Opentable Anmeldelser 272

Tischreservierung im Mito über Open Table hat zwar geklappt, ABER: wie andere Nutzer schon schrieben, hatte ich plötzlich Kosten für eine so genante Premium-SMS trotz SMS Flatrate auf meiner Rechnung! Nach Recherch bin ich dann nach ner Weile auf den Grund gestoßen. Einfach unverschämt, dass der Kund dafür bezahlen muss, wenn er die Reservierung per SMS einen Tag vorher nochmals bestätigen soll. Das geht gar nicht!

Das Opentable-Bonussystem ist Betrug!
Ich habe versucht, meine Bonuspunkte gegen einen Amazon-Geschenkgutschein einzulösen, der nie bei mir eintraf. Laut Opentable sollte der Gutschein innerhalb von max. 24 Stunden per Mail versandt sein. Weit gefehlt! Mehrere Nachfragen wurden mit fadenscheinigen Ausreden beantwortet. Schließlich war plötzlich die Mailadresse, an die ich meine Anfragen geschickt hatte, nicht mehr gültig.

Eine absolut nutzlose Müllapp.
Entweder es klappt nicht weil "der Server" Probleme macht, das sind knapp 90% der Fälle.
Oder es klappt und das Restaurant weiß von nichts.
Einfach Beschiss und Datenklau.

Restaurant 3 Schwestern Berlin. Lassen Sie sich nicht von der schönen Location täuschen, denn hinter dieser attraktiven Fassade verbergen sich schamlos berechnende Geschäftsmethoden.
Unsere lange im Voraus vom Restaurant bestätigte Reservierung einer Feier (30 P.) wurde extrem kurzfristig ohne ersichtlichen Grund mit einer unpersönlichen Email (Textbaustein) storniert.
Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel und wirft ein bezeichnendes Licht auf die Führung dieses Betriebs.
NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Achtung: Verursacht versteckte Kosten! Trotz Flatrate bei meinem Mobilfunkvertrag wurde mir die SMS an die "Sondernummer" in Rechnung gestellt. Sollte meine Reservierung (nochmal) bestätigen.
Die Reservierung an sich hat zwar geklappt, aber einem auf die Art versteckte Kosten unterzujubeln, empfinde ich als unlauter.

Achtung, opentable wurde offensichtlich gehackt. Ich habe unter meiner email-Adresse eine Mail mit fremden Namen für eine Reservierung in Frankfurt erhalten. Ich wohne aber in Ostwestfalen. Die Email kam 5 Minuten vor dem angeblichen Reservierungstermin.

I made a restaurant booking through Open Table, attended on time and paid the bill in full before leaving. Later that day, I received an email from Open Table saying I was a No-Show. I replied to the contrary and they replied they would resolve with the restaurant. However I have now been charged £20 - presumably a No-Show fee. This is completely incorrect and I was not advised of it when they emailed me. I can find no way of contacting them. As the other posts show, this is a dreadful service.

100% WASTE OF TIME BLOW THE USELESS BOT UP

Tragödie.

Für Silvester reservierte ich 4 Wochen vor Neujahr für meine Familie einen Tisch in einem Lokal.
Der Eigentümer des betreffenden Restaurants meldete sich 2 Wochen vorher persönlich, um sich bei uns zu entschuldigen und uns mitzuteilen, dass sie am 31.12. garnicht geöffnet haben.

Um etwas anderes in der Nähe zu finden, grenzten wir die Suche auf unseren Wohnort ein. Wir reservierten daraufhin in einem der angezeigten Restaurant.

Eine Stunde vor der Reservierung stellten wir fest, dass sich das Lokal 81km entfernt von uns befindet.

Unsere Silvesterplanung ist völlig gescheitert. Ich rate dringend davon ab, sich auf OpenTable zu verlassen.

Wer OpenTable vertraut, wird hungrig ins Bett gehen!

