304 I had ordered 12 items, and after 3 weeks I have only received 6 of them, when I tried to contact customer service via email I just got a robot response. Terrible service. I still have not hear... Vis mer
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Vor etwas mehr als 2 Jahren kaufte ich bei einem Sportfachhändler eine Skijacke von Quicksilver und wr mit dem Produkt zufrieden, bis der Reissverschluss kapput ging. Da ich die Jacke nicht online erw... Vis mer
Wenn Menschen keine Ahnung haben einfach mal die *** halten. Mein Gott, ja, die Rücksendung muss nach Belgien verschickt werden. Zahlt man aber hingegen mit Paypal können Rücksendungskosten von P... Vis mer
Kaufe QS Artikel normalerweise in einem Shop in Holland wo mein Ferienhaus ist. Habe durch Zufall einen tollen Pullover auf deren Onlineshop entdeckt und gekauft. Vier Tage später kam die Versandbestä... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Quiksilver blev grundlagt i 1969 i Torquay, Australien, og er blevet et af de mest ikoniske mærker inden for surfing og boardsport. Lige fra starten har mærket skilt sig ud takket være innovative boardshorts designet til at give surfere ydeevne og komfort. Denne avantgardistiske tilgang har hurtigt gjort det muligt for Quiksilver at etablere sig som en stor spiller i den globale surfkultur. I dag tilbyder Quiksilver et bredt udvalg af produkter, der dækker surfing, snowboarding, skateboarding samt livsstil: teknisk tøj, udstyr til boardsport, sko og tilbehør. Mærket er kendetegnet ved sit engagement i kvalitet, holdbarhed og ægthed, samtidig med at det forbliver tro mod sin arv, der er dybt forankret i boardsportkulturen. Det sponsorerer også internationale atleter og begivenheder og deltager aktivt i udviklingen af surf-, skate- og snowboardfællesskaber. Drevet af eventyrlyst, kreativitet og den konstante stræben efter ydeevne har Quiksilver i årtier inspireret entusiaster, der ønsker at leve i bølgernes, bjergenes og den friheds rytme, som boardsport tilbyder.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- quiksilver.dk
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Kann die schlechten Bewertungen nicht…
Kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Meine Rücksendung wurde innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und das Geld direkt und vollständig überwiesen. Wer sich vorher nicht über Rücksendekosten informiert ist selbst schuld (btw muss man die auch gar nicht tragen, wenn man sich einfach als Member registriert)
Unfaire Bewertungen
Keine Ahnung, weshalb sich hier alle beschweren. Ich bestelle im Schnitt ein Mal pro Monat bei Quiksilver und hatte bisher noch nie ein Problem.
Nie wieder
Nie wieder! 11€ Porto - zwei Teile zurückgeschickt und nur ein Teil gutgeschrieben bekommen!!! Lese ich hier öfters, ist offensichtlich Masche von QuickSilver. Absolut unseriös - krass! Diese Marke wird komplett aus unseren Schränken verbannt - das Betrug auf höchstem Niveau!
Achtung Abzocke!
Wie viele andere hier laufe auch ich seit fast zwei Monaten meinem Geld für die Retoure hinterher. Drei Artikel zurückgeschickt nur einer wurde erstattet, natürlich der günstigste. Auch nach etlichen E-Mail-Anfragen keine Klärung in Sicht. Paypal Käuferschutz eingeschaltet, auch hier gibt es keine Antwort bis jetzt.
Guter Rat an alle: MEIDET DIESEN LADEN!!!
Kundenservice offensichtlich nicht existent
Gleiches Problem wie bei allen hier, Rücksendung kostet 11€ und ging bei mir in die Niederlande. Erstattung war falsch, Produkte die ich zurückgeschickt hatte wurden einfach nicht erstattet. Seither warte ich auf eine Rückmeldung (fast 2 Monate her). Jahrelang Quiksilver getragen aber von diesem Saftlanden werde ich nicht nochmal kaufen, werder offline noch online!
Leider keine Kontaktmöglichkeit bei…
Leider keine Kontaktmöglichkeit bei Retoure, hätte ich die schlechten Bewertungen hier gelesen hätte ich NIEMALS über diesen Shop bestellt.
ACHTUNG Rücksendung muss ins Ausland
Man bestellt in Deutschem Shop und muss nach Frankreich zurücksenden? Das ist vorher nicht transparent. Kundenservice antwortet nicht auf Anfragen zum Umtausch. Nie mehr bei QuickSilver direkt bestellen.
Am liebsten 0 Sterne
Am liebsten 0 Sterne. Quiksilver wurde komplett aus unserer Familienausstattung gestrichen, nach diesem miserablen Kundenservice. Ich kann nur empfehlen, niemals über den Shop zu bestellen. Unsere Rücksendung läuft jetzt seit über 3 Monaten. Es geht um 2 Teile im Wert von 30 Euro (1 Teil behalten). 11 Euro Versand ins Ausland bezahlt, Adresse (nach Mailkontakt) korrekt angegeben, Päckchen kam nach 7 Wochen zurück mit der Info, dass es der Empfänger nicht angenommen hat (???), wieder Nachfrage beim "Kundenservice", sollte kostenfreies Rücksendelabel für eine erneute Rücksendung erhalten. Darauf warte ich seit 3 Wochen...Habe heute eine Mail gesandt, dass ich verzichte, kommt eh nichts. Verkaufe jetzt die 2 Teile bei eBay, um wenigstens einen Teil der Kosten wiederzubekommen. Würde ich als Selbstständige so arbeiten, wäre ich bankrott. Eine absolute Enttäuschung.
Looks like a scam
Looks like a scam site. Order was paid but never shipped. Customer service does not reply.
katastrophaler Kundenservice
Bestellte Ware stimmt nicht mit dem Bild auf der Webseite überein. Nach zahlreichen Mails wird der Fehler zugegeben, anstatt mir nun die Retoure zu erstatten, wird mir erklärt, dass ginge nicht, da ich kein Mitglied sei.
Stattdessen bietet man mir einen Gutschein von 11 Euro für den Versand an oder 30 Prozent Erlass auf die Ware.
Absolute Frechheit, ich soll für einen Fehler zahlen ,den ich nicht vrrantworte. NIE WIEDER!
Kundenservice ist eine Katastrophe!
Der avisierte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Antwort hierauf vom Kundenservice: Dann schicken Sie es wieder zurück! Absolut keine Weiterempfehlung!
mehrmals einen Fehler in einem Hoodie…
mehrmals einen Fehler in einem Hoodie gemeldet ( eingenähte Folie oder Papier zwischen 2 Stoffen in der Mütze!) lässt sich nicht photographisch darstellen.
keine Reaktion durch Kundendienst nur automatisierte Mail mit der Bitte um Photos!
Völlige Katastrophe der Kundenbetreung !
Katastrophe Produktions Fehler bei den…
Katastrophe Produktions Fehler bei den Schuhen und auf die Versand kosten sitzen geblieben
Nicht zu empfehlen
Needed to return an item from…
Needed to return an item from Switzerland, you can't generate the label online. And then first they asked me to ship it back to France at my expenses, and then to Denmark, while on the website they have a return address in Switzerland (but you can't generate the label)...they are a joke
so Grotten schlecht
so Grotten schlecht. Leider war die Jacke zu gross.
Umtausch nicht möglich.
Keine Rückmeldung vom Kundenservice.
Rücksendung auf eignende Kosten nach Frankreich.
Oder umtauschen im Geschäft, HA HA, laut internet gibt es zwei in Hamburg, nur nicht wenn man direkt hinfährt.Nicht zu empfehlen.
Quicksilver ist nicht mehr das was es…
Quicksilver ist nicht mehr das was es mal war....ich habe ein fehlerhaftes Produkt erworben....das kann mal passieren....ich kann nur jedem Käufer empfehlen, vor Kauf die Nähte zu prüfen und darauf zu achten (insbesondere bei dem Reisverschluss, dass dort keine Löcher an der Naht durch die Materialspannung entstehen). Was aber nicht passieren darf ist, dass schlechte Produktion auf Kosten des Kunden ausgetragen wird...ich habe den Wetsuit reklamiert und dieser wurde repariert (soweit ok)....aber ich habe jetzt einen riesen große Flicken am Rücken kleben, der aussieht, als ob ein kleines Kind versucht hätte einen Fahrradschlauch zu flicken...Es ist ganz klar ein Produktions- und Qualitätsproblem (ich habe den Suit nur 1x getragen und dann ist mir das Problem aufgefallen, nur der Shop in Frankreich wollte diesen nicht zurück nehmen)....Sorry, aber Reißverschlüsse vernünftig einzunähen sollte QuickSilver nach all den Jahren beherrschen...
Rücksendung 11€
Rücksendung 11€! Für nicht Club Mitglieder. War mir zum Zeitpunkt der Bestellung nicht bewusst. Dazu wurden mir 2 Artikel in der falschen Größe zugesendet. Dafür jetzt 11€ zu bezahlen ist schon eine absolute Frechheit!!! Kundenservice antwortet nicht auf Mails! Absolute Katastrophe
Newsletter läßt sich nicht abbestellen!
Ich erhalte täglich den Quiksilver-Newsletter, obwohl ich diesen schon zigmal mit der "Abbestellen"-Funktion und per E-Mail an den Kundenservice abbestellt habe. Das ist doch keine Organisation, wenn nicht mal so etwas funktioniert!! Ich weiß nicht mehr, was ich machen soll.......
grenzt an betrüger-masche
schrecklich, nie wieder. 3 falsche Produkte geliefert, nach retoure seit 4 wochen kein Geld. Keiner Antwortet auf mails, und in der Warteschleife wird man weggedrückt. Finger weg von deren Online shop.
Nie wieder Quiksilver.
Nie wieder Quiksilver.
11€ Retoure, das auf der Website nur sehr ungenau angegeben wird. Eigentlich heißt es "kostenloser Rückversand" aber scheinbar nur, wenn man Mitglied im Club ist. Sinn unklar.
Jetzt kostet das T-Shirt 26€ statt 15€, hätte ich so nicht gekauft!! Nie wieder..
Wenn dann bitte einfach transparente und faire Angaben der Bedingungen! Bin auch die Rückerstattung gespannt!?
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