Voor de 2e keer op rij in korte tijd is onze Nutribullet vastgelopen/vacuüm gezogen. Diverse mails naar de Klantenservice gestuurd, maar weinig tot geen reactie of oplossing hiervoor mogen ontvangen.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wij hebben de Nutribullet RX (zowel warme als koude dranken). We maken enkel gebruik van de koude dranken maken. Ontzettend fijn apparaat, snijdt alles goed en maakt de lekkerste smoothies! Na verloop... Vis mer
Selskapet har svart
Juicer gekocht, snel geleverd. Was wel beetje verwarring over n model, in USA is er n pro versie, had ik liever gehad. Paar min puntjes plus opmerking. Snoertje vind ik kort, pulpgedeelte is snel vol... Vis mer
Selskapet har svart
Heerlijk compact en multifunctioneel doordat het een blender en foodprocessor in 1 is. Tot nu toe alleen het blender gedeelte gebruikt. Dit is echt geschikt voor 1 persoon gezien de hoeveelheid ingred... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nutribullet is marktleider in Nederland op het gebied van blenders en wereldwijd de nr. 1 op het gebied van personal blenders. Onze blenders onderscheiden zich door een trendy design en optimaal gebruiksgemak tegen een aantrekkelijke prijs. Nutribullet is America’s best-selling blender. Wereldwijd zijn er al meer dan 80 miljoen nutribullets en magic bullets verkocht.
Kontaktopplysninger
3,3
Middels
539 anmeldelser
Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Ceciel,
Het spijt ons te horen dat het verkeerde product is geleverd en dat het messenopzetstuk niet past. Na telefonisch contact met elkaar hebben we een passende oplossing gevonden. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Very good blender
20. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Hi Indra,
Nice to hear that you are satisfied with the Nutribullet Pro 900 Exclusive All Black.
We hope you enjoy using the blender.
Kind regards,
Team Nutribullet
Nutribullet mini
Mijn vorige Nutribullet heeft het begeven dus heb ik een nieuwe aangekocht maar spijtig genoeg gaan de bekers van de vorige net niet op de nieuwe. Zelf vind ik dit niet milieubewust, ik moet mijn oude nu gewoon weggooien.
19. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Martine,
Hartelijk dank voor uw review.
De NutriBullet/Magic Bullet heeft verschillende wattages en afmetingen. Hierdoor zijn er diverse accessoires voor elke blender beschikbaar.
Mocht u vragen hebben over de blender of accessoires, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via het volgende telefoonnummer: 0900 - 0935.
Met vriendelijke groet,
Team NutriBullet
Product met hoge kwaliteit
Supermakkelijk te bestellen. Product met hoge kwaliteit. Ik ben zee tevreden over nutribullet. Een ‘must-have’ voor iedereen die dagelijks smoothies maakt.
11. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Michelle,
Bedankt voor je geweldige review!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de NutriBullet en dat het bestellen gemakkelijk verliep. Het is fantastisch dat het apparaat aan je verwachtingen voldoet en een must-have is voor je dagelijkse smoothies.
We waarderen je positieve feedback en hopen dat je nog lang plezier hebt van je NutriBullet!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snel geleverd.
10. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Caitlin,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat uw bestelling snel geleverd is.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Excellent service
18. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Laurence,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden!
Wij zijn zeer verheugd om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en uw positieve feedback motiveert ons om onze hoge standaarden te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Eric,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn blij te horen dat de levering snel en naar tevredenheid is verlopen. Het spijt ons echter te vernemen dat de NutriBullet groter is dan u had verwacht.
Als u vragen heeft over het gebruik van het apparaat of als u overweegt een ander model te bekijken, staan wij klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Retourproces loopt gewoon niet (zoals beschreven)
Behalve dat de reactiesnelheid op mijn mail snel was, is er verder niet veel goed gegaan. Vanaf bestelling tot ontvangst van mijn geld terug heeft bijna 2 maanden geduurd.
- Ik bestelde een messenblad, maar helaas de verkeerde (mijn fout). Na contact met helpdesk wist ik welk product ik moest hebben, dus retourneer ik de ontvangen mes.
- Op de site staat dat het product voor een ander product geruild kan worden. Op het retourenformulier wordt de vraag gesteld wat ik had willen bestellen en wat de gewenste oplossing is. Ik geef de reden van mijn retour aan en welk artikel ik nodig heb als gewenste oplossing. Ik betaal de verzendkosten, omdat het mijn fout is en niet van Nutribullet.
- Al snel ontvang ik een pakketje, maar... met hetzelfde messenblad, dus degene die niet past.
- Contact met helpdesk en hieruit blijkt dat de optie omruilen alleen voor hetzelfde artikel mogelijk is. Waarom zou ik hetzelfde artikel terug willen en daar zelf ook de verzendkosten voor betalen? Ik verwijs naar de pagina waarop staat dat het product voor een ander product geruild kan worden. Als reactie terug krijg ik dat dit niet meer mogelijk is, in verband met prijsverschil van andere accessoires. Let wel, dit staat nog steeds op de site!
