Ohcascas Amsterdam Anmeldelser 

Je bent gewaarschuwd, bestel je iets, je bent je geld kwijt en ze doen niets, reageren nergens op je krijgt geen antwoord helemaal niets, dus bedenk goed wat je doet.

ik heb 4 augustus iets besteld en nogsteeds niks binnen het is nu 15 oktober. En ik heb meerdere keren gemaild maar krijg elke keer geen antwoord terug of dat er bij hun staat dat mn bestelling is geleverd dus dan doen ze er ook niks aan dan is het maar jou probleem. ik krijg ook mijn geld niet terug en geen antwoord meer op mijn mails. Dus over het algemeen een scam, slechte klantenservice want niemand die je helpt. en mijn bestelling nooit binnen + me geld niet terug.

Ik bestelde vorig jaar twee armbanden en één bleek een fabrieksfout te hebben. Na mijn melding werd dit correct opgelost en kreeg ik een nieuw exemplaar.

De reactie liet even op zich wachten, maar de uiteindelijke service was volledig in orde.

Ik heb een paar weken geleden een Classic Cuban ketting 4 mm ( goud ) met een lengte van 50 cm besteld. Het is een prachtige ketting maar voor mij helaas iets te kort. Daarom teruggestuurd en gevraagd of ik de ketting kon ruilen voor een dikkere ( 5mm ) en een langere ( 55 cm ) ketting. Dit was geen probleem en er werd niets extra's voor gerekend. Klasse en goeie service. Heel blij mee.

Na 2 maanden kapotte ketting, maar snel vervanging geregeld 👍🏻

À cause de livraison en retard

Betrouwbaar bedrijf ze denken aan hun klanten en hun kettingen zijn prima!

Het is snel geleverd maar het is jammer dat het armbandje gelijk brak.. maar daarna kreeg ik gelijk reactie en kreeg ik binnen een week weer een nieuwe!

Armbandje besteld en na bijna 2 weken hoorde ik nogsteeds niks. Zelf even een berichtje gestuurd en toen kwamen ze met het nieuws dat ik mijn huisnummer was vergeten door te geven. Niet handig van mezelf uiteraard, maar het lijkt me als je dit ziet als iemand besteld dat je hier even achteraan gaat i.p.v. niks laat weten.

Vervolgens werd het bandje 3 dagen daarna berzorgd, dus prima ik weer blij.

Bandje uit het doosje gehaald en gelijk omgedaan zonder dat er een knoopje los hoefde. Na 3 dagen non-stop gedragen te hebben (niks geks mee gedaan waardoor die kapot kon gaan) was ik hem kwijt. Knoopje losgeschoten en armbandje weg.

Zeer slechte kwaliteit dus. En na een berichtje met de vraag over hoe dit zou kunnen kreeg ik het geweldige antwoord : “ Beste, dit gaat niet om kwaliteit maar om hoe je hem omdoet”.

Al met al raad ik dus in de verste verte af om hier een bestelling te doen. SLECHTE KWALITEIT EN SLECHTE ZORGEN.

Een hele goeie service, omruilen was geen probleem!

Wederom iets besteld en wilde het item graag omruilen. Ik heb gemaild maar krijg geen gehoor. Niet aan te bevelen!

Geen contact te krijgen met de klanten service, reageren nergens meer op

Very bad experience. My order did not arrive on time, and the customer support team was not responsive at all, neither on WhatsApp nor by email. After 10 days, when I asked to cancel my order, they suddenly shipped it. Very disappointing customer service and experience. I would not order here again.

Zeer slechte ervaring. Mijn bestelling kwam niet op tijd aan en de klantenservice reageerde helemaal niet, niet via WhatsApp en ook niet via e-mail. Na 10 dagen, toen ik vroeg om mijn bestelling te annuleren, hebben ze deze ineens verzonden. Zeer teleurstellende klantenservice en ervaring. Ik zou hier niet opnieuw bestellen.

Ik heb de st michael ketting besteld en deze was zeer snel geleverd. De ketting past super mooi bij alle outfits. Ook het contact met de klantenservice was heel prettig en er werdt zeer snel gereageerd.

Na een foutje gemaakt tehebben bij het invoeren van mijn adress. Hebben me ze super goed geholpen. Zeer vriendelijke service. Zeker een aan rader

Duurt soms lang voor reactie maar ze reageren wel en ook nog eens nette service. En mooie producten

Door een foutje gemaakt te hebben met de bestelling kreeg ik een verkeerd item binnen. Na dat ik een mailtje had gestuurd werd ik erg goed geholpen en stuurde ze het juiste item alsnog op!
Ik vond de service erg snel en we een goeie oplossing kunnen vinden.

Had perongluk het verkeerde besteld dus wilde het graag ruilen. Kreeg snel bericht terug dat het mogelijk was en binnen een week was het andere binnen. Super communicatie en snelle reacties.

1 5 week na bestelling nog geen levering, er wordt van alles beloofd via de mail, we gaan het uitzoeken, je krijgt vandaag nog een terugkoppeling maar ik ben uiteindelijk zelf degene die iedere keer erachter aan moet zitten.Er staat levertijd na 1 werkdag maar dit klopt dus niet.Verder steken ze geen hand in eigen boezem maar geven DHL de schuld terwijl in de app van DHL staat dat het pakket nog niet door hen ontvangen is.Ik bestel hier in ieder geval nooit meer iets.