PuntoPost Anmeldelser 

483
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

La caja lleno prácticamente aplastada al punto de recolección y se nota q desde el almacén lo hicieron así y lo cubrieron de más. Cinta … lo bueno q era ropa por q si fuese otro artículo hubiera llega... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Es muy lento, no tengo problema si se pusiera un tiempo de entrega estimada pero no me salía nada y lo pedí con dos semanas de anticipación pero no me llego a tiempo, claro que depende de las ubicacio... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Leveringsbud

Skrevet av virksomheten

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

483 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(483)

371 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Me gustó mucho este método de entrega

Me gustó mucho este método de entrega. Fue práctico y rápido. Mi parte favorita fue que el empaque no tiene mis datos personales.

5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

¡Hola Mafer! Nos encanta que te haya resultado práctico, rápido y más privado 💚 Gracias por apoyar el comercio local con una logística más segura y sustentable 💛

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dejaron el paquete equivocado

Dejaron el paquete equivocado, muy mala experiencia pedí 5 paquetes a un puntopost y pésimo, la persona que recibe no sabía ni usar la aplicación y buscar el código, y la empresa me dejó el paquete equivocado y ahora me dice que lo arregle con la aplicación Go trender ... Muy mala experiencia seguiré pidiendo mejor por estafeta y directo a mi casa

31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Lamentamos lo ocurrido, Ereth 😔 Para ayudarte, escríbenos porfa a hola@puntopost.mx con el nombre del puntopost. Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Es la primera vez

Es la primera vez, me quedo muy cerca no gaste para trasladarme anteriormente estafeta la tenia a 40 min gracias por considerar sitios cercanos

29. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

¡Qué gusto leerte! Nos encanta acercarte tus pedidos sin vueltas 🚶‍♂️📦 gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 💛🌱

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excelente

Excelente! La entrega de mi compra fue rapidísimo y en tiempo récord! Además que mi compra venía bien protegida, que más puedo pedir... de diez!! 👍🏻

30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

¡Xab, qué alegría leerte! 🚀📦 Nos encanta que todo haya llegado rápido y perfecto, gracias por apoyar el comercio local 💚🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

El servicio de Punto Post no me resulta…

El servicio de Punto Post no me resulta conveniente, ya que no hay suficientes ubicaciones cercanas a mi zona. El punto más próximo está muy lejos, lo que hace que el traslado sea complicado y costoso. Sería importante que ampliaran su cobertura para facilitar el acceso a más usuarios.

4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Gracias por compartirlo, Mar 🙏 ¿Desde que código postal nos escribes? Estamos expandiendo la red para estar cada vez más cerca de ti 📍💛

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es la primera vez que lo uso y…

Es la primera vez que lo uso y cambiaron mi paquete entregando un producto que no es el que había solicitado, claramente fue robado por la paquetería, NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!

26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Lo sentimos mucho, Gerardo 😔 Esto no debería pasar. Escríbenos a hola@puntopost.mx
para revisarlo y ayudarte 📩Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Llego súper rápido mi paquete y…

Llego súper rápido mi paquete y totalmente seguro ojalá que más empresas implementen este tipo de envíos

26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

¡Gracias, Francisco! Nos encanta que haya sido rápido y seguro 🚚✨Gracias por apoyar el comercio local y un envío más sustentable 💛🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Es la segunda vez que se equivocan

Es la segunda vez que se equivocan, o simplemente se les da la gana, cambiarme de punto y adonde me mandan que es en avenida siete número 46, la señora es una pelada insoportable. La próxima vez que se equivocan tengo que cancelar mi pedido por qué no pretendo volver a ese punto de nuevo
Por ningún motivo, quiero que me manden a ese punto

25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Lo sentimos, Lucy 😔 Escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo 📍Gracias por apoyar el comercio local 💛🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Molesta 😡

Había estado muy contenta con el servicio.
El PuntoPost Perfumería en Tlatelolco, donde he solicitado entreguen el paquete está disponible en el horario señalado y me es fácil acudir. Hoy fui por un paquete ha este punto solicitado por mi.

Por otro lado estoy muy molesta por el mal servicio del PuntoPost Ferretería Izaros en la primera sección de Tlatelolco. Donde dejaron el paquete sin yo haberlo pedido, la justificación que dieron fue que el PuntoPost de mi elección ya no estaba disponible, lo que es mentira, acabo de recoger un paquete en ese local.
Desde el 13 marzo no he podido recoger mi envío en Ferreteria Izaros porque el establecimiento no respeta el horario de atención indicado. Llevo 5 días acudiendo diariamente en diferentes horarios, del lunes 16 al 20 de marzo. Los locales vecinos me comentaron que no tiene un horario regular. Ayer tenía un letrero indicando que no habré lunes y jueves. Hoy continúa el mismo letrero.
Favor de verificar los PuntosPost que están ofreciendo el servicio.
El número telefónico anunciado por el establecimiento nunca contesta.

