Pixum ES Anmeldelser 

En cuanto a la calidad de la imagen, está muy bien. Pero no comprendo porque recortan las imágenes, cuando las mande a imprimir aparecían todas correctamente y al mandarme las impresiones estaban cortadas, media cara en una, medio monumento en otra… bastante decepcionada con el resultado ya que he tenido que ir a reimprimir dichas fotos nuevamente en otro establecimiento.

Las tiras de fotomatón quedaron muy bonitas, el sistema intuitivo, fácil de usar. La entrega en fecha. Todo bien

Por un error de dirección el pedido nunca me ha sido entregado, llevo 3 días intentando contactar con el servicio de antencion al cliente, pero no responden, dicen que 1 2 días responden 100%, pero no hay manera… he vuelto a contactar, y aún no he recibido ningún correo… quiero que me corrijan la dirección de envío, o me den un pin de acceso para modificarlo yo y poder recibir el pedido que me corresponde, de lo contrario quiero que me devuelvan el dinero, pero por encima de todo, quiero que me respondan…

Al fin han respondido, pero que no haya un equipo de atención al cliente telefónico no me ha dado mucha confianza, gracias a Dios han respondido, en principio todo arreglado, espero que llegue próximamente.

Intuitivo y fácil de confeccionar. Buena relacion calidad precio. Repetiré.

Hicimos un pedido de 50 fotos y nos llegaron con formatos diferentes, un desastre,dificil hacer otro pedido

La realización del álbum muy cómoda e intuitiva. El pedido llegó en tiempo y cualquier incidencia rápidamente solventada.

ESTAFA. No contestan a correos electrónicos, dicen que ya lo tiene correos, cuando ni siquiera lo han enviado. Llevo 3 semanas esperando el pedido. Resumiendo una ESTAFA.

SCAM!!
They took my money and never sent the photos! They don’t reply to any messages.

Realicé un pedido de un foto libro no pude la dirección porque la cogió directamente de la cuenta. Cuando lo ví escribí inmediatamente un email al servicio al cliente, que no hay teléfono y pone que tardan en contestar de 1-2 días hábiles . Al pasar ese tiempo y no obtener respuesta mandé un tercer correo , sin obtener respuesta alguna hoy a día 2 de octubre me mandan un correo que mi pedido está en camino pero sin respuesta alguna cambio de dirección .

No se puede tener un pésimo servicio de atención al cliente y encima sin teléfono alguno y exigiendo que no se contesta de 1-2 días , es vergonzoso . Que para cobrar no hay plazo alguno , pero para responder como empresa por un error humano o cualquier gestión de otra índole no existís , eso no puede ser!

Las fotos de DNI no me sirvieron porque eran pequeñas.

He realizado varios pedido a Pixum. El último han sido unas tazas con fotografía impresa. Me ha llegado a tiempo y son bonitas!

He pedido ya 6 álbumes y fotos impresas y siempre genial, un álbum me llegó con un papel que no quería (llegó mate pero como papel y no mate fotográfico) y me lo volvieron al enviar sin coste y me dieron un descuento para el próximo pedido, yo la verdad que solo tuve ese problema con ellos y lo resolvieron de manera súper eficaz y buena para mi. Ahora mismo estoy trabajando en un nuevo álbum para pedir y seguiré con ellos :)

El software permite crear proyectos de álbumes personalizados y diversos. Buena calidad de los materiales de impresión. Llevo utilizando el producto desde hace varios años y hasta ahora no he tenido problemas. El único punto negro es que a veces no son muy rigurosos con las fechas de entrega.

Hice un pedido de un álbum para un regalo debería haber llegado el 1 septiembre estamos a día 13 y no se nada del pedido. He mandado 3 mails y sólo he recibido una respuesta que están revisándolo. Me ha costado 55 euros y son fotos familiares de mis hijos que están perdidas en manos de no sé quién. Tengo una preocupación horrible. Es la primera vez que lo uso, nunca mas..

Como siempre, calidad fotográfica con un servicio impecable, tal y como se piden, te llegan, el plazo una semana, recomiendo esta pagina al 100%

Aún estoy esperando mi pedido que pone que debería estar entregado desde la semana pasada, no responden a los correos y no tienen número de teléfono ni ellos ni le empresa de transporte, es imposible contactar con ellos y que den una solución. No sé si algún día recibiré el pedido, pero era para un cumpleaños que ya pasó hace tiempo. Me parece un servicio pésimo y una pérdida de dinero ya que no recibes ni el pedido.

El pedido aparece como entregado el día 29 y no es así, nadie se puso en contacto ni está entregado en ningún sitio. Sin respuesta a más de 20 emails envíados a atención al cliente. Era un proyecto que tenía que haber sido entregado hoy por nuestra parte. Muy poca profesionalidad, pésima atención al cliente sin facilitar más que un email al que no responden. Exijo que se entregue mi pedido.

El pedido llegó en una semana, pero con un error: la portada del fotolibro llegó sin el título del viaje, solo con la foto, aunque en el diseño que yo envié si que aparece.. Ya no quise reclamar pero la próxima vez que vuelva a realizar un fotolibro lo hare con otra empresa.
El resto del fotolibro era correcto y la calidad de las fotos buena.

Ha llegado en el plazo indicado y en perfectas condiciones. Ha quedado impecable, tal y como se enviaron las páginas. Repetiremos. Aconsejable al cien por cien.