Warnung an alle Restaurant- und Hotelbesitzer: Sie verlieren Kunden, wenn Sie nur mit Opentable reservieren lassen.
Eine Reservierung ist ohne Kreditkarte oder nur mit Basis Kreditkarte auf Prepaidbasis nicht möglich, auch nicht, wenn der Zahlbetrag mehr als gedeckt ist.
Der Hinweis: "Es gab ein Problem mit Ihrer Karte. Bitte versuchen Sie es noch einmal. Falls das Problem erneut auftritt, kontaktieren Sie Ihre Bank" ist irreführend und zeitraubend wegen den Warteschleifen und führt zu nichts. Es müsste lauten: opentable akzeptiert diese Kreditkarte grundsätzlich nicht. Die eigentlich nette Dame am Help-Telefon von opentable schiebt das Problem auf das Restaurant. Das würde die Karte nicht akzeptieren.
Es gibt viele, die das mit Kreditkarten verbundene Risiko durch eine Prepaidkarte auf den Guthabenbetrag begrenzen wollen wie ich.
Diese können dann nicht über opentable reservieren!

Ich habe über Open Table ein Brunch in La Boheme in München reserviert, ich musste für Diese Reservierung alle meine Kreditkartendaten hinterlegen... paar Tage später wurden über 850€ von meinem Konto abgebucht...danach hab ich natürlich meine KK gesperrt, und kann jetzt nur hoffen dass mein Geld zurück kommt.....NIE WIEDER BUCHE ICH ETWAS ÜBER DIESEN ANBIETER !!!!!!!!!!!!!!!!

DO NOT PUT YOU INFORMATION ON THIS WEBSITE! IT IS NOT SAFE! SCAM!!!

This is a horrible service. They have no customer support and promptly block accounts on false pretext of no-show. I tried to contact them several times and you have to use a disgraceful useless bot. They have no care for anyone and they are in breach of Equality Act as they make impossible for anyone with disability to contact them and challenge their lies and poor service. Never use them! Call the restaurant directly instead.

Very dissapointed becouse they never tell you that you have to pay £ 1900 if you cancel the contract and the reason of cancel the contract if that you are not getting customers from open table. Before you sign the contract they ONLY tell you that you can cancel the conrtact anytime
ONE STAR IS TO MUCH FOR THIS APP

Für Bereits getätigte Reservierung die wenn man sich auf der Website einloggt als bestätigt angezeigt werden, wird dennoch eine Bestätigung per SMS eingefordert. Für die sms Bestätigung muss man als Kunde anscheinend zahlen - warum ist dies also nicht per Mail möglich bzw warum überhaupt nachfragen wenn sie im System als bestätigt angezeigt wird?

Leider kann man keine Minuspunkte abgeben. Sonst gab es hier -10

Hatte eine Reservierung für Ende November dieses Jahr für ein 2 Sterne Restaurant abgegeben und musste über OpenTable meine Kreditkarten Daten hinterlegen.

Ergebnis: Reservierung wurde bestätigt und ich bekam vor 2 Tagen die Info meiner Bank das Sie die Zahlung in Höhe von über 1300$ abgelehnt haben, die wohl von diesem Restaurant oder eben OpenTable kam. Die Frage ist wofür? Die Reservierung ist ja erst Ende November.

Ich war froh, dass meine Bank so misstrauisch war. Meine Karte habe ich gesperrt und das ganze dem Restaurant mitgeteilt, da ich vermute dass die gar nichts über diese Masche von OpenTable wissen. Man wird nämlich bei einer online Reservierung automatisch auf die Seite von OpenTable geleitet.

Das Ganze ist echt dubios. Ich werde zukünftig lieber wieder direkt bei den Restaurants reservieren. Überlege noch ob ich Anzeige erstatte.

2 mal über Open Table reserviert, Bestätigung per Email erhalten. Die Restaurantbetreiber wussten von nichts. Eine Reservierung über Open Table kann ich nicht! weiterempfehlen.

Leider macht dieses Unternehmen einen sehr großen Fehler und begibt sich in ein sehr dubioses Unterfangen die Daten einer Kreditkarte zu verlangen.
Eine Reservierung gemacht und werde meine Daten bei diesem Verein komplett löschen.
Absolut daneben dieser Verein

Opentable could not book a table and requested credit card information without needing deposit. The website was very poor and likely used to falsify missed timing of reservation.

Wozu Kreditkarte hinterlegen? Da kann ich die ja gleich im darknet selbst verkaufen