Gls als verzendingsdienst is niet ok. Pakketje was kapot geleverd. Wel zonder problemen een nieuw gekregen
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Een beetje jammer dat er geen duidelijke handleiding bijzat om alles te installeren. Filmpjes op het net geven vaak andere info. Een telefoon naar een zeer vriendelijke en behulpzame man in het be... Vis mer
Selskapet har svart
Wij hadden een plugin stekkerbatterij eind vorig jaar gekocht op de Bisbeurs te Gent en dank zij de goede technische ondersteuning van de firma "Pluginbatterij.com" werd het probleem met de WiFi-c... Vis mer
Selskapet har svart
Goede prijs, redelijk snel geleverd. Al was levering niet zoals aangegeven op site. Communicatie over levering mag wel beter. Bestelling kon niet worden gevolgd, doordat track and trace niet werd b... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Pluginbatterij.com is een gespecialiseerde start-up voor plug-in thuisbatterijen, ook wel stekkerbatterijen of plug-and-play batterijen genoemd. Wij maken duurzame energie en slim besparen eenvoudiger, toegankelijker en rendabeler, zonder gedoe. Met locaties in Vlaanderen en Nederland, combineren we de flexibiliteit van een jonge, wendbare speler met de slagkracht van een internationale groep.
Kontaktopplysninger
4,0
Bra
56 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gls als verzendingsdienst is niet ok
Gls als verzendingsdienst is niet ok. Pakketje was kapot geleverd. Wel zonder problemen een nieuw gekregen
12. juni 2026
1 sterretje minder dan de maximum door…
1 sterretje minder dan de maximum door de soms telefonisch moeilijk bereikbare firma en vertraagde levering. Voor de rest prima ervaring.
9. juni 2026
2de master op een 3 fasennet
Tevreden over de 2de levering en technische hulp, om de 2de master functioneel aan te sluiten.
9. juni 2026
Absoluut niet tevreden
Absoluut niet tevreden. De batterij bespaart niets.
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pluginbatterij
Beste Feri,
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Dat nemen we uiteraard ernstig.
We vinden op basis van de beschikbare gegevens echter geen bestelling of klantendossier terug, waardoor we je situatie momenteel niet kunnen verifiëren.
Ben je effectief klant, dan kijken we dit graag samen met je na. Het behaalde rendement van een stekkerbatterij hangt namelijk sterk af van de configuratie, het verbruiksprofiel en de instellingen. In de meeste gevallen kunnen we samen nagaan of alles correct is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Stuur ons gerust een e-mail via info@pluginbatterij.com met je bestelgegevens. Dan zoeken we dit graag verder voor je uit.
Een beetje jammer dat er geen…
Een beetje jammer dat er geen duidelijke handleiding bijzat om alles te installeren. Filmpjes op het net geven vaak andere info.
Een telefoon naar een zeer vriendelijke en behulpzame man in het bedrijf hielp me gelukkig verder.
13. mai 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Koen,
Bedankt voor je review en voor je feedback.
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer online video’s verschillende informatie geven, terwijl je gewoon snel en correct aan de slag wilt.
Fijn om te horen dat we je telefonisch toch hebben kunnen verderhelpen en dat je onze ondersteuning als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Tegelijk nemen we je opmerking mee om onze documentatie en installatie-instructies verder te verbeteren.
Bedankt voor het vertrouwen!
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Svar fra Pluginbatterij
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te horen dat zowel de levering als de communicatie aan je verwachtingen voldeden. We doen er elke dag ons best voor om onze klanten correct en transparant te begeleiden, dus het is altijd leuk om zulke feedback te ontvangen.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Stroom opladen ipv op het net zetten
Stroom opladen ipv op het net zetten. Stroom uit batterij halen wanneer zon weg is.
7. mai 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Kurt,
Bedankt voor je review!
Mooi samengevat: overdag je overtollige zonnestroom opslaan in plaats van die naar het net te sturen, en die energie gebruiken wanneer de zon niet meer schijnt. Dat is precies waar een thuisbatterij het verschil maakt.
Bedankt voor het vertrouwen!
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Alles correct verlopen levertermijn was…
Alles correct verlopen levertermijn was zoals gezegd opbellen voor levering gewoon zeer tevreden
7. mai 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Stefanie,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te horen dat alles correct verlopen is, dat de levertermijn werd gerespecteerd en dat de levering zoals afgesproken werd afgestemd. We vinden een duidelijke communicatie rond de levering erg belangrijk, dus het is leuk om te lezen dat je dit positief ervaren hebt.
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met je aankoop!
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Zeer tevreden
Doet wat hij moet doen. Kan nu airco laten draaien zonder meer re betalen.
29. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Carl,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat de batterij doet wat hij moet doen en dat je nu je airco comfortabel kunt laten draaien zonder je zorgen te maken over extra verbruik op dure momenten. Dat is precies waar een slimme batterij een verschil kan maken.
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met je installatie!
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Batterij prima geleverd
Batterij prima geleverd. Jammer dat er op email berichten niet wordt gereageerd.
29. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Ellen,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de batterij correct geleverd werd.
Je opmerking over je e-mail nemen we zeker ter harte. Een snelle reactie is wel degelijk de bedoeling en daarom bieden we onze excuses aan.
