PuntoPost Anmeldelser 

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No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Vis mer

Selskapet har svart

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La caja lleno prácticamente aplastada al punto de recolección y se nota q desde el almacén lo hicieron así y lo cubrieron de más. Cinta … lo bueno q era ropa por q si fuese otro artículo hubiera llega... Vis mer

Selskapet har svart

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El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Vis mer

Selskapet har svart

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Es muy lento, no tengo problema si se pusiera un tiempo de entrega estimada pero no me salía nada y lo pedí con dos semanas de anticipación pero no me llego a tiempo, claro que depende de las ubicacio... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Leveringsbud

Skrevet av virksomheten

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


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483 anmeldelser

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MALA EXPERIENCIA CON EL PUNTO

Debo decir que estoy muy decepcionada del servicio de entrega, cuando realicé la compra decidí que lo más adecuado para mí era recoger en un punto físico ya que por los horarios que establecía me parecía conveniente retirar mi pedido en dicho punto seleccionado.
Sin embargo, al realizar la compra, mi punto físico cambió, sin mi consentimiento, ayer al querer recoger mi pedido 6:28p.m me negaron mi pedido, ya que la persona menciona que el sistema de puntopost cierra a las 6:00p.m, de una forma grosera me mencionaron que volviera otro día.
El problema aquí es que este punto que me asignaron (diferente al que yo elegí) solo da servicio de lunes a viernes en un horario de 10:00a.m a 6:00p.m, horario que me imposibilita recoger mi pedido pues mi horario de trabajo se empalma.

El punto que yo escocgí: DIOCELLA Av. Los Fresnos 735, Fresnos ÌII, 66635 Cdad. Apodaca, N.L., con horario L-V 10:AM A 7PM S 10A.M A 6PM

El punto que decidieron establecer sin preguntarme: ESPACIO MAGICO: Dante Alighieri 1051, Santa Cecilia, 66636 Cdad. Apodaca, N.L. Horario L-V 10AM A 6PM

No comprendo el motivo de que hayan cambiado el punto para retirar mi pedido, pero gracias a eso ahora estoy convencida que no me interesa volver a comprar con ustedes.

23. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

Hola Rubí, lo primero agradecerte MUCHISIMO tu opinión con tanto detalle. Vamos a contactar al puntopost indicado para entender que pasó y corregir el tema del horario (y de paso el tema actitud...). Sobre las redirecciones las hacemos cuando un punto está cerrado para que lo recibáis en el mismo día, te puedo preguntar Rubí y no sé si me puedes responder en hola@puntopost.mx. ¿Tu qué prefieres en este caso? ¿Recibir el paquete en el puntopost elegido pero unos días tarde respecto a la promesa de entrega en 2-3 días hábile, o bien recibirlo a tiempo en otro puntopost cercano? Mil gracias por tu feedback que nos ayuda a mejorar!!

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Me queda muy serca el puntopost👌🏼super…

Me queda muy serca el puntopost👌🏼super rápido excelente servicio 👍

18. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias Sandra! 💛 Nos encanta que tengas tu PuntoPost cerquita y que todo haya sido rápido 🙌💚Gracias por apoyar el comercio local y una entrega más sustentable 🌱

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Excelente servicio la gente muy atenta…

Excelente servicio la gente muy atenta gracias.

10. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias Jairo! 💚 Nos encanta saber que te atendieron súper bien 🙌 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱💛

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Revisar y actualizar ubicación de Punto Post

En realidad la entrega de mi paquete fue bastante ágil, sin embargo considero que deben revisar bien la ubicación, ya que la dirección que aparece no coinicide con el enlace de Google Maps (aparece una escuela pública) y adicional, al momento de ubicarlo en el pin de Punto Post lleva a un callejón en la misma calle pero al otro extremo de la misma, por lo que lo hace muy confuso y tuve que estar preguntando con los vecinos si es que conocían el punto de recolección. Sugiero poner atención en el punto de San Emeterio en Santa Úrsula Coapa

7. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias Diana por tu comentario! No estamos seguros de cuál de los 2 puntos de Santa Úrsula Coapa te refieres, pero por si las dudas vamos a revisar los dos. Dando tu opinión ayudas a la comunidad, así que GRACIAS

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RECOJO MI PAQUETE EN MIS HORARIOS

Puedo ir a la hora que me acomoda y no estar con el pendiente de que no estoy en casa para la entrega. Perslnal que entrega muy amable.

6. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias por tu reseña! 💚 Nos encanta que puedas recoger tu paquete a tu ritmo y que el trato haya sido tan amable 💛 Gracias por apoyar el comercio local y una entrega más sustentable 🌱📦

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Buena atención

Buena atención, solo que hay un error en el horario de atención, debe decir de 2 a 6 pm. Por favor corrijan ya que asisti a las 11 y el local estaba cerrado.

5. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

Gracias por avisarnos, Elizabeth 💚 ¿Nos ayudas enviándonos el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para corregirlo? Gracias por apoyar el comercio local🌱

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Buen servicio

Buen servicio

5. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias Ricardo! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia 💚 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

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Exelente app

Exelente app

5. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias, GARALD! Nos alegra que la app te haya funcionado tan bien 🚀🌱

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Nefasto en el punto que solicite solo…

Nefasto en el punto que solicite solo hay dos personas es una papeleria asi que una atiende eso y otra los paquetes, para esto tenía entrega de mercancía de mercado libre para enviar y pues paquete por paquete entregando, uno formado y llega otro de mercado libre a entregar mercancía y de uno en uno recibiendo, y uno ahí esperando, ese llego después que uno y lo recibió enseguida, creo que uno como cliente tiene preferencia pero no es asi, decidi irme y pasar mas tarde, pase y de nuevo la k atiende los paquetes wn otro lado y nomas no

4. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

Lamentamos mucho la mala experiencia, Letty. Eso no debería pasar. ¿Nos podrías indicar el nombre del punto en hola@puntopost.mx para corregirlo? Gracias por compartir💚

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Su logística que trabaja nos facilita…

Su logística que trabaja nos facilita el traslado de poderlo enviar o recibir, sin necesidad de un traslado lejos, o el hacer una compra es más fácil y seguro...

RECOMIENDO PuntoPost

4. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias Chino! Nos encanta saber que PuntoPost te hace todo más fácil y seguro 💚💛

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy bueno

Muy bueno, exelente

4. februar 2026
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Svar fra PuntoPost

¡Gracias Liset! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente 💚💛

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