- Op 15-05 het product geretourneerd (Nutribullit heeft de verzendkosten betaalt) met verzoek geld terug. Op 21-06 (een maand later) het geld op mijn rekening ontvangen. Dit wel nadat ik 1x heb gevraagd hoe het ervoor staat (credit was in het systeem blijven hangen) en een week later heb gevraagd waar de betaling blijft. Oh ja, de terugbetaling duurt volgens de mail (na verwerking retour) 14 werkdagen.
Dit heeft mij zoveel tijd en energie gekost en er is zo weinig souplesse in de procedures die gevolgd worden dat ik nu ga nadenken of ik nog wel een messenblad bij Nutribullet ga bestellen. Ik heb er eigenlijk geen zin meer in. Ondanks dat de Nutribullet nog goed werkt, overweeg ik zelfs om op zoek te gaan naar een andere blender.
-----------------------------------------
27-06-2024
Ik ben heel erg verrast door de wijze waarop jullie mijn beoordeling hebben opgepakt. Alhoewel ik niet op een gratis product uit was, ben ik ontzettend blij met het nieuwe messenblad. Hierdoor kan ik nog langer van de Nutribullet genieten (en dat doe ik inmiddels al jaren). Heel erg bedankt hiervoor!
Van 2 sterren naar 3 sterren. Ik hoop dat jullie het één en ander aan het retourproces doen waardoor het vloeiender verloopt.
29. april 2024
Svar fra Nutribullet NL
Goededag de heer/mevrouw Prins,
Het spijt ons zeer om te horen over uw buitengewoon teleurstellende ervaring met ons retourproces. Het is duidelijk dat we hierin ernstig tekort zijn geschoten en we bieden onze oprechte excuses aan voor alle frustratie en ongemak die dit heeft veroorzaakt.
We hebben het juiste messenblad inmiddels naar u verstuurd, zodat u weer optimaal gebruik kunt maken van uw Nutribullet. We hopen dat dit uw ongemak enigszins kan goedmaken.
We willen graag de kans krijgen om uw vertrouwen te herstellen en u in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Nogmaals onze oprechte excuses voor alle moeilijkheden die u heeft ondervonden. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Xavier,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de bullet.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snelle levering
12. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Goedendag mevrouw Slagman,
Wat fijn dat de levering vlot is verlopen. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Let op, want ze sturen je soms een kortingscode tijdens het bestelproces. 👌
Besteld nadat er na maanden eindelijk enkele accessoires terug op voorraad waren. Om dan achteraf te zien dat je tijdens het bestellen via mail een kortingscode hebt ontvangen. Natuurlijk kan je deze dan niet meer gebruiken aangezien er geen enkele optie is om je eerder geplaatste bestelling te annuleren. 👍 PS: de voorraad moet je zelf wekelijks in de gaten houden zodat je je bestelling in 1 keer kan bestellen, onder de 30 euro = verzendkosten. Veel succes! 🫡
12. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Goedendag meneer Verburgh,
Wat vervelend dat u uw kortingscode niet meer heeft kunnen gebruiken omdat er tijdelijk geen voorraad was. Dit is uiteraard erg vervelend! Wij gaan de korting voor u crediteren en deze wordt binnen 14 dagen verwerkt. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snelle en goede levering en het is een…
Snelle en goede levering en het is een handig apparaat.
12. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Goededag mevrouw Princee,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en dat u de Nutribullet 1200 Pro+ Pulse handig vindt. Als u nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag meneer/mevrouw Buizer,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat uw bestelling netjes is bezorgd en dat het product naar tevredenheid werkt.
Als u in de toekomst nog vragen of opmerkingen heeft, staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Lieke,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het gebruiksgemak en dat onze producten handig zijn voor kleine, snelle recepten.
Mocht u nog suggesties of vragen hebben, horen we het graag. We wensen u veel kookplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Wrong product !
I bought the wrong product which I returned so I can buy the one I wanted.
For some reasons 2 days after I returned the product I received the same one with another delivery.
As I don't want this product I'd like to return it but I have to pay again for the return.
Why should I pay 2 times the return for something I already returned once ? Why would I chose to receive the same product ? It makes no sense and I'm stuck with a product that I dont like
27. mai 2024
Svar fra Nutribullet NL
Dear Ken,
Thank you very much for your honest review and pleasant phone conversation just now.
I hope that the solution offered is to your satisfaction and that this settles your complaint.
Kind regards,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Angelique,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering en ons ruime assortiment. Uw tevredenheid is onze grootste beloning!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Prima in gebruik en schoonmaken!
10. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Bianca,
Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat u tevreden bent met het gebruik van de Nutribullet Pro 900 Exclusive All White en dat u het schoonmaken ook prima vindt gaan.
We streven ernaar om gebruiksvriendelijke producten te leveren die ook gemakkelijk te onderhouden zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Joshua,
Fijn om te horen dat u onze service als goed hebt ervaren! We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag Lizet,
Bedankt voor u positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over onze snelle levering en dat u onze service bij een defect als prima hebt ervaren. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
Als u in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Goededag mevrouw Geerlof,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle levering! We streven ernaar om onze klanten snel van dienst te zijn.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.