Phone Heaven Zone Anmeldelser 

Sehr lange Lieferzeit!
Man wird mit E-Mail‘s bombardiert!
Phone Heaven Zone reagiert inhaltlich nicht auf E-Mail vom Kunden.

Phone Heaven Zone is a scam.
They sent me the wrong items (poor quality cases that cannot be used) even after I had cancelled the order. They have automated replies to emails saying they will send my query to the relevant department and for 2 months they have said the replacement items are on the way.
I have wasted $121!!!!
Stay away and save your money.

Bis jetzt nicht gut, da die Hülle Risse hat und ich bisher keinen Ersatz bekommen habe

Viel längere Lieferzeit als angegeben.versand nicht aus Deutschland sondern aus China .
Habe eine falsche Hülle bekommen und die ist auch noch defekt .
Man soll auf eigene Kosten zurücksenden nach China obwohl der Fehler vom Händler war..nur diskutieren Geld gibt es nur wenn man die Hülle auf eigene Kosten zurück sendet .
Nr und Adresse in Deutschland stimmen nicht .überteuert und nur diskutieren und lügen.
Nach über 40 e-mails kommt jetzt eine Ersatz Hülle in paar Wochen .
Nie wieder .

Biggest fake on the market, never receive my cace and money back, lot of emails no one care about customer. Just take your money. Do not bay any product from this company.

Artikel in der Farbe purple verschickt, obwohl in klar/transparent bestellt. Nach gefühlt 100 E-Mails stellt sich heraus, dass es den Artikel in klar nicht mehr gibt. Jetzt soll der falsche Artikel aufwendig nach China geschickt werden. Man hätte hier einfach darauf hinweisen müssen, dass der gewünschte Artikel nicht mehr zu liefern ist! Ganz billige Nummer!

Ich bin leider sehr enttäuscht von der gelieferten Schutzhülle für mein neues iPhone 16 Pro, da diese in keinster Weise dem Produkt entspricht, welches auf der Internetseite abgebildet ist.
- Der Linsenschutz hat einen anderen Text.
- Die Linsenumrahmung ist nicht farblich abgesetzt.
- Der Phone-Rahmen ist matt und nicht, wie im Werbefoto zu sehen, glänzend.
- Der Ladering für das kabellosen Laden ist schwarz und nicht chromglänzend.
- Das darunter liegende Accessoires fehlt gänzlich.
- Die Fläche der Rückseite ist nicht transparent, sondern schwarz und schimmert aus bestimmten Blickwinkeln blau, was nun wirklich gar nicht geht. Denn in der Produktbeschreibung steht bekanntlich: „Magnetische, klare, transparente, stoßfeste & sturzsichere Hart-PC-Glas Cover“!
Außerdem wies das Produkt Klebereste am Linsenschutz auf, die nur sehr schwer zu beseitigen waren.
- Die Lieferzeit von ca. 2 Wochen ist unakzeptabel , denn schließlich kommt das Produkt nicht aus Neuseeland !
Fazit: Die Werbefotos versprechen eine ansprechende, luxuriöse und äußerst attraktive Handyhülle. Was man allerdings bekommt, ist eine Enttäuschung.

Die Hülle ist nicht so qualitativ hochwertig bekommt man bei anderen viel preiswerter …und eigentlich wollte ich die Hülle zurück schicken aber wenn ich 20€ bezahle zum zurück schicken lohnt es sich nicht …weil ich unzufrieden war und die Hülle nicht wollte und der rückversand dann nicht so klappte bekam ich 40% für die nächste Bestellung

Lange Lieferzeit. Meine Mailbox mit einer Flut an E-Mails gespamt. Manche Aussagen zumindest zweifelhaft. Lieferverzögerung mit hoher Nachfrage begründet. Ware sollte aus einem anderen deutschen Lager kommen kam aber schlussendlich aus China. Vermutlich der Regelfall. Aber, Ware ist qualitativ ok.

Die bestellte Ware wurde für 10x höhere Preis als beim anderen Anbieter verkauft. Dazu sieht billig aus und hat schlechte Qualität. Wurde mir auch falsches Model zugeschickt und die Bestellung hat sich auch paar mal verzögert. Nach Problem melden hat sich bis jetzt nichts passiert, außer, dass ich ein Rabattcod vom 40% beim meinem nächster Einkauf als Entschuldigung bekommen habe. Bin ich sehr enttäuscht🙁

I didn’t get any responses from the team
My order came out wrong the glass case was broken and the case was not what it was supposed to be and I send it proving off the order and nothing
I am very disappointed about it o I lost my money with out any help 0 stars even doesn’t understand the lenguaje that is not English

Fern bleiben - auf keinen Fall bestellen.
Seeeeehr lange Wartezeiten. Hatte zwei Hüllen bestellt. Eins wurde falsch geliefert.
Das andere passt in der Form nicht. 360 Grad Hülle geht nicht zu an den Seiten.
Für 80€ Gesamtpreis - erwartet man wirklich Qualität.
Habe jetzt widersprochen, aber sehe aus den vorherigen Bewertungen das die sich nicht mehr melden.
Ich gebe dem jetzt zwei Wochen Zeit und werde rechtlich vorgehen.

Leider fällt meine Bewertung nicht so positiv aus, wie erhofft. Die Handyhülle besteht aus zwei Teilen, die gut aussehen und auch gut auf das Handy passen. Leider macht die Schutzscheibe das Schreiben auf dem Handy sehr schwierig, weil die Scheibe etwas höher sitzt und nicht direkt auf dem Display aufliegt. Zum anderen öffnet sich die Hülle immer wieder ungewollt von selbst. Damit habe ich Angst, dass das Handy bei einem Sturz beschädigt wird, weil die Hülle wieder aufgesprungen ist.

Ich widerrief die Bestellung 2 Tage nach Erhalt der Sendung und habe bis heute keine Antwort oder ein Rücksendeetikett erhalten.

Auch bei mir wird der Widerspruch ignoriert. Erst wurde ewig gar nicht geliefert und immer wieder verschoben und dann wurde das falsche Produkt in einer falschen Farbe und anderen Eigenschaften geliefert. Bis jetzt keine Reaktion geschweige eine Gelderstattung.

Der Kaufvertrag wurde fristgemäß widerrufen und das Produkt zurückgeschickt. Leider fehlt bis heute eine Reaktion des Verkäufers.

Auch bei mir wurde auf den Widerruf nicht reagiert. Das ist mittlerweile fast 4 Wochen her. Kann ich leider nicht empfehlen und habe den Fall an Paypal weitergeleitet.

Wir haben am 17.11.2024 am Tag nach der Lieferung fristgemäß von unserem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht mit der Bitte um ein entsprechendes Retourenlabel und die Rückerstattung des Kaufbetrages.
Auch nach zwei erinnernden Mails an unseren fristgerechten Widerspruch erhielten wir lediglich automatisierte Mails, jedoch bis heute (15.12.2024) weder ein Retourenlabel noch die Erstattung des Kaufbetrages. Es handelt sich hier offenbar um Betrug.

Lange Lieferzeiten, schlecht verpackt,
Artikel gefällt mir nicht, Handy passt nicht mit Case. Mein Wunsch nach Ersatz wird mit immer neuen Emails beantwortet.
Für mich kein seriöses Unternehmen.