Voor de 2e keer op rij in korte tijd is onze Nutribullet vastgelopen/vacuüm gezogen. Diverse mails naar de Klantenservice gestuurd, maar weinig tot geen reactie of oplossing hiervoor mogen ontvangen.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wij hebben de Nutribullet RX (zowel warme als koude dranken). We maken enkel gebruik van de koude dranken maken. Ontzettend fijn apparaat, snijdt alles goed en maakt de lekkerste smoothies! Na verloop... Vis mer
Selskapet har svart
Juicer gekocht, snel geleverd. Was wel beetje verwarring over n model, in USA is er n pro versie, had ik liever gehad. Paar min puntjes plus opmerking. Snoertje vind ik kort, pulpgedeelte is snel vol... Vis mer
Selskapet har svart
Heerlijk compact en multifunctioneel doordat het een blender en foodprocessor in 1 is. Tot nu toe alleen het blender gedeelte gebruikt. Dit is echt geschikt voor 1 persoon gezien de hoeveelheid ingred... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nutribullet is marktleider in Nederland op het gebied van blenders en wereldwijd de nr. 1 op het gebied van personal blenders. Onze blenders onderscheiden zich door een trendy design en optimaal gebruiksgemak tegen een aantrekkelijke prijs. Nutribullet is America’s best-selling blender. Wereldwijd zijn er al meer dan 80 miljoen nutribullets en magic bullets verkocht.
Kontaktopplysninger
3,3
Middels
539 anmeldelser
Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nooit bezorgd en geld niet terug
Op 5 maart heb ik een blender bij Nutribullet besteld via de officiële site. Het blijkt dat de bestelling uit Italië komt. Bezorging zou na 3 werkdagen zijn met UPS. Helaas is het pakket nooit gekomen. UPS geeft aan dat er wel bezorgd is, maar ik was die hele dag gewoon thuis en er is dus niemand geweest, dat kan ik zien op de camera.
Vanuit Nutribullet kreeg ik in de eerste instantie snel een reactie en ik moest een formulier invullen van "Verklaring niet ontvangst". Deze heb ik dezelfde dag ingevuld. Dat is inmiddels een week geleden. Helaas krijg ik geen reactie van Nutribullet, ik heb nog geen blender ontvangen en ook mijn geld niet terug. Klantenservice heb ik meerdere keren gemaild en ook gebeld. Bij bellen wordt er gezegd dat de gegevens niet in te zien zijn voor bestellingen via de site.
18. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste Krystel,
Hartelijk dank voor je review.
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Zou je je ordernummer met ons kunnen delen? Hiermee kunnen we de bestelling traceren en naar een passende oplossing zoeken.
In afwachting van je reactie verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
10x gebruikt in 1 jaar en apparaat…
10x gebruikt in 1 jaar en apparaat sluit niet meer. Vanuit Nutribullet te horen gekregen dat er geen garantie op zit (was 2 weken nadat ik het aan had gekocht). Ik moest een nieuw messenblad kopen. Heb er 2 gekocht, maar apparaat sluit nog steeds niet. Zeer slecht product en service is mijn mening
1. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste Wil,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je Nutribullet en onze service. We begrijpen dat dit vervelend voor je is. We willen graag samen met jou naar een oplossing kijken. Kun je ons je ordernummer toesturen?
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping
Nutribullet RX - doet wat het beloofd!
Wij hebben de Nutribullet RX (zowel warme als koude dranken). We maken enkel gebruik van de koude dranken maken. Ontzettend fijn apparaat, snijdt alles goed en maakt de lekkerste smoothies! Na verloop van tijd dien je wel de messen (inclusief motor) voor nog geen €30,- te vervangen (laatste keer dat we dit hebben vervangen, wellicht is de prijs nu anders), als je dat doet kan je jaren ongerust plezier hebben van dit fijne apparaat!!
8. april 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Kimberly,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo geniet van de Nutribullet RX en dat het apparaat perfect werkt voor je smoothies. Ook bedankt voor de handige tip over het vervangen van de messen en motor, dat helpt zeker andere gebruikers! We wensen je nog veel smoothieplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Kapotte nutribullet, hele slechte service
In december een nutribullet besteld. Deze bleek kapot in de doos te zitten. Inmiddels ben ik al 2,5 maand bezig om een nieuwe nutribullet te krijgen of mijn geld terug. Klantenservice is via mail onbereikbaar. Telefonisch beloven ze een nieuwe nutribullet maar die komt vervolgens niet. Slechtere service heb ik nog niet meegemaakt…..
23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste Hanna,
Het spijt ons enorm dat je al zo lang op een oplossing wacht. Dit is niet de ervaring die we voor onze klanten willen. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je rechtzetten. Graag ontvang ik je ordernummer om de case intern te bespreken.
In afwachting van je reactie verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
It always comes and never let’s you down
When I bought it in 1 week it was on my porch
26. februar 2024
Svar fra Nutribullet NL
Dear Customer,
How nice to hear that delivery went so quickly and smoothly! We hope you enjoy your purchase. Thank you for your message!
