Paula's Choice Nederland Anmeldelser 192

Ik gebruik al jaren de producten van paula's choice en ben enorm tevreden. De producten doen wat ze beloven en zijn ook nog eens betaalbaar. Altijd snel geleverd,netjes verpakt en vaak met gratis samples
Ik ben verbaasd hier ook negatieve recencies te zien.

Goede producten en snelle levering, al een paar keer besteld en alle keren werd het de volgende dag geleverd. Ook de producten zijn erg goed

Paula’s choice heeft mijn skincare routine veranderd vooral de exfoliate 2% BHA liquid ik zou die iedereen aanraden

Ik ben heel tevreden zowel over de artikelen als over de levering. Nooit problemen ervaren.

Precies wat je nodig hebt voor het herstellen van je huid top producten waar voor je geld ik ben er blij mee

eerder al wat van paula’s choice besteld en daar was ik heel tevreden over. Net nog producten binnen gekregen dus ga die meteen uit proberen!

Het Paula’s Choice Peptide Eye Serum voelt licht aan, trekt snel in en hydrateert goed zonder te plakken. Mijn huid rondom de ogen oogt frisser en gladder en fijne lijntjes lijken minder zichtbaar. Absoluut een aanrader!

Huid is echt heel veel verbeterd sinds ik dit merk gebruik. Heb last van een acne gevoeligehuid, grofe poriën en littekens van acne en droge plekken in mijn gezicht. Daarbij ook nog een roodheid rondom de grofe poriën en littekens.
Gebruik BHA 2% waardoor ik geen last meer heb van acne en de roodheid in mijn gezicht ook minder is geworden en sinds een week 10%naicinamide olie en de grofe poriën
zijn nu al minder zichtbaar.
Ook zijn de droge plekken in mijn gezicht weg
Ook gebruik ik een toiner, gezichtsreiniger een oogcrème.
Crème volgt nog gebruik nog mijn oude merk.

Pro-Collagen Peptide Firming Eye Serum Zacht en verfrissend

De service is echt oprecht zo erg slecht! Mijn aller eerste bestelling en maar liefst 3 problemen in een bestelling. Eerst is mijn pakketje meer dan 2 weken zoek, vervolgens voor dat het pakket opnieuw werd opgestuurd werd mij verteld dat er een product was uitverkocht. Hoe bedoel je? Wanneer waren jullie precies van plan om mij hiervan op de hoogte te stellen? Waarom hoor ik dit nu pas, de eerste keer toen het pakketje onderweg was heb ik ook niets gehoord. Kers op de mijn pakketje komt eindelijk binnen na bijna een maand mis ik ook nog eens een product uit mijn bestelling. Gelijk gemaild, en gewoon geen reactie terug ontvangen na bijna een week wachten. Bij het bellen, niet eens een verontschuldiging of iets.. ja sorry maar dit is voor mij de eerste gelijk de laatste bestelling hier.

Op mijn bestelde producten staat een vage code en geen houdbaarheidsdatum. Een product blijkt in 2016 geproduceerd en een ander is compleet onvindbaar. Ik weet dat producten ongeopend langere tijd houdbaar zijn maar iets wat bijna 10 jaar oud is wil ik niet op mijn huid. Ik ben zeer benieuwd hoe dit opgelost zal worden.

Inmiddels heb ik een respons inmiddels Volgens Paula’s Choice hoeft wettelijk alleen een houdbaarheidsdatum op producten met spf te staan. Voor de overige producten staat er een onbegrijpelijke code op en kan je voor informatie over de houdbaarheid naar de klantenservice bellen.

Wél een code maar bewust geen houdbaarheidsdatum vermelden vind ik klantonvriendelijk en niet transparant. De vraag is ook: waarom hiervoor kiezen als in plaats van dat nummer de houdbaarheidsdatum vermelden met dezelfde handeling zou kunnen worden volbracht?

Ik denk dat hiermee maar één doel gediend wordt, en dat is niet de klant. Dat het zelfs kostbare klantcontact momenten en moeite mag kosten om de houdbaarheid niet te vermelden op producten waar dat niet wettelijk verplicht is, spreekt voor mij boekdelen. Erg jammer en voor wie producten zonder spf koopt: wees je hiervan bewust!

Ik moet er nu maar op ‘vertrouwen’ dat de datums die in de respons van de klantenservice staan inderdaad kloppen. Heel bijzonder allemaal en ook wel teleurstellend.