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Omdat het een goede batterij…
Omdat het een goede batterij is,verzending was wel tegenvaller was 2 weken te laat.
29. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Marc,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de batterij zelf.
Je opmerking over de vertraging in de verzending begrijpen we uiteraard ook. Twee weken later leveren dan voorzien is niet de ervaring die we willen bieden, en daarvoor onze excuses.
Bedankt voor je geduld en voor je eerlijke feedback, die helpt ons om onze planning en communicatie verder te verbeteren.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Besteld en correct geleverd had nog…
Besteld en correct geleverd had nog wat vragen en de klantendienst werkt goed
29. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Emmanuel,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles correct geleverd werd en dat onze klantendienst je goed heeft kunnen verderhelpen met je vragen.
We proberen onze klanten ook na aankoop zo goed mogelijk te ondersteunen, dus dit doet plezier om te lezen.
Bedankt voor het vertrouwen!
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Article in stock - one month delivery
The order was placed easily. However, the delivery took one full month, while the item was referred as "in stock". Phone calls never got answered. Instead, a chatbot answers that someone will call back, which doesn't happen.
29. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Valerie,
Thank you for your honest feedback. We fully understand your frustration.
A delivery delay of one month while the product was shown as “in stock” is clearly not the experience we want to provide. On top of that, not being able to reach us properly by phone and not receiving a promised callback understandably made the situation even more disappointing.
We sincerely apologize for both the delay and the lack of communication. Your feedback is valuable and helps us identify where our customer service and logistics need to improve.
We do appreciate your order and your patience, even though the overall experience did not meet expectations.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Goede prijs
Goede prijs, redelijk snel geleverd. Al was levering niet zoals aangegeven op site.
Communicatie over levering mag wel beter. Bestelling kon niet worden gevolgd, doordat track and trace niet werd bijgewerkt.
21. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Sander,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en de levering.
Je opmerkingen over de communicatie en de track & trace zijn zeker terecht. Als de levering anders verloopt dan aangegeven op de site, moet daar duidelijker over gecommuniceerd worden. Ook een tracking die niet correct bijgewerkt wordt, zorgt begrijpelijk voor onzekerheid.
We nemen je feedback mee om onze opvolging en communicatie verder te verbeteren.
Bedankt voor je vertrouwen!
Team Pluginbatterij.com ⚡️
10 dagen geleden een…
10 dagen geleden een uitbreidingsbatterij besteld, na de bevestiging te hebben ontvangen stopte de communicatie, via de chat ook contact gezocht, geen reactie. Kijk, wachten vind ik niet erg, maar hou me op de hoogte aub.
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pluginbatterij
Beste Dick,
Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen je frustratie volledig.
Momenteel zitten we in een overgangsperiode waarin we verschillende processen achter de schermen aanpassen en optimaliseren om onze service structureel te verbeteren. Dat verklaart deels waarom sommige opvolgingen en reacties vertraging oplopen, al is dat uiteraard geen excuus voor de ervaring die jij hebt gehad.
Je had sneller en duidelijker op de hoogte gehouden moeten worden van de status van je bestelling, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
De thuisbatterij is top
De thuisbatterij is top. Het instellen van de app is wat lastig, maar als je het door hebt gaat het goed. Jammer dat de communicatie wat betreft de leveringsdatum onder niveau is. Via de telefoon wordt een leveringsdatum afgesproken, donderdag. Maar als er vervolgens niets bezorgd wordt, wordt je toch wat zenuwachtig. Een dag,op het einde van de dag,op het laatste moment kreeg ik te horen we staan zo voor de deur. Er is toch wel iemand thuis? Dat moet echt beter.
21. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Ben,
Bedankt voor je eerlijke en uitgebreide review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de thuisbatterij zelf en dat alles uiteindelijk goed werkt. We begrijpen ook dat de app in het begin wat gewenning vraagt, al proberen we dit zo eenvoudig mogelijk te maken met handleidingen en ondersteuning.
We nemen je opmerking over de communicatie rond de levering intern mee om onze processen verder te verbeteren. Bedankt dat je dit zo constructief hebt aangegeven.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Snel geleverd en werkt goed
13. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Wim,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles snel geleverd werd en goed werkt zoals verwacht.
Veel plezier met je aankoop en bedankt voor het vertrouwen in ons.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Vlot geleverd.
Vlot geleverd.
Wel problemen gehad met updates maar dat lag aan Marstek zelf.
13. april 2026
Svar fra Pluginbatterij
Beste Rudi,
Bedankt voor je positieve review en fijn om te horen dat de levering vlot verlopen is. Software updates kunnen helaas soms tijdelijk wat problemen geven maar goed dat het in orde is gekomen.
Bedankt voor het vertrouwen!
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Super support na aflevering.
Ze komen lever afspraken perfect na. Super snelle reactie (via whats app) indien support nodig. Levering is keurig. Hele goede antwoorden op support vragen bij inbedrijfstelling. Prima bedrijf!
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pluginbatterij
Beste Magiel,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! Geweldig om te horen dat zowel de levering, de communicatie als de support bij de installatie zo goed bevallen zijn.
We proberen onze klanten zo snel en correct mogelijk te helpen, dus jouw feedback doet echt plezier aan het hele team.
Veel plezier met je installatie en bedankt voor het vertrouwen.
Team Pluginbatterij.com ⚡️
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.