Nothing Anmeldelser 700

I updated to os 4 and now I am forced to accept an AI terms of service in order to do something as basic as search for an app in my phone. I will never consent to giving you this much control over my life, I hope you go out of business swiftly.

I feel extremely unsafe and will never buy a nothing phone again.

El auricular izquierdo perdió potencia, lo envío a reparar y tras dos meses dicen que está todo bien y no lo arreglan,
me siento estafado, tienen 11 meses de uso,nothing ear nunca más, ni regalados

Muy bien trabajado su S.O, recomendable

I liked the support experience with Nothing they do pay attention on customer's needs and always provide you a current situation of your problem.

Resolvieron mi problema tras la actualización a Noyhing Os 4.0, en un día nada más.

Muy buen servicio al cliente.

Hingegen vieler schlechter Bewertungen, gebe ich dem Service eine gute Wertung. Ich habe vor 2 Wochen ein Phone 3a über Nothing erhalten. Leider war dieses ein Montagsmodell und nach 2 Stunden tot. Nachdem ich über die Website ein Ticket eröffnet habe, hat sich zeitnah jemand um die Abwicklung gekümmert, dass ich ein Austauschgerät erhalte. Dafür wurde das Defekte Gerät nach Polen versendet, über DHL Express (dort hat Nothing ihr europäisches Versandlager).
Innerhalb von 7 Tagen hatte ich mein Austauschgerät erhalten und bin aktuell sehr sehr zufrieden mit dem Gerät!

Ho cercato di contattare l'azienda tramite mail per comunicare i problemi alle mie cuffie "ear (Stick)". Praticamente da un giorno all'altro la qualità del suono è diminuita drasticamente e le casse gracchiano. A quanto pare è un problema ben noto per queste cuffie.
Mi hanno suggerito di fare alcune prove che ovviamente non hanno funzionato e di contattare il venditore per ottenere la garanzia. Ho risposto dicendo che il venditore non è in grado a coprire la garanzia ma può rimborsare le spese in caso di riparazione.
Ecco la loro risposta:

"Caro Mauro,

Grazie per la tua risposta. Comprendiamo davvero la tua situazione e ti ringraziamo per la pazienza.

Per quanto vorremmo assistervi, non siamo in grado di fornire copertura in garanzia per prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati. In questi casi, il rivenditore è il primo punto di contatto per l'assistenza. Purtroppo, poiché il Nothing Ear (stick) non è più in produzione, non offriamo servizi di riparazione per questo dispositivo, né in garanzia né a pagamento.

Detto questo, vorremmo comunque aiutarti a goderti i nostri ultimi prodotti audio. Come gesto di buona volontà, saremo lieti di offrirti uno sconto del 5% sull'acquisto di qualsiasi nuovo prodotto Nothing Ear o CMF Audio tramite i nostri canali ufficiali.

Ci auguriamo che questo ti offra una valida alternativa e saremo lieti di supportarti per il tuo prossimo acquisto. Facci sapere se desideri che ti forniamo i dettagli su come usufruire di questo sconto.

Distinti saluti,

Shawn McQueen
Niente supporto clienti"

Praticamente si sono lavati le mani, dicendomi che non possono offrire una garanzia né una riparazione, perché il prodotto è fuori produzione e che il venditore non è autorizzato ....mah!, ma mi offrono il 5% di sconto per un acquisto di uno nuovo!
Un cosa veramente vergognosa! Le casse sono in garanzia perché acquistate in agosto 2024 sul sito AliExpress.
Mai più Nothing!! Di nome e di fatto....

I had ordered the Nothing Earbuds 2A, but they were never delivered to me. When I tracked the order, it showed that my parcel had been delivered, and someone had even made a fake signature and written a fake name. But I never received any parcel. When I emailed Nothing, they did not respond properly. Instead, they told me to file a police case and track the courier myself. I asked them to refund me, but they didn’t. Their service is extremely poor, and their email support does not cooperate with customers at all. No one should buy any product from them if they value their money.

Mein Problem wird zur Zeit noch bearbeitet. Aber ich bin bisher mit der Bearbeitung super zufrieden. Herr Mohamed Arafat hat erfreulich schnell geantwortet und mir bisher sehr geholfen. Ich wußte gleich, was zu tun ist und er ging auch auf meine Anfragen ein. Diese konnte er ebenfalls zufriedenstellend beantworten.
Wenn die weitere Bearbeitung auch so prima funktioniert, gibts den fünften Stern noch dazu.
Mit freundlichen Grüßen

Nothing has my money, my phone and my earbuds following a warranty return in September. Today they messaged me telling me to speak to the police with no explanation. This company is a joke.


Nicole Yu (Nothing)

Nov 15, 2025, 02:16 GMT+5:30

Hi Alastair,

At this time, we have not yet received any update from the repair center regarding the CMF Buds Pro 2 in blue. To proceed further, we kindly ask you to provide a police report that includes:
An official stamp
A valid Crime Reference Number (CRN)
An official contact record from the police, displayed on their letterhead and bearing the official stamp
This documentation will help us escalate your case appropriately.

