Litt skuffet over kvaliteten på selve spottene.. virkelig dårlig plastikk produkt som ikke står til forventningene og prisen. Forstår at man betaler for pærene, men da kunne man like gjerne solgt ku... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Shoppen fungerer bra og produktene er gode. Men UPS som eneste alternative frakt er ikke bra. UPS i mitt område fungerer dårlig, de har kun ett eneste utleveringspunkt som ligger fullstendig ulogisk... Vis mer
Bra lys, men limen på baksiden av ledstripen kunne vært bedre. Når lyset har vert på en stund så påvirker varmen heften på limet spesielt rundt skaphjørne og begynner å slippe. Også endestykket gjør a... Vis mer
Prisen og tilbudet var bra for tre GU10 pærer. Får bare to stykk i butikk for samme pris. Fritt levert på døra så var dette en god handel. Har bare Philips Hue produkter i mitt lys system hjemme. Dett... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Philips Hue is an easy, inspiring, and comprehensive smart home lighting system. We create light that is designed to make life easier, more secure and more comfortable. Light designed to help you feel better. Light that sweetens the ambiance and intensifies the experience. We make home lighting more enjoyable, personal and inspiring.
Kontaktopplysninger
High Tech Campus 7, , 5656 AE, 5656 AE, Eindhoven, Nederland
- 00800 744 547 75
- philips-hue.com
3,4
Middels
7k anmeldelser
Har svart på 77 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fast shipping 😁
7. november 2025
Veldig fornøyd med både bestilling
Veldig fornøyd med både bestilling, levering og produkt.
6. november 2025
Har ventet alt forlenge på dette…
Har ventet alt forlenge på dette produktet. Håpløst.
21. oktober 2025
Svar fra philips-hue.com
Hello there,
Thank you for taking the time to let us know about your experience with our products and support. We deeply apologize that the service you received did not meet your standards. Unfortunately, based on the information you have shared here on Trustpilot, we could not find your case in the system. As we are unable to find your support ticket, we cannot comment further.
We kindly request you to reach out to our colleagues on one of our social media platforms ( Instagram, Facebook, Twitter /X) for Philips Hue. Could you please share more detail about the issue in a DM? If possible, could you also share your ticket number when you reach out? This will enable the team to investigate and respond to the service you have received.
The Philips Hue support team.
Meget rask forsendelse
Meget rask forsendelse, det som trakk ned er at pakken ble sendt som "levert på døra", men det forutsetter at en må være hjemme for å vente på denne pakken, pakken kan ikke legges på trappa midt i byen.
14. oktober 2025
Shoppen fungerer bra og produktene er…
Shoppen fungerer bra og produktene er gode. Men UPS som eneste alternative frakt er ikke bra. UPS i mitt område fungerer dårlig, de har kun ett eneste utleveringspunkt som ligger fullstendig ulogisk plassert. Appen deres er også lite brukervennlig med mange vanskelige valg for å endre leveranse. Estimert leveringstid er nesten alltid for optimistisk. I mitt tilfelle klarte jeg endre til utlevering uten signering, men jeg var ikke sikker jeg hadde fått det til pga appen.
10. oktober 2025
Nettsiden fungerte, men
Nettsiden fungerte, men jeg fikk aldri den rabatten de reklamerte for da jeg logget inn
3. oktober 2025
Enheten lot seg ikke konfigurere som…
Enheten lot seg ikke konfigurere som anvist. Man skulle lese OCR koden, men da kom det bare en lang tekststreng tilbake. Har ikke sett noen forklaring på HUE web siden
1. oktober 2025
Svar fra philips-hue.com
Hello there,
Thank you for taking the time to let us know about your experience with our products and support. We deeply apologize that the service you received did not meet your standards. Unfortunately, based on the information you have shared here on Trustpilot, we could not find your case in the system. As we are unable to find your support ticket, we cannot comment further.
We kindly request you to reach out to our colleagues on one of our social media platforms ( Instagram, Facebook, Twitter /X) for Philips Hue. Could you please share more detail about the issue in a DM? If possible, could you also share your ticket number when you reach out? This will enable the team to investigate and respond to the service you have received.
The Philips Hue support team.
Manglende svar i forbindelse med retur
Jeg har forsøkt å følge instruksjonene for å sende tilbake noen lyspærer, men har ikke fått noe svar fra Hue. Nå er de 30 dagene gått og jeg kan ikke returnere. Jeg er skuffet over Hue
25. september 2025
Svar fra philips-hue.com
Hi there,
Thank you for contacting us and telling us about your recent experience with us and the issue you had when returning the products.
Could you please contact our social media support team via direct message (mention your support ticket number and/or order reference) on one of our channels (X, Instagram, Facebook)? They will look into your case and see how they can improve to prevent this from happening again in the future.
We are constantly looking for ways to improve our delivery options, our website for searching, support and online shopping experience, and we take any feedback on improvements very seriously.
The Philips Hue support team.
Meget rask levering
30. september 2025
Kjapt og greit
Gikk kjapt og greit fra bestilling til lamper var her.
Med tanke på at lampe(r) yter 10W så hadde jeg forventet sterkere lys enn fakta viste.
26. september 2025
Rask og effektiv levering
25. september 2025
Nedsatt rett etter kjøp
Varene var på 30% avslag mindre enn en uke etter kjøp.
Kunne spart over 1000 kr ved å handle på Elkjøp.
Såpass irriterende at jeg vurderer å skrote hele overgang til Hue
23. september 2025
Enkelt og grei handel
22. september 2025
Enkel bestilling og rask levering
19. september 2025
Unngå denne nettbutikken. altfor dårlig fraktalternativ
Skal aldri handle fra denne nettbutikken igjen. De bruker UPS som fraktselskap og har aldri vært borti makan til kaos. Er første og siste gang jeg kommer til å bruke en nettbutikk som bruker det selskapet. Kundeservice finnes ikke. Selve sporingssiden består av kryptiske ord som sikkert er oversatt fra engelsk men umulig å forstå. 1 uke tok det før pakken kom fram til Oslo.
11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra philips-hue.com
Hello there,
Thank you for contacting us. We understand that you may have some concerns regarding your recent delivery.
Can we ask you to please reach out to our consumer care team? Our colleagues will look into your case and aim to provide you with an answer and/or professional solution. If you´re not able to reach us over the phone on 0800 7445 4775 within our opening hours of 9:00 to 20:00, Monday to Friday- Even, reach out to our colleagues on one of our social media platforms ( Instagram, Facebook, Twitter / X) for Philips Hue at any time and the team will be happy to investigate this further and try to reach a resolution
We value your feedback and are committed to improving your overall experience with Philips Hue.
The Philips Hue Support Team.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.