Logoen til rainkiss.online
Besøk nettstedet

rainkiss.online Anmeldelser 

213
•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Haute couture-motehus
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The very best and most style-forward raingear out there! They can handle any deluge - think Florida-in-tropical-storm situation - and look fabulous at the same time. I’m stopped and asked about mine w... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich möchte den Poncho zurücksenden und mein Geld zurückerhalten. Deshalb habe ich Ihnen bereits drei E-Mails geschickt, aber bisher keine Antwort bekommen. Jetzt habe ich andere Kommentare gelesen, i... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super tevreden! Wat een geweldige klantenservice! De drukknoop van de poncho voor mijn dochter was kapot gegaan en het originele model was helaas niet meer op voorraad. Zonder gedoe mocht ik een ander... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

ik kocht deze poncho omdat ik de camino ga wandelen maar bij mijn eerste test vandaag waren zowel mijn rug als mouwen van mijn jasje eronder helemaal nat. Teleurstellend aangezien bij hun beschrijvin... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Haute couture-motehus

Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

213 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 5 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,3

Alle anmeldelser

(213)

31 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Never sent the order and tried to keep the money paid

I ordered a poncho through them and did not get any response. No email, no shipment. I raised a case over a month later through PayPal, and the response was unprofessional to the max. Basically “oh, the one you ordered is out of stock. Just pick another one.” No acknowledgment that they had not sent the ware, had not communicated, and had kept my money.I refused to order another and insisted on a full refund which I received.
Really disappointed with the company, as the products look lovely. Never again!

3. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mauvaise expérience

Commande passée il y a 3 semaines, 2 mails au service client, 0 réponse.

Commande bien débitée, suivi colis indiqué que rien n’a été déposé par la marque. Une blague.

24. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bonne expérience client

J’avais des doutes en lisant les commentaires précédents, mais je dois dire que l’expérience a été un sans faute : livraison rapide et suivie, avec signature client pour une meilleure tracabilité ; le produit est de très bonne qualité avec des jolies finitions. Je recommande à 100%

26. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top brand

First of all the Costumer experience was outstanding.
Second of all the quality + design of the products are incredible. I am really happy with my rainkiss poncho. TOP brand

1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great customer service

Great customer service. Emails come in a timely manner. They care about their customers. Would recommend

12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til rainkiss.online

Svar fra rainkiss.online

Hi,

Thank you for your feedback!

Kind regards, Nikki

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Not waterproof!

The design is absolutely beautiful, but unfortunately the poncho is not rainproof at all. I used it in a light shower, biking ten minutes - and the sleeves of my shirt were very wet from just that. Making it essentially stylish but useless...

6. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til rainkiss.online

Svar fra rainkiss.online

Hi Louise,

I'm sorry to hear about your experience. Our ponchos are designed to keep you 100% dry, so it sounds like there may have been an issue with your item. We’d be happy to offer a replacement if your poncho is faulty. Please reach out to us at nikki@rainkiss.com, and we’ll make sure to get this sorted for you.

Thank you for bringing this to our attention, and we hope to make things right!

Best regards, Nikki

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Customer service experience with lost package

I received help with the order that was lost. That was shipment to Poland and due to courier mistake I didn't receive my order. I asked for help and it was very prompt and I received totally new item. That was great experience, not every company has such great customer service. I didn't even have to even explain or send any proofs etc. That was absolutely amazing.

Thank you so much to the staff!

2. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good afternoon

Good afternoon!
I want to thank you for your work, attention and care for the customer. I had a problem with a purchase of mine, and I received very good service, and they resolved the issue in the best way! Grateful!!

2. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv