Ofenersatzteil Anmeldelser 

Ich habe ein Ersatzteil für meinem Kaminofen im Anfang 2026 bestellt und den Kaufpreis leider als Vorkasse überwiesen. Das Teils habe ich bis heute nicht erhalten. Sämtliche Kontaktaufnahmen über Telefon/Email werden nicht beantwortet. Ich werde dieses Unternehmen verklagen.

Ich habe ein Ersatzteil für meinem Kaminofen im April 2026 bestellt und den Kaufpreis leider als Vorkasse überwiesen. Das Teils habe ich bis heute nicht erhalten. Sämtliche Kontaktaufnahmen über Telefon/Email werden nicht beantwortet. Auch auf den eingeschrieben Brief mit dem Rücktritt vom Vertrag erfolgt keine Reaktion. Ich werde dieses Unternehmen klagen.

Vorsicht hier nicht bestellen.
Zahlung per Vorkasse - leider. Auftragsbestätigung und Rechnung ordnungsgemäß und dann nichts mehr. Keine email Antwort, kein Telefon, kein Fax.
Einschreiben mit Rückschein Fristsetzung - nichts.
Einschreiben mit Rückschein Geld zurück gefordert und Drohung Strafanzeige und Mahnverfahren. Dies habe ich schon vorbereitet - aber heute ist zum Glück das Geld zurück gekommen. Nie mehr Vorkasse nur noch Zahlungen mit Käuferschutz.

Kommunikation: Fehlanzeige…mit Ausnahme der automatisch generierten Mails
Lieferung: nicht ein Artikel
Fazit: Kassiert Kohle für KEINE LEISTUNG in einer polizeibekannten (Neumarkt i.d. Oberpfalz) Systematik

Der Shop ist Abzocke, mehr nicht. Kommunikation ist weder per Mail noch Telefon möglich. Ware kam überraschender Weise tatsächlich 3(!) Monate später an. Allerdings das falsche Teil. Forderung nach Rückerstattung wird natürlich nicht beantwortet. Der Laden gehört dicht gemacht.

Bestellung aufgegeben und wie so oft per Vorkasse bezahlt. Es kam vorher eine Rechnung die zunächst in Ordnung aussah, aber es erfolgte keine Lieferung und auf mehrmalige Nachfrage, auch telefonisch, keinerlei Antwort.
Vorsicht Betrug, ich erteile auch Anzeige.
Hätte die Kommentare dazu vorher checken sollen. Sch...

Ersatzteile im August 2025 bestellt und Bestätigung des Eingangs der Zahlung per Vorkasse schriftlich erhalten. Bis heute KEINE Lieferung der Ware , trotz mehrfacher Ermahnung per Email (weiß auch nicht ob diese einfach ignoriert werden. Keine Antwort auf Emails. Telefonisch ÜBERHAUPT NICHT erreichbar. Ständig nur Bandansage, die dann abschaltet und das Telefonat beendet (betrifft die angegebenen Telefonzeiten !)
Wir erstatten jetzt Strafanzeige.

Habe eine neue Glastür für meinen dänischen Kaminofen am 30.12.24 vormittags bestellt, nachmittags die Versandbestätigung bekommen und schon am nächsten Tag kam die Lieferung mit der Post. Super schnell und sicher verpackt.
Jürgen Peters

Lieder sehr schlechte Erfahrung gemacht. Habe ein Erstatzteil für einen Ofen bestellt. Dies ist jetzt mehr als 10 Wochen her, habe 5 emails geschrieben und keine Antwort bekommen. Die Bestellung war 200€ mit Vorkasse. Dieses Geld bzw. Ersatzteil was ich dringend benötige. Werde ich wohl nie wieder sehen

2023 ein Ersatzteil hier bestellt und bis heute keine Ware für den in Vorkasse bezahlten Artikel erhalten. Keine Reaktion. Geld weg! Absolute abzocke! Finger weg!

Am 03.02.2025 bestellte Ware, nach unzähligen nicht beantworteten E-Mail am 23.05.2025 in defekten Zustand erhalten. DPD wollte mir nicht weiterhelfen und die Firma reagiert nicht auf E-Mail oder Anrufe. Eine sehr unseriöse Firma. Wer keinen Ärger haben möchte lässt die Finger davon...

Ich habe am 22.12.24 ein Ersatzteil bestellt und bezahlt. Trotz mehrmaligem Nachfragen per Mail habe ich keine Antwort erhalten. Telefonisch ist sowieso niemand erreichbar. Das sind möglicherweise Betrüger.

Bestellung einer Ofenplatte vor 7 Monaten. Keine Reaktion auf Nachfragen, keine Lieferung und nach Auftragsstornierung keine Rückzahlung.
Betrugsanzeige erstattet.

Finger weg von diesem Shop!!!

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ein Stern zu vergeben ist für diese Firma noch zu viel. E-Mails geschrieben, Einschreiben verschickt, keine Rückmeldung, keine Ware erhalten. Erst als PayPal mit eingeschaltet wurde, habe ich mein Geld nach 20 Monaten wieder zurückbekommen.

Im November bestellt, keine Ware erhalten! Keine Antwort auf email, telefonisch nicht zu erreichen. Auf Einschreiben keine Reaktion. Nach Anzeige bei der Polizei im Juli das Geld zurückbekommen.

Sehr schlechte Erfahrung! Ware vorab bezahlt, keine Ware erhalten! Nach monatelangem Warten probiert die Firma zu erreichen. Telefonisch nicht erreichbar, nur Ansage. Dann per Email versucht, jedoch bekommt man keine Antwort. Es bleibt am Ende nur, rechtliche Schritte einzuleiten. Schade.

Diese Firma ist eine unseriöse Abzocke. Nach Bezahlung selbst nach 2 Monaten keine Ware, telefonisch nicht erreichbar, auf mehrere E-Mails wird nicht geantwortet. Firma stellt sich nach Zahlungseingang tot! Zum Glück gibt es PayPal!
Lassen sie die Finger von dieser Firma sie werden es sonst bereuen!!!

Nach Bestellung und Bezahlung:
- keine Lieferung
- keine Reaktion auf Nachfragen per Mail UND Einschreiben
- keine telefonische Erreichbarkeit, egal zu welcher Zeit
[Immer nur AB ohne Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen]
Nur durch die Zahlung mit PayPal erhielt ich von PayPal den Kaufpreis zurück erstattet - ansonsten stünde mir ein umständlicher und langwieriger Rechtstreit bevor!