en ligne dédiée aux bébés, où qualité, sécurité et style se rencontrent depuis 2002. Depuis 2019, nous sommes également présents sur le net pour vous offrir le meilleur en matière de vêtements doux, jouets stimulants et accessoires pratiques pour vos tout-petits. Découvrez notre sélection rigoureusement choisie pour des moments de bonheur en toute sérénité.


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

110 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Très satisfaite

Très satisfaite. Beaucoup plus pratique que celui loué en pharmacie. Ça me permet de continuer de tirer mon lait malgré la reprise du travail.
Efficace et discret. On peut dîner avec discrètement, faire le menage, repassage et s'occuper de son bébé !

28. oktober 2024
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Svar fra Relievoo


Bonjour Madame,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre tire-lait vous accompagne efficacement dans votre reprise du travail et vous offre plus de liberté au quotidien. Votre satisfaction nous fait plaisir !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

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Super tire lait nomade

J'ai acheté un tire lait Relievoo et je suis pleinement satisfaite.
Il est facile d'utilisation car, de part sa taille, il peut facilement se glisser dans la brassière. Le petit ajout de lanière du soutien est un plus car il n'est pas nécessaire de chipoter à celle d'origine pour le maintenir en place.
Il est discret visuellement et auditivement comparé à mon tire lait "basique". A la reprise du travail, je vais donc pouvoir l'utiliser sans souci.
Je réalise plein de tâches du quotidien pendant que mon lait est tiré. Je gagne énormément de temps. En plus, il est très intuitif au niveau de son utilisation. Pas besoin de passer 1h à lire le mode d'emploi : c'est clair et précis.
J'avais beaucoup hésité avant d'acheter ce tire lait mais je ne le regrette pas ; c'est tout le contraire

18. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait réponde parfaitement à vos attentes et vous aide à gagner du temps au quotidien. Votre satisfaction nous touche, et nous sommes heureux de savoir que vous pouvez l’utiliser facilement, même au travail !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

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Je l’ai commandé il y a maintenant 1…

Je l’ai commandé il y a maintenant 1 mois. J’ai repris le travail il y a deux semaines maintenant. Je suis vendeuse en boulangeri, donc je piétine beaucoup. J’installe le tire-lait pour une durée de 20 minutes. Il s’éteinds automatiquement ce qui est super. Il a une bonne autonomie, il ne bouge pas quand je travail, très facile de transvaser le lait dans un autre contenant. Je l’utilise en mode massage vitesse 9 car c’est comme ça que ça me correspond. J’ai fait plusieurs tirages avant de trouver le mode qui me convient. Au lieu de prendre un autre tire lait qui coûte un bras, essaye celui ci, il est tout simplement génial !!!!

16. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait vous accompagne efficacement dans votre quotidien et s’adapte à votre rythme au travail. Votre satisfaction nous réjouit, et nous sommes heureux de savoir qu’il répond à vos besoins !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

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Satisfaite de mon achat

Satisfaite de mon achat. Le tire lait répond à mes attentes, compact, efficace et à un prix abordable.
Je le conseille autour de moi.
De plus, le service client est très réactif.

28. september 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait réponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous apprécions également votre recommandation et votre retour sur notre service client.

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

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Très bon tire lait

J'ai acheté un seul tire lait pour essayer et finalement je vais prendre un deuxième. Il fonctionne très bien et est discret. Avant j'en avais un avec fil ce n'était pas pratique maintenant je peux tirer mon lait en faisant autre chose. J'arrive également à tirer plus de quantité. Heureusement, qu'il y a plusieurs tailles de téterelle fournis car j'utilise 2 tailles différentes. Je le recommande vivement.
Juste un petit conseil lisez bien les conditions de retour et de remboursement pour ne pas être pris au dépourvu.

7. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que notre tire-lait vous apporte praticité et discrétion au quotidien. Nous sommes également heureux de savoir que les différentes tailles de téterelles vous conviennent parfaitement. Merci pour votre recommandation et votre conseil aux futures utilisatrices !

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

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A fuir

A fuir ! Aucune réponse du service après vente.
Il manque les valves sur le tire lait qui de plus semble avoir une aspiration très faible.
Je voudrais un retour mais n’ai jamais eu de réponse que ce soit par mail ou via leur formulaire de contact.

Mise à jour 19/11 : Comme demandé j'ai envoyé mon n° de commande mais n'ai toujours aucune réponse de leur part depuis le 12/11.
Une proposition d'aide qui n'est autre que du flan. Il est donc impossible de rendre le produit qui ne convient absolument pas.

15. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le manque de réactivité auquel vous avez été confrontée. Concernant les valves manquantes et l'aspiration, nous comprenons parfaitement votre frustration. Pour traiter rapidement votre demande de retour, pourriez-vous nous renvoyer vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande à notre adresse email : contact@relievoo.com ? Notre équipe fera le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

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Grosse déception

Très déçue de la puissance d’extraction (collecte une quantité dérisoire en beaucoup de temps), et impossible de se faire rembourser l’article puisque plus dans son état d’origine … passez votre chemin !

5. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés d’apprendre que la puissance d’extraction n’a pas répondu à vos attentes. Concernant le retour, nos conditions stipulent effectivement que les articles doivent être dans leur état d’origine pour des raisons d’hygiène. Cependant, nous aimerions vous aider au mieux. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@relievoo.com pour voir comment nous pouvons vous assister davantage.

Bien cordialement,
L’équipe Relievoo

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Très satisfait par le tire lait

Très satisfait par le tire lait.
Fonctionnelle et facilite d’utilisation. Ça m’a aidé à répondre le boulot sereinement.
SAV:réactif et compréhensible.
Je le recommande.

1. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre tire-lait vous ait apporté satisfaction et sérénité dans votre reprise du travail. Notre équipe du service client reste à votre disposition pour toute assistance future. Merci encore pour votre recommandation !

L'équipe Relievoo.

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Génial

Conquise par ce tire lait qui n’a rien à envier à ses concurrents !
Je le recommande

1. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre tire-lait vous a pleinement satisfaite. Votre recommandation est très appréciée !

L'équipe Relievoo.

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Produit efficace

Produit efficace, léger et maniable.
Adapté et plutôt silencieux.
Super rapport qualité prix.

28. september 2024
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Svar fra Relievoo

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre tire-lait efficace, pratique et d'un bon rapport qualité-prix.

L'équipe Relievoo.

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Super tire lait portable !

Super tire lait portable !
Tout simplement rien à lui reprocher :
Léger, peu bruyant, simple d'utilisation, bonne autonomie, discret, facile à laver, et surtout fait son job parfaitement ! Tout ça à un tarif plus que correct (en promo régulièrement) et garantie à vie, top 🙏
(Pour la durée de vie du moteur et des accessoires je ne peux pas encore me prononcer puisque je l'utilise depuis seulement quelques jours...)

1. oktober 2024
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Svar fra Relievoo

Merci pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez autant notre tire-lait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question !

L'équipe Relievoo.

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Mauvaise expérience

J'ai commandé un tire-lait au mois d'août que je n'ai malheureusement jamais reçu.
Après ma commande je n'ai eu aucune information sur l envoi ou le suivi de mon colis. Plusieurs jours après ma commande, m'inquiètant de ne pas recevoir mon colis j'ai envoyé un mail à relievoo, en réponse ils m indiquent qu'ils ont un numéro de suivi de mon colis et qu'il a été livré dans ma boîte aux lettres 6 jours plus tôt or je n'y ai jamais trouvé le colis. 2 problèmes: je n'ai eu aucune information quant à la traçabilité de ce colis + actuellement soit près de 2 mois plus tard, ma commande est toujours indiquée "en transit" dans la categorie suivi de commande sur leur site. Dans ces conditions, difficile d'être sûre que le colis a bien été envoyé.

Après cela, je me suis rapprochée du service client qui m a demandé d'aller porter plainte pour pouvoir engager des suites de leur côté. Je leur ai transmis le récépissé du dépôt de plainte mais aucun retour de leur part. Il n'est pas utile de demander à une personne enceinte de 9 mois d'aller porter plainte en pleine canicule pour ne pas donner de suite.

Depuis j'essaie d'avoir des réponses du service client sur ces 2 sujets mais plus du tout de réponse de leur côté depuis un mois malgré des relances.

Par ailleurs, je leur ai indiqué mon mécontentement par rapport à leur offre promotionnelle exceptionnelle qui me semble trompeuse dans la mesure où elle se renouvelle tous les jours. Celle-ci m'a poussé à faire cet achat dans la précipitation et je le regrette.

6. august 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la réception de votre commande. Après vérification, le numéro de suivi indique que le colis a bien été livré, avec une preuve de signature confirmée par Colissimo. Conformément à notre procédure, nous vous avons demandé de déposer une plainte ou d'obtenir une confirmation de Colissimo que le colis n'avait pas été livré, afin de pouvoir intervenir de notre côté. Nous comprenons que cette démarche puisse être contraignante et nous regrettons les désagréments causés.

Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin de trouver une solution à cette situation. Concernant nos offres promotionnelles, elles sont en effet périodiques et renouvelées régulièrement, nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion.

L'équipe Relievoo

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Très très satisfaite

Je suis très très satisfait merci beaucoup

17. september 2024
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Svar fra Relievoo

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir !

L'équipe Relievoo.

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Tire lait conforme à la description je recommande

Tire lait conforme à la description, très pratique. J’hésitais avec le mom cosy mais j’ai préféré choisi une marque française. Sans regrets pour le moment
Très pratique et fonctionnel.
Je recommande

19. september 2024
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Svar fra Relievoo

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre tire-lait vous convienne parfaitement.

L'équipe Relievoo.

