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Agglos bancheurs teintés dans la masse abîmés dès la livraison (fissures, éclats, manque de teinte à des endroits...),horaire de livraison non respecté, vétusté comptée sur des palettes qu'on a stock... Vis mer

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Lors de mon achat de carrelage au showroom Point P carrelage de Beauvais, le vendeur m'a assuré que les surplus seraient repris tant qu'ils ne sont pas déballés. Et au moment du retour des surplus ,... Vis mer

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Changer votre affichage extérieur qui indique que votre magasin est ouvert le samedi. J’imagine que ça demande des gros moyens techniques et financiers pour le faire. Si encore vous faisiez partie... Vis mer

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Bonjour j ai commandé 3 portes sur Point P Montpellier (entrée , 2x de services) de 3 fournisseurs différents , et je dois dire que tout s est très déroulé ..le commercial ENES K est remarquable : Un... Vis mer

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Kontaktopplysninger

2,5

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

128 anmeldelser

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Très déçu. Une remise qui n'est pas retenue ..

Une remise qui n'est pas honoré , dû à une erreur pas reconnue par le personnel .
On insiste sur le fait de m'avoir contacté ,c'est entièrement faux .
Le vendeur pas du tout compréhensif .
Pour l'achat tout va bien , pour la suite de la commande ,à revoir .

18. september 2024
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Merci à Monsieur KHAROUBY Point P de…

Merci à Monsieur KHAROUBY Point P de Pessac.
Très à l’écoute sur notre projet de construction d’une piscine, ce monsieur a su lister avec nous, l’ensemble des matériaux nécessaires, déterminer les volumes et le jour J organiser efficacement les livraisons en un temps contraint par un arrêté municipal de blocage de rue.
Un bon conseiller, efficace et impliqué est souvent plus important que l’enseigne. Merci Monsieur pour votre aide et vos précieux conseils.

27. august 2024
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si vous n'êtes pas un pro mais un…

si vous n'êtes pas un pro mais un particulier, passez votre chemin !!!!
- aucune considération du particulier en tout cas
( ca ne rapporte pas assez sans doute !!)
- délai dépassé sans certitude d'avoir la commande en plus
- si vous avez la chance d'avoir votre commande 2 mois après, vérifiez là car il manque souvent quelque chose....et après, allez réclamer si vous n'avez pas fait celà !!!

si vous avez l'audace de rouspéter, ils vous demandent si on veut annuler la commande...super esprit !!!!

non vraiment je déconseille vivement !!!
(3 commandes réalisées avec toujours un souci)

12. september 2024
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Bien que la reprise de chantier etait…

Bien que la reprise de chantier etait difficile, le poseur conseillé par Point P, n'etait pas un bon professionnel dans tous les sens du terme.
Point P ne peut pas recommander un soit disant professionnel comme ça. C'est mettre en difficulté le client.
En ce qui concerne le materiel lui même j'attends de voir dans le temps.
Nous sommes très deçus.

30. oktober 2023
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Pas de réponse à une demande de conseil…

Pas de réponse à une demande de conseil chez Point P Venelles. On me dit qu’on ne sait pas. Les particuliers sont traités comme des moins que rien . A la caisse, il faut que j’insiste pour qu’on respecte la file d’attente. De qui se moque t-on , A fuir.

15. juli 2024
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Point p Millau catastrophique

Point p Millau catastrophique si vous êtes pas un professionnel du bâtiment vous êtes pas pris au serieux.
Très mauvais conseils de la personne qui s'occupe du carrelage malgré tout un blabla technique pour pas grand choses
Résultats un carrelage mal collé à refaire à ma charge car aucun geste de dédommagement.
Bref à fuir.

3. juni 2024
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Très déçu,

Très déçu,
Suite à une erreur de référence de produit de ma part, il faut attendre un mois pour avoir enfin un accord de reprise mais avec une décote!!! 10%!!!
Et attendre encore 10jours pour le remboursement
Inadmissible
C’était ma première fois chez point p et ça sera la dernière,
Les concurrents sont vraiment mieux pour les retours et remboursement client

10. mai 2024
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Erreur de toupie béton non désactivé assuré

Si vous voulez un béton désactivé, n'allez surtout pas à la ferté macé!!
3 toupies, 3 toupies différentes, fond de cuve, 3 tailles de cailloux différentes pour un effet dégueulasse assuré. Personnels incompétents ou non formés. Le responsable d'agence ne doit pas avoir d'objectifs sur les exigences qualité, ni le relationnel et la satisfaction client. 3 semaines sans nouvelles après de multiples relances. Pour une société de votre renommée, c'est tout à fait inadmissible.
Quel dommage d'être obligée de penser à déclencher la protection juridique pour espérer obtenir réparations.

31. mai 2024
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Très bon service à Carhaix

Nous avons récemment utilisé le magasin de Carhaix. Nous ne pouvons que nous féliciter du service que nous avons reçu. Excellent service à la clientèle dans le magasin. Nous avons passé notre commande lundi après-midi, elle a été livrée mardi après-midi. Le livreur a été tout aussi professionnel et serviable. 5 étoiles pour tout le monde.

17. juni 2024
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Point p st égrève

Bonjour ,
je recommande fortement le pointp de Saint égrève, je suis chauffeur routier ,j'ai effectué une livraison au sein de cette entreprise Joachim a été une personne très accueillante et chaleureuse tres professionnelle, je tiens à préciser que son parc était très propre.
Je recommande ++++

13. juni 2024
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Catastrophique et antipathique à…

Catastrophique et antipathique à souhait. Si vous êtes un particulier, vous serez bien pris de haut.
J’ai commandé un big bag de galet roule en 16/22, ils livrent un mélange pour béton en 0/16 et ils trouvent cela normal… limite je dois être content parce que c’est plus cher dans leur catalogue. Quel manque de professionnalisme ! Si quelqu’un de sérieux chez Point P passe ici, j’ai des échanges assez explicites avec l’agence de Lissieu (69)

30. mai 2024
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