We appreciate your cooperation and understanding. If you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to contact us again.

Best regards,

Nicole Yu
CMF Customer Support

Hab ein nothing Phone 2 und nothing ear2 bin mit beiden sehr zufrieden auch wenn aktuell ein Kopfhörer leiser als der rechte ist. Als ich mich an den Kundendienst richtete war ich erstaunt wie schnell und gut mir von Herr Keshk geholfen würde. Er hat immer schnell und sehr nett geantwortet und nicht wie ich von anderen Kundenservice gewohnt war erst Tage später.

Dopo due mesi di utilizzo — e persino dopo aver contattato l’assistenza — mi ritrovo con uno smartwatch economico che non vale assolutamente i soldi che ho speso.

Batteria: la durata reale non ha niente a che vedere con quella dichiarata. Certo, se disattivi QUALSIASI funzione forse ci arrivi… ma allora tanto vale comprarsi un Casio che dura di più ed è costruito mille volte meglio.

Monitoraggio del sonno: completamente sballato. Inutile. Non funziona. L’assistenza risponde che “non è un dispositivo medico”… grazie al cavolo, ma praticamente ogni altro smartwatch sul mercato riesce a fare quel lavoro. Nothing invece fallisce miseramente.

Contapassi/attività: più preciso il mio smartphone Samsung che tengo in tasca. Ridicolo.

Conclusione: costa poco, ma vale ancora meno.
Mai più Nothing!

Really unpleasant experience because the phone has errors and the customer service demands me to perform technical checks and coding on the phone as they don't have other options.

I will not recommend to buy this phone anymore. It looks cool, but internet does not work and they want me to fix it instead of them.

Buy something that actually works fine.

I have been a customer of nothing since the beginning as I purchased the first ever earphones. I never ever complain but the customer service is absolutely shocking and poor. They have you doing ridiculous tasks just to return an item it’s completely ridiculous, annoying and proves NOTHING. I used to recommend nothing but now I will never purchase anything from them again. AVOID!

I bought the Nothing ear (a) earbuds a bit more than a year ago, and they already stopped working. Obviously, warranty is only a year.

I ordered the Nothing Ear(a) buds. Everything went fine until I unboxed it and tried it. The default codec causes severe issues in the audio output and makes listening terrible, unenjoyable. However, the LDAC codec is for some weird reason working wonderful. I have contacted Nothing Tech at least 2 times before mentioning this issue, but they didn't even bother to answer me. Never got any email from them telling they have received my issue. No customer support at all. If the device wasn't working wonderfully with LDAC, I wouldn't even give 1 star.

Terrible customer support! It’s nearly 2 months since we purchased the phone and went through the process of claiming the headphones through the redemption offer. Still not received the headphones. Told by nothing support that the offer has nothing to do with them as it’s being done through a 3rd party. Seriously? So you’re telling me that the EarPods are being given away by a company you have no control over?! You’re a joke! You don’t care about your customer experience and you take too long to respond. Your customers will get very bored of this level of support very quickly and you’ll lose customer fast.

Ho acquistato un CMF Watch pro 2 su Aliexpress. Dopo meno di un anno l'orologio inizia a dare problemi che, cercando online, scopro capitano a molti dopo qualche tempo. Contatto l'assistenza Nothing, che mi rimbalza al venditore. Scrivo al venditore terzo su Aliexpress, che mi dice che avrei dovuto pagare per inviare il prodotto. Contatto allora nuovamente Nothing che mi dice che se voglio avvalermi della garanzia con loro ci sarà una commissione sulla riparazione.
È la prima volta che mi viene fatta una richiesta del genere.per un prodotto in garanzia.
Dunque, prodotti che non durano e con difetti riscontrati da molti, e garanzia negata.
Pessimo.

Update.
La risposta di Nothing conferma quanto precedentemente detto nella mia recensione. Mai più un loro prodotto.

I had a problem with my Nothing CMF Buds Pro 2 and i contacted the Nothing Support on the dedicated webpage. Shortly after a support employee answered me. (Mahmoud Keshk). I highly recommend their staff, especially him, he always answered very quickly with highest respect and will to help to find a suiting solution that fitted me perfectly

Io non sono un possessore di questi Smartphone, in quanto,per la maggior parte,sono sprovvisti di esim, e questo è grave per quello che costano...!!!...Poi gli aggiornamenti sono pochi, ti danno 3 aggiornamentii di update, che non sono purtroppo reali, ma scusate mettete in commercio uno smartphone con Android 15, quando già stanno rilasciando Android 16...!!!!!....Ditemi voi...!!!!... Volevo acquistare uno smartphone, ma vedendo questo tipo di politica della Nothingphone, per ora non lo acquisterò...