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Le tire lait est très pratique

Le tire lait est très pratique dans la vie au quotidien (promenade,cuisiner,ménage...) libre de nos mouvements et déplacements

9. september 2024
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Svar fra Relievoo

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre tire-lait facilite votre quotidien et vous offre une telle liberté de mouvement.

L'équipe Relievoo.

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Très bien.

Très bien.
Envoi rapide.
Tire lait vraiment pratique.
Petit, sans fil et rechargeable.
Je recommande vivement

1. september 2024
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Svar fra Relievoo

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité d'envoi et de la praticité de notre tire-lait. Votre recommandation nous touche.

L'équipe Relievoo.

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Super

J ai gagné du temps, aillant déjà 2 enfants devant, je peux utilisé relievoo en toute simplicité. Mon bébé continu d être allaité !

6. august 2024
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Svar fra Relievoo

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre tire-lait vous aide à gagner du temps avec vos enfants tout en continuant d'allaiter en toute simplicité.

L'équipe Relievoo.

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Tire lait double

J’utilise ce tire-lait depuis quelques jours et franchement venant d’un tire-lait où je devais rester brancher sur secteur, ça change mon quotidien de maman d’être libre.
Il fait son job, très facile à l’emploi, au nettoyage. Pas particulièrement douloureux. Le fait qu’il soit livré avec plusieurs téterelles permets de s’adapter à un large nombre de femme. Je ne l’aurais pas décrit comme silencieux mais pour moi le principal est qu’il tire mon lait comme il faut et c’est le cas, s’il fait un peu de bruit ça ne me dérange pas tellement.
En revanche, la batterie ne tient pas tant que ça et me suis retrouvée plusieurs fois à ne pas savoir aller au bout de ma cession et du coup ne pas tirer mon lait convenablement.
Je le conseil pour son rapport qualité prix quand on voit les prix exorbitants chez les concurrents.
J’ai eu quelques soucis dans le suivi de ma commande mais Emilie du SAV a été top et réactive par e-mail afin de me rassurer et débloquer au plus vite la situation.
Merci relievoo de permettre aux mamans d’allier l’utile à l’agréable à un prix abordable.

19. august 2024
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Svar fra Relievoo

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre tire-lait facilite votre quotidien et que vous soyez satisfaite de son rapport qualité-prix. Nous prenons en compte vos remarques sur la batterie et continuerons à améliorer nos produits. Ravi que notre service client ait pu vous aider rapidement.

L'équipe Relievoo.

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À fuir absolument

Il n'y a aucun moyen de contacter le SAV. Ils ne répondent pas aux mails, ils n'ont pas de ligne téléphonique. Ils ne répondent pas sur le chat. Ils s'arrangent pour ne pas reprendre la commande en disant que les produits soldés ne sont pas repris... Sauf que les produits sont toujours "soldés" sur leur site... Je précise que mon produit est neuf, je ne l'ai pas encore utilisé mais ils refusent de le reprendre. Si on écrit un mail on reçoit une réponse automatique. Si on les contacte sur le chat, on n'a pas de réponse. Il n'y a pas de ligne téléphonique. Et en plus, la notice est en anglais donc ils n'ont même pas eu la correction de donner une notice en français. La garantie n'est ni remplie ni tamponnée. J'ai la désagréable impression de m'être fait avoir...

21. august 2024
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Svar fra Relievoo

Bonjour,

Nous tenons à vous rassurer sur plusieurs points :

1. Authenticité de notre marque : Contrairement à ce que vous mentionnez, nous ne sommes pas un site de dropshipping. Nous sommes une marque enregistrée à l'INPI, et tous nos produits respectent strictement les normes européennes et françaises. Nous sommes fiers de fournir des produits de qualité à nos clients.

2. Service après-vente : Notre service après-vente est bien présent et s'efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai moyen de 3 heures. Nous sommes désolés si vous n'avez pas eu une réponse rapide, mais sachez que nous faisons tout notre possible pour être à votre écoute.

3. Politique de retour : Le refus de votre demande de retour est lié à l'utilisation prolongée du tire-lait. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons accepter les retours de produits qui ont été utilisés pendant une longue période.

4. Notice d'utilisation : Une notice est fournie en anglais et en français. Si vous n'avez pas reçu la version française, nous sommes à votre disposition pour vous l'envoyer.

5. Garantie à vie : Vous bénéficiez d'une garantie à vie sur votre produit. Si vous rencontrez un problème technique, Relievoo s'engage à le réparer ou à le remplacer.

Notre service client reste disponible pour toute question ou assistance, soit par email à l'adresse suivante : contact@relievoo.com, soit via notre chat en ligne.

Nous espérons que ces clarifications vous rassureront et que vous continuerez à avoir confiance en notre marque.

Cordialement,
L'équipe Relievoo

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Article conforme et facile d’utilisation

Article conforme et facile d’utilisation

20. mai 2024
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Svar fra Relievoo

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que l'article vous plaise.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. 👍

Cordialement,
L'équipe Relievoo

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