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Om Poplidays
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Une agence française spécialisée à votre écoute !
Créé en 2011 et situé au Pays Basque, POPLIDAYS est le premier site de réservation de location de vacances qui propose des biens gérés par des agents immobiliers ou des professionnels.
Poplidays, c'est une équipe à taille humaine, soudée et compétente, qui donne chaque jour le meilleur d'elle-même. Conseillers en séjour, commerciaux, développeurs, nous arrivons chaque jour avec l'envie de nous réaliser en vous offrant le meilleur service possible.
Pourquoi louer votre location de vacances avec Poplidays ?
Des biens gérés par des professionnels : Chez Poplidays, la qualité des biens et votre accueil sont des exigences. Tous les appartements et toutes les maisons présentés sur le site POPLIDAYS sont gérés par des professionnels de l'immobilier.
Nos partenaires s'engagent à visiter et à valider un bien préalablement à sa mise en ligne. Le descriptif des biens proposés à la location est strictement conforme à la réalité et correspond à un cahier des charges minimum.
Une équipe de conseillers disponible et réactive !
Pour vous répondre, notre équipe de Conseillers Voyageurs est à votre disposition par téléphone ou bien par email (reservation@poplidays.com) du lundi au samedi de 9h30 à 19h.
Les équipes de Poplidays mettent tout en œuvre pour vous répondre au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
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71 avenue du Maréchal Juin, 64200, Biarritz, Frankrike
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- poplidays.com
4,3
Enestående
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Avis sur ce bien loué via Poplidays
Avis sur ce bien loué via Poplidays
Gîte, 4 pièces, 6 pers.
Chemillé-en-Anjou-Chemillé-Melay - France - Maine-et-Loire
Un cadre agréable, mais un séjour décevant
Le logement bénéficie d’un environnement calme et verdoyant, avec de vastes espaces extérieurs.
Cependant, plusieurs aspects ont limité notre confort : mobilier ancien, literie peu adaptée à nos attentes, isolation phonique intérieure insuffisante et intimité réduite en raison de la mitoyenneté. La présence d’une seule salle de bains à l’étage a également compliqué l’organisation quotidienne de notre famille de six personnes.
Malgré les espaces disponibles, nous avons regretté l’absence d’équipements de loisirs pour les enfants. La présence régulière de plusieurs chats aux abords de la maison nous a également dérangés, certains de nos enfants étant allergiques.
Notre principale déception concerne la communication avec la propriétaire du bien en question. Les échanges ont parfois été difficiles et certains propos tenus lors de notre départ nous ont semblé déplacés, malgré notre volonté de maintenir un dialogue courtois et respectueux.
Après plusieurs expériences satisfaisantes sur Airbnb, ce séjour constitue notre première véritable déception.
En conclusion, malgré un cadre agréable, ce logement n’a pas répondu à nos attentes et nous ne recommandons pas. Cordialement
20. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Séjour Villard de Lans
Pour ma première expérience avec Polidays j’ai rencontré un petit problème heureusement une personne de chez Polidays m’a contacté et elle a réussi à finaliser notre réservation grâce à sa gentillesse et son professionnalisme nous pourrons partir au ski en février avec nos petits-enfants merci beaucoup Anaïs
Bien cordialement
28. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Le site a eu une excellente réactivité…
Le site a eu une excellente réactivité dans nos échanges suite à des demandes de précisions et erreur de dates
Merci envore
28. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Poplidays
Cher Monsieur Lebas,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos demandes et de vous avoir accompagné dans la correction de vos dates de séjour.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine réservation !
Anaïs, de l'équipe Poplidays
A l’ecoute du client
26. oktober 2026
Svar fra Poplidays
Chère Madame Poirson,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain séjour !
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Un conseiller rappelle
Un conseiller m’a rappelé suite à un problème technique ce que j’ai apprécié
27. oktober 2026
Svar fra Poplidays
Bonjour M. Bricogne,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réactivité de notre conseiller et son rappel à la suite du problème technique aient été appréciés.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines réservations.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Cette agence est réactive
Cette agence est efficace. Elle répond à nos attentes et est très réactive
les documents, les démarches sont très clairs
14. oktober 2026
Svar fra Poplidays
Bonjour Mme Bouguier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis que notre réactivité, la clarté de nos démarches et de nos documents aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Accueil très chaleureux au téléphone…
Accueil très chaleureux au téléphone avec Olivia
24. oktober 2026
Svar fra Poplidays
Bonjour Mme Watrigant,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Olivia, qui sera ravie de savoir que son accueil vous a donné satisfaction.
A très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Annulation de ma réservation
J'ai réservé un séjour via Booking dans un appartement aux Saisies et une fois la sortie du parcours du Tour de France, Poplidays me téléphone pour m'informer que ma réservation va être annulée car c'est une erreur que le bien est été mis en ligne. Je pense qu'ils se sont rendu compte qu'ils pouvaient augmenter les prix vu la venue du Tour de France et d'ici, quelques jours, le bien sera à nouveau à la location mais à un prix plus élevé !