Kind regards,
Team Nutribullet
REAGEREN NOOIT, KOMEN BELOFTES NIET NA
Ik ben al ruim 2 maanden (sinds 7 januari) bezig om een nieuwe beker te krijgen welke al na 1x gebruik stuk was. Er wordt gereageerd na 4x mailen dat er een nieuwe beker wordt toegestuurd, beker is niet verstuurd. Vervolgens wordt er weer gezegd dat de beker nu echt verstuurd is.. weer geen beker!! En ik krijg gewoon geen reactie meer..ook niet na 6 mails!! Ondertussen kan ik de nutribullet al ruim 2 maanden niet gebruiken en heb ik deze dus voor niks gekocht.
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste Thamara,
Dank voor uw bericht. Bij het controleren van de zending bleek dat de beker niet op voorraad is.
Uw aanvraag is doorgestuurd naar ons hoofdkantoor en de zending wordt daar verder verwerkt. We verwachten dat het nog vijf werkdagen duurt voor levering.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Kapotte juicer pro ontvangen en klantenservice maakt beloftes die ze niet nakomen.
Nadat ik de juicer pro heb besteld duur het bijna een week voordat deze binnenkwam.
Uit de doos gehaald en direct uitgeprobeerd. Stekker in het stopcontact juicer maakt een raar geluid en alle stoppen slaan door. Juicer gaat niet meer aan.
Telefonisch contact met de klanten service. Deze juicer kan weg en volgende week krijgen we een nieuwe. Inmiddels twee weken later niets gehoord. Opnieuw gebeld met klantenservice. Opnieuw iemand aan de telefoon, ze zal onderzoeken hoe en wat en terugbellen. Nog steeds niets gehoord.
Inmiddels zijn we er klaar mee en willen we gewoon ons geld terug!
Bestelnummer:HYCNL15732475
Graag geld terug!
16. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de defecte juicer en de vertraging in de afhandeling. Dit is niet de service die u mag verwachten.
Deel alstublieft uw klantgegevens met ons, dan nemen we direct contact met u op om dit zo snel mogelijk op te lossen. U kunt ook mailen naar service@nutribulletretail.com met uw bestelgegevens. Wij zorgen graag voor een nieuwe juicer of een volledige terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
-5 sterren
Als ik een negatief aantal sterren had gegeven, had ik dát gedaan. Zelfs deze ene ster is nog te veel. Ik moest dagen wachten op mijn bestelling die de volgende dag zou komen. Ik heb (of eigenlijk, de cadeau-ontvanger!) vervolgens meerdere keren iets verkeerds gekregen. We moesten zelf betalen om dat retour te sturen, ook al was het hun fout. En verschillende compensaties, van zowel de artikelen als de uitbetaling van het retourbedrag hebben in totaal drie maanden (!) op zich laten wachten.
En ondertussen elke keer contact met incapabele, niet meedenkende klantenservicemedewerkers. Elke keer moest ik er zelf achteraan, het verhaal opnieuw uitleggen, zelf vertellen wat zíj wellicht zouden kunnen doen.
Edit:
In de reactie hieronder krijg ik nog een sneer alsof de terugbetaling "maar" 19 dagen duurde, wat al veel te lang is. Ik plaatste mijn bestelling eind juni en begin september (!) ontving ik mijn terugbetaling. Meer dan zeventig dagen heeft dit geduurd. En als ik in de tussentijd niet tientallen keren contact had opgenomen, had ik het nu nog steeds niet gehad.
24. juni 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Myrthe,
Onze excuses dat u niet tevreden bent met onze service. Door een fout is een verkeerde beker besteld, en omruilen is systeemtechnisch helaas niet mogelijk. We bieden een terugbetaling aan en hebben de verzendkosten op ons genomen.
We betreuren de vertraging van 19 dagen en werken eraan om dit in de toekomst te voorkomen. Dank voor uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Slechte retoursevice
Ik heb een extra cup besteld voor mijn dochter. Die blijkt niet te passen op haar nutribullet, terwijl in de omschrijving nergens gestaan heeft, dat deze cup niet zou kunnen passen.
Contact met Nutribullet heeft tot nu toe niks opgeleverd. Terwijl het bestelde product (heel toevallig) niet meer te vinden is in de webshop.
3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste Véronique,
Bedankt voor uw review. De retourperiode is helaas verstreken. Daarom hebben we een verzoek ingediend bij De'Longhi om de retourzending alsnog te regelen. Zodra we een reactie ontvangen, houden we je op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Top service!
Er was iets kapot gegaan in mijn NutriBullet. Contact gehad met de klantenservice en supersnel geholpen door Kim. Binnen enkele dagen gratis nieuwe messenset ontvangen. Top service! Wees niet bang om er te bestellen.
18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste Juliet,
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice, en Kim in het bijzonder, u snel heeft kunnen helpen.
