Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,7
5 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I bought the wrong size because the guide they have is not correct. I have to pay to send the shoes back with a NOTE inside the box that is want different size. They are all ready expensive shoes.
Unfortunately very poor quality going hand in hand with poor customer service. Leather broke after few months left and right of each shoe. So far about sustainability…
Customer service stated that quality management at plakton is on outstanding level and the issue must be related to improper usage on my end. As goodwill they offered a 15% discount for my next purchase. For sure I will use it 🙄
Customer service is very poor. Phone line is constantly engaged (been calling for 2 days!) and email bounced back. I would not buy direct from them again.
I ordered a pair of shoes one size larger than my usual size, as recommended on Plakton's website. When they arrived, they were still too small.
I contacted customer service, and we exchanged messages over several days. Unfortunately, they showed no flexibility or goodwill. Instead, they insisted that their size guide was generally accurate and said the only solution was to return the shoes at my own expense and order the same style one size larger—which was no longer available.
In the end, I paid a total of €25 in shipping costs and was left without any shoes, even though I had followed their sizing recommendation exactly. This is not the level of customer service I expect from a company that values its customers.
Amazing customer service.
I accidentally ordered the wrong size, I emailed to request that the order is cancelled as I could see my correct size had sold out. Ian emailed me back straight away offering an alternative without the need for an additional cost. He has been extremely helpful.
I’ll definitely be purchasing again
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
