Schorni Anmeldelser 

Kommunikation praktisch nicht vorhanden. Kontaktversuche per KI-Chatbot, E-Mail und Telefon wurden ignoriert. Lediglich ein einziges Telefongespräch kam zustande, in dem mir zugesichert wurde, dass die Ware noch am selben Tag versendet wird.
Nach acht Tagen nach dem Telefonat war die Bestellung immer noch nicht eingetroffen.
Insgesamt vergingen von der Bestellung bis zur Lieferung vier Wochen. Erst nachdem ich eine Frist gesetzt und deutlich gemacht hatte, dass ich gegebenenfalls rechtliche Schritte prüfen werde, wurde die Ware schließlich geliefert.
So geht man mit Kunden nicht um. Die Ware kam zwar letztendlich an, aber die mangelhafte Kommunikation und die enorme Verzögerung sind nicht akzeptabel.
Für mich definitiv das erste und letzte Mal. Ich werde dort nie wieder bestellen und kann nur sagen:
Finger weg!
Zwei Sterne gibt es, da die Ware als solches in Ordnung war.

Man kann nur davon abraten, hier etwas zu bestellen. Nach der Bestellung erhält man keinerlei Informationen darüber, wann und auf welchem Weg das Paket verschickt wird. Es gibt weder eine Auftragsbestätigung noch Informationen zum Versandstatus. Auch nach mehreren Anschreiben per E-Mail erfolgte keinerlei Antwort.

Eine derart schlechte Kundenbehandlung habe ich nur selten erlebt. Ich hoffe, dass der Inhaber diese Bewertung zur Kenntnis nimmt und sich die Kritik zu Herzen nimmt.

Kassiert, liefert aber nicht.

Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert über diesen Onlineshop.

Anfang Mai habe ich ein Rika Como Dichtungsset im Wert bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Die Bestätigung, dass meine Bestellung abgeschlossen ist, kam ebenfalls noch am selben Tag.

Ende Mai wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht auf Lager sei, aber eine Woche später versendet werden soll. Ich habe daraufhin ein Tag später geschrieben, dass ich das komplette Set schnellstmöglich benötige.

Seitdem kam einfach keine Rückmeldung mehr. Keine Information, keine Entschuldigung, keine Lieferung. Das ist für mich sehr enttäuschend, besonders weil die Ware bereits vollständig bezahlt wurde.

Ich habe Verständnis, wenn es Lieferprobleme und EDV-Probleme gibt. Aber dann erwarte ich zumindest eine ehrliche und aktive Kommunikation. Monatelang nichts zu hören und keine Ware zu erhalten, ist für mich absolut nicht akzeptabel.

Ich kann diesen Shop daher leider nicht empfehlen.

Habe ein RIKA-Ersatzteil benötigt. Sehr gute Beratung auch für den eigenen Einbau. Toller Service und zügiger Versand

Ersatzteil (Preis ca. 55€) bestellt und sofort bezahlt.
Falsche Lieferung. Nach Rekl. keine Reaktion von schorni.shop. Was tun?
Stand 10.8.26: letzte Woche Rückmeldung über Trustpilot erhalten. Herrn Knauer dann tatsächlich auf Mobil-Nr. erreicht (Shop-Festnetz geht nie jemand ran) Stand 12.8.26: Ersatzteil jetzt endlich erhalten (nach fast 3 Monaten).

Am 5. März habe ich ein Teil bestellt, das laut ihrer Website vorrätig war.
Es ist jetzt der 23. April und leider habe ich noch nichts erhalten.

Ich habe auf ihrer Website ein paar Mal mit Markus Knaus gechattet und ihm E-Mails geschrieben, aber meistens keine Antwort erhalten – bis zum 30. März, als ich eine Antwort bekam, dass die Lieferung unterwegs sei.
Mittlerweile sind gut drei Wochen vergangen, und wir haben immer noch nichts erhalten.

Ich habe weiterhin Vertrauen, und dann werde ich diese Bewertung ändern.

Top Originalersatzteile...Lieferzeit hat sich leider um 2 Wochen verzögert,weil Ersatzteil im Rückstand war...Für den sehr günstigen Preis nehme ich das gerne in Kauf...Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit...Diesen Shop kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen....Herzlichen Dank

rundum gut
Wir haben im September 2023 sehr gute Erfahrungen mit schorni.shop gemacht.
Die Beratung per Telefon war professionell und freundlich. Auf Rückfragen per Mail wurde umgehend geantwortet. Die Ware wurde schnell und einwandfrei geliefert.
Wir würden auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Schneller und kompetenter Kontakt. Schnelle Lieferung und guter Preis. Danke!!

Am 12.12.2022 bestellt. Nach der Bestätigungs eMail habe ich nichts mehr von dem Shop gehört.
Auf Nachfrage per eMail wird nicht reagiert am Telefon ist nur der Anrufbeantworter erreichbar.
Habe jetzt über PayPal einen Fall eröffnet und hoffe auf die Rückzahlung des Kaufbetrages.