Quién responderá por este inconveniente, cuándo podré tener mi paquete, lo pueden dejar en mi domicilio o en el punto que yo había solicitado?

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Hola Erendira, acabamos de dar de baja al puntopost que mencionas gracias a tu feedback. ¡Te esperamos de regreso!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Malísima la actitud de la señora que…

Malísima la actitud de la señora que atiende, se portó despota y maleducada. Me dió mi paquete de mala gana y con una cara …. Jajaja
Me queda super cerca el lugar y realmente la entrega fue rapidísima y sin problema

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Gracias por tu comentario, Karina 😔 Nos importa mucho la atención en cada PuntoPost. Escríbenos a hola@puntopost.mx con el punto para revisarlo 🙏 Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Buens la atención de la chica que…

Buena la atención de la chica que entrega sin embargo uno escoge el lugar de recolección por comodidad y lo cambian sin preguntar

18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Gracias Paulina 💛 Lamentamos el cambio sin aviso 😔 A veces ocurre si el lugar inicial está cerrado para que recibas tu paquete más rápido. Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mi paquete llego en menos de 3 días

Mi paquete llego en menos de 3 días, muy contento con el servicio, definitivamente volveré a usar PuntoPost.

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

¡Qué gusto leerte, Erik! 💚 Entregas rápidas y clientes felices 🙌 Gracias por confiar y apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

LOCAL PUNTO POST SIEMPRE CERRADO

El local donde debia recoger nunca estaba abierto, tuve que investigar un telefono para comunicarme y que me entregaran mi paquete. No vuelvo a elegir esta paqueteria.

13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Lamentamos mucho la experiencia 😔 Eso no debería pasar. Escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo 🙏 Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pésima, paqueterias 1 puntopost 0

Pésima, la señora que me atendió estaba de malas, se molesto porque toque su puerta jaja

11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Lamentamos la mala experiencia, CK 😔 ¿Nos compartes porfa el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo? Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Perdieron mi paquete y aparte no sabían ayudarme

Perdieron mi paquete y aparte no sabian cómo apoyarme. Tarde muchos días yo buscando ayuda porque ellos no sabían que pasaba. Aparte mi paquete llegó dañado y en mal estado.

6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Lamentamos mucho lo ocurrido, Juan Pablo 😔 Escríbenos a hola@puntopost.mx
con más detalles para revisarlo y ayudarte. Gracias por apoyar el comercio local 💚

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pésimo

Pésimo, el señor cree que te hace un favor, pésima actitud. No lo recomiendo

6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Lamentamos la mala experiencia, Deborah 😔 ¿Nos compartes el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo? Gracias por apoyar el comercio local 🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Piden tus datos

A mi me pidieron firmar un contrato y enviar documentación y ahora no se me contestan llamadas ni mensajes, he pedido el status de mi proceso ya que si no hay apertura al menos como candidata debería recibir un seguimiento, espero entiendan mi inquietud ya que compartí datos personales y solo dejaron de contestar

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Hola Noemí, veo que candidata para ser nuevo punto de entrega. Lamentablemente, tu zona aún no está disponible para apertura. Te contactaremos en cuanto se asigne ruta. Un saludo💚

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy buena atención sp recomiendo

Muy buena atención sp recomiendo

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

¡Gracias Tania! Nos alegra saber que recibiste muy buena atención 😊 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Vurdert til 5 av 5 stjerner

El chico de la Barbería es súper amable…

El chico de la Barbería es súper amable y atento, he recogido con él varios paquetes y siempre muy atento, súper recomiendo su punto de recogida

4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

¡Gracias Keren! Qué gusto saber que en ese PuntoPost te atienden siempre tan bien 😊 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Vurdert til 1 av 5 stjerner

SIN CANAL DE COMUNICACION DIRECTO

Me parece muy mala práctica que no tengan un canal de comunicación directo para los clientes.

La plataforma de seguimiento es fría, impersonal y no brinda seguridad ni claridad sobre si el pedido está avanzando o si está atorado en algún punto.

Cuando hay retrasos, el cliente queda completamente en el limbo sin poder hablar con nadie. Eso genera desconfianza y una pésima experiencia de compra.

27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til PuntoPost

Svar fra PuntoPost

Hola Iashel, entendemos lo que comentas 🙏 Tenemos disponible el canal directo en hola@puntopost.mx para acompañarte y resolver cualquier caso. Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv