E' sempre stata un eccellenza in passato, ma l'ultima spedizione un disastro. Paradosso, la spedizione era imballata male, per fortuna non grosse rotture, ma imballo improponibile. Consegnata in + vo... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Siamo una tipografia specializzata nella realizzazioni di lavorazioni particolari. Per una nostra cliente abbiamo realizzato un mazzo di tarocchi (da lei dipinti) e avevamo la necessità di avere un pa... Vis mer
Acquisto da un po' le scatole per il mio e-commerce online. Oltre alla qualità superlativa, la disponibilità di tutti i ragazzi addetti all'assistenza ordini è impeccabile. Oltre che gentili ed educat... Vis mer
Selskapet har svart
Esperienza pessima, una stella è fin troppo. Ho ordinato delle scatole e mi è arrivata merce danneggiata e addirittura sbagliata. È una vergogna spedire del materiale da imballaggio in queste cond... Vis mer
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3,7
Middels
120 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 76 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ho ordinato un articolo sbagliato
Ho ordinato un articolo sbagliato, dopo aver avuto il loro permesso ho provveduto a rispedire la merce, a distanza di oltre 20 giorni che anno ricevuto la merce indietro non mi anno ancora reso i soldi e non rispondono alle mail che gli ho inviato. Un semplice caso di sostituzione prodotto si stà traformando in un caso da tribunale. Senza parole sconsigliatissimo.
7. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
OTTIMO
Ad oggi, dopo aver fatto diversi ordini, posso dire che questo sito è ottimo, le scatole sono di qualità e le spedizioni davvero molto veloci. Ottima anche la modalità di filtraggio delle dimensioni delle scatole.
30. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Consegna in ritardo esagerato
Pubblicizzano consegna in 24/48 ore, attendo la merce da una settimana e ancora non arriva...
6. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rajapack Italia
Gentile Veronicha,
ci dispiace molto che la sua esperienza con la nostra azienda non sia stata positiva e l’evasione del suo ordine abbia subito un ritardo. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro livello di servizio affinché problematiche come la sua non accadano più. Per questo la ringraziamo della sua segnalazione e ci auguriamo che, nonostante il ritardo possa darci un’altra possibilità.
Federica, Servizio Clienti Raja Italia
ampio catalogo tempi di consegna celeri…
ampio catalogo tempi di consegna celeri e buoni prezzi con garanzia di reso di cui una volta ho dovuto usufruire per errore mio :) capito solo dopo aver chiesto a rajapack consigli!
28. september 2021
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Svar fra Rajapack Italia
Gentile Nik Shang,
grazie delle parole che ha dedicato a recensire i nostri servizi.
La ringraziamo per la fiducia accordataci.
Lavoriamo ogni giorno per dare il miglior supporto ai nostri Clienti, consigliandoli e accompagnandoli nel loro percorso di acquisto tramite tutti i nostri canali di contatto.
Certi di continuare su questa strada, le auguriamo una buona giornata.
Marco
Responsabile Servizio Clienti RAJA Italia
Scarsa qualità e assistenza telefonica inesistente
Dopo il nostro ordine online (e contestuale pagamento immediato), sono trascorsi più di due mesi prima della ricezione dell'imballaggio personalizzato da noi richiesto e non prima di numerosissime chiamate di sollecito a cui non abbiamo mai ricevuto risposta.
Una volta ricevuto il nastro adesivo siamo rimasti spiacevolmente sorpresi dalla scarsa qualità del prodotto: la stampa del logo della nostra azienda ha una risoluzione pessima, per non parlare della tenuta della colla: quasi inutilizzabile per l'imballaggio.
Abbiamo chiesto di ricevere un rimborso dell'importo totale pagato, ma, quasi a schernirci, ci hanno rimborsato meno dell'1%. A nulla sono valsi i tentativi di rintracciare telefonicamente l'assistenza clienti per ricevere riscontro in merito.
30. august 2021
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Svar fra Rajapack Italia
Buongiorno Team Skatti,
siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza con noi non sia stata positiva e per questo ci scusiamo.
La realizzazione del nastro personalizzato richiede generalmente dei tempi tecnici di stampa che vanno dalle 4 alle 6 settimane per questo la consegna è maggiore rispetto a quella di un prodotto standard.
Relativamente a quanto accaduto al suo ordine, chiariti telefonicamente i contrattempi legati alla consegna e al rimborso sono sicuro che la soluzione trovata possa soddisfare le sue esigenze.
Scusandomi ancora per quanto accaduto la ringrazio per la comprensione e la disponibilità dimostrata.
Buona giornata,
Marco, Responsabile Servizio Clienti RAJA Italia
Professionali anche nella gestione del post vendita
Ho ordinato da loro poche volte ma sono sempre stati puntuali nella gestione e nella consegna. Nell'unico caso in cui il loro corriere non ha effettuato la consegna sono stati molto cortesi e professionali e mi hanno subito rimborsato l'intero importo. Sono stato un rompiscatole ma loro hanno gestito le mie lamentele in modo cortese e professionale. Li consiglio.
23. desember 2020
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Servizio cliente inesistente, scatole danneggiate
Ho ordinato due scatole rinforzate, sono arrivate danneggiate e comunque avendo pagato €13 di spedizione. Ho scritto più volte al customer service per richiedere rimborso ma non ho mai sentito nulla oltre una mail automatica per confermare la recensione del mio feedback. Direi di evitare se non volete problemi post-consegna o scatole danneggiate
1. desember 2020
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numeri uno dell'imballaggio
numeri uno dell'imballaggio, anche per privati come me.
26. april 2020
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Prezzi in linea
Prezzi in linea - spedizione velocissima - direi molto bene - consigliato
8. april 2020
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Eccellenti
Eccellenti! Utilizziamo le loro scatole in cartone riciclato ed ecologiche per spedire i nostri prodotti ai clienti. Scatole resistenti a prezzi economici. Grazie!
26. mai 2018
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Bravi
Bravi, hanno sbaliato la spedizione ma poi me l'hanno corretta immediatamente
10. mai 2018
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