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Super Zusammenarbeit Trotzeiniger Schwierigkeiten was mein Fehler war wurde mir sehr nett und schnell geholfen. Als schon älteres Kaliber habe ich mich sehr gefreut das es so etwas in der heutigen Ze... Vis mer

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Habe ein Akku bestellt,welches schnell geliefert wurde. Leider hatte ich mir das falsche rausgesucht,wurde daraufhin gut beraten und das falsche Akku problemlos zurück genommen. Der Kontakt mit den Mi... Vis mer

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après plus d'un mois de négociation, sur une batterie vélo électrique soit disant neuve, et qui ne fonctionnait pas, certe remboursée, mais les frais de port, de retour ont été participatifs, l'o... Vis mer

Selskapet har svart

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Ich habe das Gerät zurück geschickt, weil es an meinem Rad nicht funktionierte. Leider habe ich nach einer Woche noch keinerlei Reaktion erhalten . Dadurch hinterlässt das Unternehmen bei mir einen se... Vis mer

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Skrevet av virksomheten

Willkommen bei PowerSmart, Ihrem vertrauenswürdigen Spezialisten für hochwertige E-Bike-Akkus, Werkzeugakkus und Laptop-Akkus. Bei PowerSmart legen wir großen Wert auf die Bereitstellung von Produkten höchster Qualität und exzellentem Kundenservice. Unsere Akkus sind darauf ausgelegt, die höchsten Leistungs- und Zuverlässigkeitsstandards zu erfüllen, sodass Ihre Geräte stets einsatzbereit und leistungsstark bleiben. Erleben Sie den Unterschied von PowerSmart und genießen Sie die Sicherheit, die mit der Verwendung unserer Premium-Akkus einhergeht.

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Enestående

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67 anmeldelser

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Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Zusammenarbeit

Super Zusammenarbeit
Trotzeiniger Schwierigkeiten was mein Fehler war wurde mir sehr nett und schnell geholfen. Als schon älteres Kaliber habe ich mich sehr gefreut das es so etwas in der heutigen Zeit noch bestand hat. Das zeigt Freundlichkeit und Verständnis existieren und funktionieren auch heute noch. So etwas empfehle ich gerne weiter.

15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Good prices

Good prices. Simple to order. Only thing i miss , was the lack of updates on my order. Very pleased at all. I will order more from Powersmart.

31. mars 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr Kundenfreundlich

Habe ein Akku bestellt,welches schnell geliefert wurde. Leider hatte ich mir das falsche rausgesucht,wurde daraufhin gut beraten und das falsche Akku problemlos zurück genommen. Der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr freundlich und professionell.

26. februar 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fadenscheinige Begründungen und Hinhaltung

Hinsichtlich der Bezahlung in Echtzeit, einige Minuten nach Bestellung und der darauf folgenden Lügen und fadenscheinigen Entschuldigungen für die lange ausbleibende Lieferung kann hier keine positive Bewertung erfolgen.

26. februar 2026
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Svar fra Powersmart

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wir hätten Sie nicht korrekt informiert.

In Ihrem Fall erfolgte die Zahlung per Überweisung. Leider kann es bei Banküberweisungen – insbesondere bei Echtzeitüberweisungen – vorkommen, dass unsere Buchhaltungssysteme den Zahlungseingang nicht sofort automatisch synchronisieren. Dadurch kam es zu der Verzögerung in der Versandfreigabe.

Das war keinesfalls als Ausrede gemeint, sondern eine Erklärung des tatsächlichen Ablaufs. Wir verstehen jedoch vollkommen, dass dies für Sie als Kunde nicht transparent genug war und dadurch Frust entstanden ist.

Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Sollten Sie noch Gesprächsbedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter
📧 support@powersmartakku.de
unter Angabe Ihrer Bestellnummer – wir kümmern uns gerne persönlich darum.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PowerSmart Team

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