Nothing Anmeldelser 700

You can't advise your phone as bloatware free and then add them.

ch hatte über den offiziellen Nothing-Shop ein Paket bestellt, das ein Nothing Phone (3a) und eine Smartwatch enthalten sollte.
Geliefert wurde jedoch nur die Smartwatch, das Handy fehlte vollständig.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und klarer Erklärung meiner Situation weigert sich Nothing, den Fall angemessen zu bearbeiten.
Ich habe die Smartwatch ordnungsgemäß zurückgeschickt, aber Nothing verweigert bis heute die Rückerstattung des Geldes für die Uhr, mit der Begründung, dass sich der Fall auf das Handy beziehe.
Somit habe ich aktuell weder das Handy noch eine Rückzahlung erhalten.

Nachtrag:
Nach über 2 Wochen wurde mir das Geld der Uhr zurückgezahlt.
Bei dem Handy stellen sie sich quer und sind nicht im Ansatz Hilfs bereit.
Das Gewicht das Paketes passte nicht zusammen mit dem Gewicht von Handy und Uhr. Also laut Versandlabel war das Paket zu leicht damit beides drinnen sein könnte.
Das habe ich ihnen Mehrmals erklärt wird aber ignoriert, den laut dem Lager sei alles dabei gewesen.

Vor ein paar Tagen sagte Mann mir es gäbe Fotos vom Paket, bevor es versendet worde, und ich wurde gefragt ob ich die haben möchte. Ich sagte zu und warte einige Tage. Dann bekamm ich die E-Mail das es die Fotos doch nicht gibt da sie angeblich nach 1,5 Monate gelöscht werden. Kommt ihr alles eher so vor als wenn das Handy verloren gegangen ist oder irgendeiner aus dem Lager das Handy mitgenommen hat und Mann jetzt alles daran setzt mir das Geld nicht wiederzugeben.

Ich rate dringend von Produkten von Nothing und CMF ab. Ein solches Verhalten habe ich noch nie erlebt.

nothing 3a pro, WORST OS ON THE PLANET
"go back" feature is colliding with every app in exhistance, continous bugs. worst os ever

Ik sluit mij aan bij de andere slechte beoordelingen.
Het produkt leek prima (oortjes),tot bij normale reiniging er onderdelen los raakten, Nothing reageert daar op met het antwoord dat dit door menselijk handelen is gebeurt.
Natuurlijk is het door menselijk handelen gebeurt, ik maakte het schoon van oorsmeer, wat een gewone handeling is en niet moet leiden tot verlies van onderdelen.
Maar nee, het valt niet inder garantie.
Alsof ik uberhaupt een produkt nog wil dat onderdelen verliest door reiniging.
Geen goed produkt en slechte service, oortjes waren slechts een paar maanden oud.

I would like to express my sincere thanks to the Nothing Support Team, especially to Mr. Mohamed Arafat, for the outstanding support.

Since I wasn’t able to take advantage of the “For our Day One’s” promotion because I only receive my payment in the middle of the month, the Nothing Support Team kindly provided me with a discount code so I could still benefit from the offer.

When the first code unfortunately didn’t work, Mr. Mohamed Arafat immediately took care of my case and quickly provided me with a valid one. Throughout the entire process, he kept me updated about every progress and even stayed committed to resolving my issue beyond his regular working hours.

I truly appreciate this exceptional dedication — it’s not something you experience often these days.

A big thank you as well to the whole Nothing Support Team for providing me with a discount code even after the promotion had ended. That really shows what great customer service looks like!

Terrible customer service, After just under a year of use my “Cmf pro buds 2” completely stopped working for no reason, after requesting multiple return labels and back and forth with there customer support through email for 2 months i was finally able to send my product back, 2 weeks later they told me my original product was out of stock and offered me a upgrade as compensation for my time wasted and my original product being out of stock. A week later my original model of headphones they claimed were out of stock appeared at my door without notifying me, after trying to contact them to ask why my upgrade offer got completely taken back they simple said they couldn’t offer me the upgrade they originally offered me and forcefully closed the email thread.

I'd give less than 1 if possible. the customer experience is shite.

Hi,

ich hatte eine super freundliche und nette erfahrung mit dem support king Mohamed Arafat.

Ohne scheis hatte da auch wegen dem Rabattcode nachgehakt hatte das 3er Phone aber schon gekauft aber die 250€ wollte ich mir nicht entgehen lassen. Nachdem ich die iMEI nummern hinterlegt hatte kam auch mit etwas wartezeit der Rabattcode. Hat alles super funktioniert und bin nun besitzer der neuen Ear3 sowie einer neuen CMF Watch 3.

Kann mich nicht beschweren.

The nothing team has fantastic support! They respond quickly, are knowledgeable, and friendly. Mahmoud Keshk handled my support case like an absolute pro and everything went perfect!

Thank you for making everything so easy and pleasant, I'm happy to do it again anytime!