We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Service duurt erg lang.
De beker van onze nutribullet is binnen een jaar stuk gegaan, hierover op 18 november contact opgenomen met de klantenservice. Ze kwamen met een goede oplossing, we zouden een nieuwe beker ontvangen. Super natuurlijk. Op 27 november nogmaals contact opgenomen omdat we nog niets hebben ontvangen, hierop kreeg ik op 5 december een reactie. We zouden de beker zaterdag 7 december ontvangen. Helaas tot op heden nog steeds geen beker ontvangen. We hopen deze nog steeds te ontvangen, maar het wordt nu toch wel frustrerend.
18. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste Maaike,
Hartelijk dank voor je review.
Na controle in ons systeem hebben we geconstateerd dat de order vertraging heeft opgelopen. Hierdoor duurt de levering langer dan je van ons gewend bent. Wij hebben telefonisch contact met je opgenomen en een passende oplossing aangeboden.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
We vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Called for help regarding replacement…
Called for help regarding replacement part (like the blade, quite basic) didn’t understand asked to mail instead and wait 5 days for reply.
Rediculous, replacement parts difficult to get. Just avoid and go for another brand.
Not going to repair but replace this leaking junk with another brand.
23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Dear Neal,
We reached out to request additional customer information in order to determine which customer service department we can refer you to. Unfortunately, we have not yet received a response.
We want to assist you and are sorry to hear that you are experiencing this issue.
If you could send us an email at service@nutribulletretail.com, we would be happy to help you further.
Best regards,
Team Nutribullet
Snelle levering
22. august 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Miranda,
Bedankt voor uw fijne feedback! We zijn blij om te horen dat de levering snel was en hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we altijd voor u klaar!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
prima geholpen
22. juli 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Aad,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u prima geholpen bent. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, staan we altijd voor u klaar!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Apparaat is slechts enkele maanden oud…
Apparaat is slechts enkele maanden oud en na weinig gebruikt te hebben al defect.
Nu al weken aan het mailen met de klantenservice wat de status is van mijn reparatie met als klapper (na weken mailen) dat het apparaat daar niet aangekomen is?
Mijn geduld begint op te raken. Hoop op een goede afloop...
14. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat de communicatie rondom de update van de reparatieservice niet prettig verloopt. We willen dit uiteraard zo snel mogelijk voor u oplossen.
Zou u ons vandaag uw klantgegevens kunnen mailen, zodat we dit met spoed kunnen oppakken? Onze oprechte excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Van de week contact gehad met Kim van…
Van de week contact gehad met Kim van de klantenservice omtrent mijn kapot Nutribullet portable,verhaal uitgelegd en na een korte mail wisseling kreeg ik te horen dat nutribullet mij gaat voorzien van een nieuwe.Dat noem ik nog eens service,ik moet hem echter nog wel ontvangen maar ik ga er vanuit dat goed gaat komen 👌
7. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nutribullet NL
Beste John,
Wat fijn om te horen dat de klantenservice zo snel en efficiënt heeft gereageerd! Binnenkort ga je de nieuwe Nutribullet ontvangen en kun je er weer volop van genieten!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Ze hebben mijn huisnummer veranderd…
Ze hebben mijn huisnummer veranderd daardoor nooit mijn product ontvangen
Krijg ik een belachelijke reactie!
Dat het adres verkeerd is ingevuld.
Alles is juist op de bestel bevestiging. Vreemd dit adres bestaat al meer dan 20 jaar.
Maar DHL heeft een ander huisnummer van jullie doorgekregen.
Dus voor iedereen die denkt om een blender te gaan kopen misschien beter het ergens anders te doen.
27. august 2024
Svar fra Nutribullet NL
Beste Laura,
Hartelijk dank voor uw review. Uit onze administratie blijkt dat het om een online bestelling gaat, waarbij wij helaas geen wijzigingen in de klantgegevens kunnen aanbrengen. Het lijkt erop dat er mogelijk iets is misgegaan bij het invullen van de gegevens.
We hebben geconstateerd dat het pakket inderdaad terugkomt naar ons magazijn.
Helaas hebben we u telefonisch niet kunnen bereiken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@nutribulletretail.com?
We willen graag het juiste huisnummer van u verifiëren zodat uw pakket alsnog correct wordt bezorgd.
Alvast bedankt voor uw medewerking en geduld!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Alles volgens afspraak verlopen!
26. august 2024
Svar fra Nutribullet NL
Hi Monique,
Bedankt voor uw tevreden review! Fijn om te horen dat alles naar behoren is verlopen.
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in Nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Dag Annie,
Dank u wel voor uw review! We zijn blij om te horen dat de verwerking vlot verliep en dat alles er top uitzag.
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Svar fra Nutribullet NL
Hi Diane,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn verheugd te horen dat u onze site fijn vindt, de levering snel is verlopen, en dat u tevreden bent met het product.
Veel gebruiksgemak toegewenst!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.