Ik wil een 1 ster review geven vanwege het feit dat Paula's choice webshop de SKIN RECOVERY
Softening Cream Cleanser gaat halen uit het assortiment. Deze gebruik ik al sind 2009.
Nu moet ik op zoek naar een vervanger wat niet makkelijk wordt omdat ik een droge, gevoelige rosacea huid heb

Het zijn hele fijne producten die echt doen wat ze beloven. Zo heb je voor alle huid type wel iets wat je kan gebruiken. Mijn huid is echt nog nooit zo goed gevoed geweest.

Ik ben enorm tevreden en ik wil niks anders meer dan Paula’s choice

This is the first time I have ordered from Paula’s choice but I am delighted with the products and really happy that they arrived exactly when they advertised them to arrive at.

Nadat ik eerder deze week een review plaatste op Trustpilot contact de klantenservice van Paula's choice mij deze keer per direct. De vraag of ik mijn gegevens wil toesturen aan hen en daarna ontvang ik de vraag of ze me per direct mogen contacteren. Antwoord: ja. Vervolgens niet door hen gebeld, nu zijn we ruim 24 uur later. Ik begrijp nu waarom er zoveel, niet ten goede, is veranderd. Er zit een andere bedrijf achter Paula's choice. Het gaat niet meer over goede klantenservice.

Pas op! Ontzettend veel last van eczeem na gebruik 1% retinol treatment.
Ik ben in juni van dit jaar begonnen met het gebruik van de crème. In eerste instantie om de dag in de avond, maar dit bleek al snel te veel. Ik kreeg last van een droge huid, eczeem, maar ook ontstekingen. Dus ik ben, na lezen op internet, begonnen met een keer per week, dan twee keer, daarna om de dag etc. Enkele keren tussendoor last van eczeem, vooral bij de ogen. Dus gestopt en weer opnieuw begonnen met twee keer per week etc. Het lijkt of je met hormoonschommelingen of veranderingen qua weer, weer last kan hebben van de negatieve uitwerking van de retinol (hele droge huid en in mijn geval enorme eczeem bij mijn ogen). Voordat ik de crème gebruikte had ik nooit last van een onrustige droge of eczeemgevoelige huid. Soms een pukkeltjes en na mijn zwangerschappen wat pigmentvlekken. Ik hoopte de pigmentvlekken en mijn beginnende lijntjes met gebruik van de crème iets te verminderen, maar ik ben nu verder van huis. Ik had verder ook de normale Dagcrème voor de normale/gecombineerde huid en de bpa lotion. Daar merkte ik meteen al bij dat het helemaal niet goed was voor mijn huid. Erg agressieve producten. Ik zou het niemand aanraden.

De producten die ik gebruik, daar ben ik tevreden over, nu had ik een vraag aan ze, gebeld, maar dan is er nooit iemand aanwezig, ook op de tijden dat ze zeggen dat ze er dan zijn, per mail geprobeerd maar na 2 mails nog geen antwoord ontvangen.
En ik vind de producten steeds veel duurder worden, dus denkt er hard over om op een ander merk over te stappen!!!

Hele fijne klantenservice

Fijne producten , helaas misleidende acties die niet werkelijkheid zijn bij afrekening vh winkelmandje.
Geen oplossende communicatie bij klantenservice

Ik had een bestelling geplaatst bij Paula’s Choice voor de Calm-collectie en de 2% BHA body smoothing spot exfoliant. Tot mijn verrassing kreeg ik de verkeerde producten geleverd, namelijk alleen twee flesjes van de 2% BHA Liquid Exfoliant. Ik heb direct een mail gestuurd met de vraag hoe dit opgelost kon worden.

Binnen no-time kreeg ik een supervriendelijk antwoord terug: ik mocht de ontvangen producten gewoon houden én ze zouden mijn originele bestelling gratis opnieuw opsturen.
Daarbij kreeg ik zelfs nog een gebruiksaanwijzing meegestuurd voor de 2% BHA Liquid Exfoliant (het product dat ik per ongeluk had ontvangen), zodat ik er alsnog iets aan had. Echt ontzettend attent!

De dag erna lag mijn correcte bestelling al in de brievenbus. Ik ben enorm tevreden over de snelheid, klantvriendelijkheid en service van Paula’s Choice. Dit geeft mij heel veel vertrouwen om vaker bij hen te bestellen. Echt topservice! 👏