I’ve been a Nothing customer for some time and own a number of their devices, but this was my first experience with their customer service, and sadly it’s been very disappointing.

I bought a CMF Watch Pro 2 in June 2025. Within weeks:

The bezel repeatedly detached and was eventually lost while I was wearing it on a flight.

The watch later malfunctioned (continuous vibration, flickering screen, freezing, reduced battery life).

It remains unreliable, often becoming unresponsive with no clear trigger.

Despite providing evidence, Nothing dismissed my case as a “man-made fault” without even inspecting the device. They also ignored the software faults, which are clearly unrelated to the bezel.

To make matters worse, their response was delayed beyond their own stated timelines, and the only “gesture” offered was a 5% discount on another purchase.

A device failing within two months should be covered as faulty under UK consumer rights, but Nothing’s handling left me feeling blamed rather than supported.

I had a problem with my nothing earbuds (a), because one earbud was discharging from 100% to 0% in 5-10 mins. I asked for help over the helpline and Mahmoud Keshk helped me quickly by giving me all the instructions and links I needed to send them over to be repaired. He was really nice and helpful. I haven't sent them yet in but I will update when I have them back.

I’ve wanted to refund the Nothing Ear 3, deciding to buy the later, and Mohamed Arafat helped me out a lot because it was national holiday in China due to which finance team weren’t able to process the refund but Mohamed Arafat helped me get the refund and made it possible.

Ich besitzen schon seit 2 Jabren ein Phone 1 und bin damit sehr zufrieden.
Nun hatte ich ein kleines Problem mit einer Bestellung bzw. einem Rabattcode. Der Kundensupport (Mohamed Arafat) hat sehr schnell geantwortet, war sehr freundlich und kompetent. Das Problem wurde schnell behoben, so dass ich die Bestellung inkl. funktionnierendem Rabattcode aufgeben konnte.

Very disappointed with the product and warranty of Nothing Headphones. Bought for our son for Christmas and within 6 months they stopped pairing with anything. Tried all troubleshooting with them and then got told to go back to Very, where we purchased from as they are authorised to handle warranty claims under their agreement. Very will not cover under the warranty!!! Nothing headphones will fix for a charge. An absolute joke. Bad product, bad aftersales service.

Habe das nothing phone 3a. Es ist jetzt schond as zweite, das erste ließ sich während des Garantie-Zeitraums schon nicht mehr laden. Ich habe festgestellt, dass mein aktuelles Handy auch schon gelegentlich nicht lädt. Ist irgendwie enttäuschend. Die Kopfhörer, waren bodenlos teuer für was sie leisten. Dazu kommt, dass sie seit kurzem gelegentlich während laufe der Musik leiser werden -so als bekäme man eine Benachrichtigung- und dann wieder lauter. Das ist einfach nur irritierend, wenn keine Benachrichtigung kommt. Mein nächstes Handy wird ein anderer Hersteller. Ich bin überzeugt, dass nothing Produkte nichts können außer speziell auszusehen. Alles in allem ein schlechtes Produkt, aber wenigstens sieht's fancy aus. Absoluter Fehlkauf das Zeug.

Mi teléfono comenzó a fallar en el Bluetooth después de un año de uso. Lo envié a garantía y me informaron que estaba reparado, lo cual no era cierto, ya que el problema volvió a presentarse con el tiempo. Posteriormente, el teléfono se me cayó antes de enviarlo nuevamente a reparar. Al contactar al servicio de garantía, me dijeron que no cubrían el daño, alegando que seguramente era consecuencia de la caída y no del fallo original, a pesar de que se trataba de un error previamente reportado y reparado por el mismo motivo.

Bought a pair of nothing ear (a). Lost one of the buds and requested a replacement from nothing direct, get a generic message to provide info on which earbud, serial number, order number, shoe size, address…. To then get a message back to say ‘sorry we don’t have, try a retailer’ come on, surely this is a common and easy fix to come to you direct (happy to pay).

Unbeknown my wife bought me a replacement pair, when I managed to find a replacement earbud on eBay. Trying to return the new pair, no returns policy online, so difficult to navigate to customer service / support. Since had an email asking for serial, order number, photos of the boxes, video of the box. It’s unopened and I just want to return….

Headphones are ok quality, not hugely different to a £25 pair of ankers, not worth the price tag, and certainly doesn’t make up for it in service/support.

Avoid.

Great service's

La verdad es que fueron muy rápidos y un trato genial. Hossam resolvió mi problema y fue muy amable. Gracias a todo el equipo nothing.

I had the nothing ear (2024) for a bit over a year.
This pair of buds had 3 RMA requests under warranty.
The first was a repair, the second a replacement and the 3rd is ongoing as the vendor decided to not repair the item, but to replace it, only to find out that there is no stock for replacement. Has been 3 weeks without the item I have paid, with no ETA or solutions in sight.
Stay clear of this brand if you want to keep your sanity!