Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Horizon staat voor innovatie en verbinding, meer dan een scherm; het evolueert slim met jouw behoeften. Ons assortiment omvat Google TV, QLED TV, Android TV, Wi-Fi TV, 4K TV en 2K TV, allemaal ontworpen om jouw kijkervaring te verrijken. Profiteer van gratis verzending en 5 jaar garantie op al onze producten.
De Giesel 18A, 6081PH, Haelen, Nederland
3,3
10 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leveringstijd aangegeven op de website klopt niets van! Product stond op voorraad, maar na week nog steeds niet ontvangen. Zou de eerst volgende dag geleverd moeten zijn! Wat blijkt na een telefoontje? Product toch nog niet bij hun binnen, dus in afwachting van levering. Wanneer je iets dringends nodig hebt moet je absoluut niet op deze site bestellen.
Al met al worden gemaakte beloftes niet waargemaakt. De claim “voor 17:00 besteld, volgende dag in huis” klopt in mijn ervaring absoluut niet en de klantenservice is allesbehalve servicegericht.
Begin januari heb ik een tv besteld, maar tot op heden is deze nog steeds niet geleverd. Het kostte veel moeite om überhaupt een werkend e-mailadres te vinden. Uiteindelijk heb ik via een omweg een telefoonnummer gevonden en contact gehad met de klantenservice.
Mij werd toen beloofd dat de tv binnen een week zou worden bezorgd. Toen dit niet gebeurde, heb ik opnieuw gebeld en kreeg ik opnieuw dezelfde belofte. Ook deze werd niet nagekomen. Bij het daaropvolgende contact werd mij zelfs gevraagd of ik de bestelling wilde annuleren. Heel erg vreemd.
Snelle bezorging! Contact met klantenservice loopt vlot, soepel en snel!
Zeer fijne smart tv en dat voor die prijs!!
Klantenservice mag wel wat beter!
Bij aankoop TV werd een levertijd van 2 à 3 weken voorzien. Deze periode werd achteraf verlengd met 10 dagen. Toen bleek dat de fabrikant niet kon leveren. Merkatura heeft daarop voorgesteld hetzelfde model te leveren maar QLED i.p.v. LED. Na 2 dagen geleverd. Op onze vraag werd ook een nieuwe factuur opgesteld (voor garantie). 's Anderdaags in onze e-mail. Snel en accuraat!
Er was een probleem met levering van maat van de tv die wij besteld hadden. Deze was niet meer leverbaar. Dit is heel netjes opgelost met een grotere maat tv voor dezelfde prijs. We zijn heel blij met de tv. Heel mooi beeld.
Goede site en communicatie, snelle levering en goed product
De bezorging heeft de tv voor de deur gezet. Tv weg. Moet een formulier invullen en versturen.
Dit heeft het bedrijf keurig opgelost en ik had de tv snel in huis. Perfect oplossing
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