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Poplidays
Bonjour Monsieur Lagasse,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés de cette situation ainsi que de la déception occasionnée par l’annulation de votre réservation.
Nous tenons à vous assurer que cette annulation résulte exclusivement d’un dysfonctionnement technique lié à la synchronisation de nos plannings, ayant entraîné la mise en disponibilité du logement à tort, et non d’une volonté de revoir les tarifs à la hausse en raison du passage du Tour de France.
Dès l’identification de cette anomalie, nous avons pris contact avec vous le jour même de votre réservation afin de vous informer de cette situation et de vous en expliquer les raisons en toute transparence.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par cet incident indépendant de toute considération tarifaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Bien à vous,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Une agence à l' écoute et bienveillante…
Une agence à l' écoute et bienveillante , merci pour votre réactivité et vos renseignements ,et à l' année prochaine. .
22. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Poplidays
Cher Monsieur Cosson,
Un grand merci pour votre retour d’expérience et votre avis si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à résoudre cette erreur de dates.
Ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau pour vos prochaines vacances !
À très bientôt !
Anaïs, de l’équipe Poplidays
Svar fra Poplidays
Cher Monsieur Brunet,
Un grand merci pour votre retour d’expérience et votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, sa facilité d’utilisation ainsi que nos tarifs.
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre réservation et vous souhaitons d’excellentes vacances à Piau-Engaly !
À très bientôt !
Anaïs, de l’équipe Poplidays
Recherche via site très facile
Recherche via site très facile ; contact téléphonique très bon. location à venir !
18. oktober 2026
Svar fra Poplidays
Bonjour Mme CAUDRELIER,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de recherche sur notre site ainsi que la qualité de notre accueil téléphonique. Nous vous souhaitons un excellent séjour et espérons que votre expérience sera tout aussi agréable lors de votre location !
A très bientôt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Svar fra Poplidays
Bonjour Monsieur Fluet,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour !
Bien à vous,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Super échange avec Pierre qui a répondu…
Super échange avec Pierre qui a répondu à toutes mes demandes je recommande++++
8. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Poplidays
Bonjour Monsieur Bala,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour.
A très bientôt !
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Poplidays, une véritable arnaque !
J’ai réservé un logement via gîtes.fr, qui semble sous-traiter sa réservation à poplidays. Je viens de m’apercevoir que le logement est commercialisé environ 45% plus cher que sur la plate-forme gîtes de France. Oui oui 45% ! Et quand je demande l’annulation ou un rabais, aucun geste commercial ! je déconseille donc très fortement le recours à ce service.
7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Poplidays
Bonjour Madame De Sa Oliveira,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaiterions pouvoir examiner votre dossier et comprendre précisément la situation concernant le tarif de votre réservation. Afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous écrire directement à customercare@poplidays.fr, en indiquant la référence de votre réservation ?
Notre équipe pourra ainsi reprendre votre dossier dans son intégralité et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre disposition.
Bien à vous,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
Svar fra Poplidays
Bonjour Mme Van Steenberge,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité et la précision des informations communiquées par e-mail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Pas lal de petits soucis qui ont…
Pas lal de petits soucis qui ont entaché nos congés toujours en attente d une réponse du service réclamation qui m avait d ailleurs incité à faire une réclamation ça fait 1 mois. Sinon, personnel au téléphone très sympa
9. juli 2026
Svar fra Poplidays
Bonjour M. ROMANO,
Nous vous remercions pour votre retour. À la suite de votre message du 6 septembre, nous vous avions répondu en prenant en compte l’ensemble de vos remarques et en les transmettant à notre partenaire local. Votre message ne comportant pas de demande particulière, nous avons naturellement considéré qu’il s’agissait d’un retour d’expérience. Nous regrettons que vous ayez néanmoins eu le sentiment de ne pas avoir reçu de réponse. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre partenaire local, Mathieu, qui a veillé à intervenir rapidement lors des différents incidents rencontrés.
Au plaisir de vous accompagner prochainement pour une nouvelle réservation et de vous apporter cette fois entière satisfaction.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Svar fra Poplidays
Bonjour Mme AVENEL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Le studio était pas mal sauf que se…
Le studio était pas mal sauf que se n'est pas un lit que j'ai eu un matelas sur une planche fixer sur un caisson honteux ayant des problèmes de colonne j'ai pas bien dormi l'agence m'a preter un tabouret pour pour monter de plus le ménage mal fait l'agence devrait mieux vérifier malgré un bon accueil de l'agence
1. september 2026
Svar fra Poplidays
Bonjour Madame Lasausse,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre expérience et des désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant le couchage et la propreté du logement.
Afin que nous puissions poursuivre l’étude de votre réclamation et examiner plus précisément les éléments signalés, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse customercare@poplidays.com.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour cette situation et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
j ai un un garçon absolument genial
1. oktober 2026
Svar fra Poplidays
Bonjour Monsieur Kujawa,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement reçu.
Toute l’équipe Poplidays reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou si vous avez besoin d’accompagnement concernant votre séjour.
Nous vous souhaitons de très belles vacances et un excellent séjour aux Saisies !
A très bientôt !
Anaïs, de l'équipe Poplidays
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