Ohcascas Amsterdam Anmeldelser 

1 5 week na bestelling nog geen levering, er wordt van alles beloofd via de mail, we gaan het uitzoeken, je krijgt vandaag nog een terugkoppeling maar ik ben uiteindelijk zelf degene die iedere keer erachter aan moet zitten.Er staat levertijd na 1 werkdag maar dit klopt dus niet.Verder steken ze geen hand in eigen boezem maar geven DHL de schuld terwijl in de app van DHL staat dat het pakket nog niet door hen ontvangen is.Ik bestel hier in ieder geval nooit meer iets.

Bestelling gedaan. Echter vanaf moment 1 bleek de bestelling niet goed doorgekomen. Kan gebeuren.. direct een whatsapp gestuurd met de vraag te retouneren. Inmiddels 2 mails gestuurd. Waarom helaas nogsteeds geen antwoord.. op whatsapp na 9 dagen nogsteeds geen oplossing..

Verzending van 1 dag is ook niet correct.

Ik zou niet aanraden om hier te kopen want het duurt ongeveer 2 weken voordat je iets van ze zal krijgen behalve een AI generated email over hun retour/ruil beleid. Wat ze zeggen over 1 dag reageren of zo snel mogelijk is ook niks van waar.

Vandaag besteld morgen in huis , 31
Aug besteld vandaag 5 sep. Wachten is geen probleem, maar als er staat vandaag besteld morgen in huis dan verwacht ik dat het cadeautje wat ik bestel ook optijd binnen is.

Ik wacht al zeker 5 dagen en het is nog steeds niet binnen… ook geen reactie op whatsapp

Het was een fijne ervaring, goeie service, snel antwoord als je een mail stuurt, goeie kwaliteit kettingen en erg mooi perfect voor je vrienden of vriend. Zeker een aanrader

Er was iets mis maar ze hebben direct een nieuwe opgestuurd. Ben er super blij mee dankjewel!

Had an issue with the initial product , but in no time was responded to and replaced by the team. Super impressed with the after sales service!

Was snel geleverd maar. Toen ik het had gepast was het product te klein dus had een emailtje gestuurd om het te retourneren. Ik kreeg een hele snelle reactie terug om het product te retourneren bij hun adres. Was helemaal goed aangekomen bij het adres en ik stuurde een mailtje dat het was aangekomen hun reageerde het kan 1-2 dagen duren tot dat het verwerkt wordt door ons systeem maar dat is al een week geleden. En heb nog steeds geen mail terug gehad en wacht nog steeds op mijn geld dat mogen ze van mij wel sneller doen want dit is absoluut niks hoelang het duurt dus van mij krijgen ze 2 sterren

Mooie sieraden en een goede kwaliteit!! Blij mee! Ook het contact was fijn!

Ware wurde nicht geliefert. Auf Emails wurde nicht, oder nur mit großer zeitlicher Verzögerung geantwortet, ohne jegliche Lösungsansätze. Keinerlei Initiative zur Lösung des Problems, obwohl die Lieferung bereits bezahlt wurde. Wo sich der bestellte Artikel befindet, ist nicht ersichtlich. Bei DPD ist die angegebene Trackingnummer nicht bekannt. Es wurde auch kein Angebot einer finanziellen Rückerstattung gemacht. Fazit: keine Ware geliefert, keine finanzielle Rückerstattung. Ich würde dringend von einer Bestellung abraten!

Er was iets niet goed van de armband en binnnen 2 dagen kregen we netjes een nieuwe toegestuurd.
Echt super snelle service
Super blij mee!
Ik beveel jullie aan en zal zeker vaker bestellen bij jullie

De ketting van mijn vriend was zonder enige reden kapot gegaan, waar wij enorm jammer vonden. Hiervoor contact opgenomen met de klantenservice. Nadat die het hebben beoordeeld, krijgen we een nieuwe ketting opgestuurd. Snelle reactie tijd en vriendelijke medewerker die mij te woord stond.

Ik heb 21 juni mijn bestelling voor mijn vriend terug gestuurd, ik kreeg 23 juni een melding dat die weer bezorgd was bij hun. Het was een mooie ketting maar hij was te klein dus vandaar de retour. Eerst reageerde ze netjes op mijn mail over de vraag hoe ik moest retourneren en toen ik het had gedaan heb ik tot op heden nogsteeds mijn geld niet terug. Al gemaild om te vragen hoe dat mogelijk is maar hier word niet op gereageerd. Slecht mail contact en wat mij betreft voel ik me daarom nu wel opgelicht

Mijn vriendin heeft een ketting besteld voor mij, alleen dit was de verkeerde maat. Deze hebben we netjes teruggestuurd, maar na 1,5 maand nog steeds geen geld terug…

Bestelling gekregen, precies wat ik besteld had. Hele mooie kettingen plus armbandje, draagt als gegoten. Ben er erg blij mee. Echt heel gaaf. Bestelling, Kwaliteit en Service was uitstekend.

Fijne services!

Leuke producten en zeer tevreden over de service!

Just got the chain and loving it . Better than what I expected and the quality worth it with the price

Helaas was de ketting stuk gegaan, dit nadat er geen directe reden was. Contact gehad met klantenservice en na verdiepende vragen, is het geheel hersteld; vervangend product verstuurd. Zeer tevreden over de service gerichtheid. Maken waar wat ze pretenderen; levenslange garantie.