Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Min vergeklient skulle selv førsøke å endre på sin flybillett. Dette klarte hun ikke, i stedet kom hun til å slette billetten. Følgelig var kr 4.115 tapt. Det var ikke mulig å gjonopprette denne den.... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ringte inn og fikk svar og hjelp ganske raskt,noe jeg ikke har vært så vant til med andre selskaper jeg har ringt til tidligere,så det å møte noen som er så hjelpsom,hyggelig og så imøtekomme som det... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

God opplevelse med kundeservice over telefon. Penyo P. var høflig, tålmodig, service og løsning orientert, har fått løst problemet. 4 stjerner på grunn av : " hund i kabin " billetten kunne ikke kj... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Umulig Og få tak i over telefon - da de kan ikke kan svare svare på noe over email/chat! Og ba alle ringe - men hva hjelper det når de ikke tar telefon?! Totalt ubrukelig selskap!! Og skal aldri bruke... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hold dere langt unnatt

Hold dere langt unna. Jeg kjøpte superflex flybillett og trenger å endre. Eneste måten å endre på er å ringe dem. Jeg ringte dem og snakket med en veldig hjelpsom svenske. Vi ble enige om at jeg bare skulle ringe tilbake når jeg fant de flybillettene jeg ville bytte til. Jeg har funnet dem og ringte dem, men denne gangen kom jeg til en engelsk dame, som sier at siden jeg har snakket med han svenske så må jeg ta det gjennom han. Hun sier han skal ringe meg tilbake om 2/3 timer. Han ringer ikke tilbake.. jeg ringer dem og sier at hun må hjelpe meg. Hun sier hun skal sette meg over til svensken. Jeg sitter i telefonkø i 30 min. Så legger jeg på. Nå prøver jeg å ringe dem igjen, men kommer ikke gjennom.
Eneste måten å bruke superflex billett er gjennom telefon, og jeg har brukt 5 timer av arbeides dagen min på dette ubrukelige tuller.
Ikke noe vits å kjøpe flex, og jeg har mistanke om at selskapet gjør dette for at folk skal gi opp og heller kjøpe nye flybilletter og derfor vil flyselskapet tjene mere penger….

26. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Min vergeklient skulle selv førsøke å…

Min vergeklient skulle selv førsøke å endre på sin flybillett. Dette klarte hun ikke, i stedet kom hun til å slette billetten. Følgelig var kr 4.115 tapt. Det var ikke mulig å gjonopprette denne den. Hun hadde spart lenge til denne turen. Jeg synes det er utrolig dårlig at RCG ikke kan gjenopprette biletten, eller gjøre noen anstrengelser her for å ordne dette. Jeg har ringt RCG, men nei, der gidder de ikke gjøre noe for å hjelpe.

18. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv