Utestående beløp hos GNP Energy Norge AS må sannsynligvis sees som tapt. Jeg tror ikke de ønsker å underslå kundenes penger. Her er kassa tom rett og slett. Det kan ikke være noen annen forklaring. Pe... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg ble kunde i november. Fikk en spot avtale med rabbatpris pr kw.i 6 mnd. Fikk nå regning hvor det kun står hva snittprisen på strøm var . Regningen er ikke splittet slik at jeg kan se hva spott... Vis mer
Selskapet har svart
Relativt lite brukervennlig nettside. Når man ser på strømavtalen sin ser man bare hva den heter men ikke hvilket prisnivå den ligger på. Dermed må man inn på hovedsiden og finne frem til den aktu... Vis mer
Selskapet har svart
Inngikk en skriflig avtale med rimelig strøm for 6 mnd som ble avbrutt etter 3 mnd da de påstod at jeg ikke hadde takket ja til bruk av avtalegiro/efaktura. Det ble byttet til en mye dyrere strømavtal... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
GNP Energy er Nordens 4. største energiselskap og har avdelinger i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Når du velger å gi oss din tillit, er du med på å utfordre gigantene i bransjen. I motsetning til disse, har vi hverken kommunale eller politiske interesser, eller eget strømnett. Vi har ikke egen energiproduksjon og derfor har vi heller ingen interesse i at høyere strømpriser. Våres ambisjon er i stedet, forutsigbarhet og lavest mulige strømomkostninger, over tid, for våres kunder. GNP Energy har medarbeidere med lang erfaring i energibransjen, alt fra handel med strøm på Nord Pool og erfaring med energibransjen ift. rådgivning og salg. Hos oss finner du ingen tunge markedsmessige budsjetter og store lokaler. Vi holder fokus på en effektiv drift og lave kostnader. Vi skal være en kompetansevirksomhet som fokuserer på, at våres medarbeidere skal utvikle seg både faglig og sosialt. Dette skaper trivsel og vekst. Positivt og enkelt Vi er en utfordrer og det stiller høye krav til våres kontakt med deg, som kunde. Våres ambisjon er å ha markedets beste kundeservice.
Kontaktopplysninger
Raveien 422, 3239, Sandefjord, Norge
- 21 65 10 00
- hei@gnp.energy
- no.gnp.energy
1,5
Dårlig
199 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Ingvar,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi pris på, og skulle det være noe, så vet du hvor du finner oss.
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Kundenstøtte er stor hjelp.
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Marek,
Tusen takk for din tilbakemelding. Det var veldig hyggelig å høre.
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Stein Kåre,
Tusen takk for tilbakemelding. Det var veldig hyggelig. Vi ønsker deg en fortsatt god vinter med GNP Energy!
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Ketil,
Det er sikkert og visst. Takk for hyggelig tilbakemelding og fortsatt god vinter med GNP Energy!
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Ekstra betaling for El-sertifikat som i tilbudet var skrevet som inkludert.
Pristilbudet hadde El-sertifikat inkludert i spotprisen. Dette anser jeg som misvisende markedsføring.
Fakturaen la til pris på El-sertifikat som ikke var kommunisert tidligere.
1,5 øre i påslag på spotpris er en god pris.
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Torleif,
Det er veldig fint om du tar kontakt med oss, dersom noe er uklart. Alle våre spotpriser + påslag har el-sertifikatet inkludert i påslaget slik vi er pliktet til å gjøre. Les gjerne mer om ordningen her: https://www.nve.no/energiforsyning/elsertifikater/stromkunder/
Husholdningskunder og offentlig forvaltning i Finnmark og følgende kommuner i Nord-Troms: Karlsøy, Kvænangen, Kåfjord, Lyngen, Nordreisa, Skjervøy og Storfjord er fritatt fra elsertifikater.
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Telefon: 21 65 10 00
E-post: hei@gnp.energy
Greit og ryddig
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Finn,
Så hyggelig tilbakemelding fra deg, tusen takk.
Vi ønsker deg en fin dag!
Mvh GNP Energy
Ingen negative kommentarer
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Arild,
Så hyggelig tilbakemelding fra deg, tusen takk.
Vi ønsker deg en fin dag!
Mvh GNP Energy
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Rune,
Så hyggelig tilbakemelding fra deg, tusen takk.
Vi ønsker deg en fin dag!
Mvh GNP Energy
Avtalen om fastpris i 3 måneder har…
Avtalen om fastpris i 3 måneder har fungert, og blitt fakturert som den skulle.
Jeg er spent på hva strømprisen blir etter endt kampanjeperiode.
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Kjartan,
Det er flott å høre. Du vil kunne finne dette i din avtalebekreftelse som du fikk tilsendt per e-post når du inngikk avtalen. Eller ta kontakt med oss per telefon: 21 65 10 00 eller e-post: hei@gnp.energy. Håper dette var til hjelp. Vi ønsker deg en fortsatt fin vinter med strømavtale fra GNP Energy!
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Velkomsttilbud slutt etter kun 2…
Velkomsttilbud slutt etter kun 2 måneder. Hvis dette er standard, burde det være opplyst om. Når jeg spurte før jeg inngikk avtale, fikk jeg ikke svar på hvor lenge avtalen varte. Etter 2 måneder ble de nye betingelsene dårligere enn hos andre leverandører. Så jeg byttet umiddelbart.
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Arild,
Det er korrekt at kampanjeperioden tar slutt, slik du også er varslet. Det er allikevel gode betingelser på avtalen, så vi håper at du fortsatt ønsker å være kunde hos oss.
Kontakt oss gjerne på telefon: 21 65 10 00 eller e-post: hei@gnp.energy.
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Enkelt og greit
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Erik,
Så hyggelig tilbakemelding fra deg, tusen takk.
Vi ønsker deg en fin dag!
Mvh GNP Energy
Useriøs aktør
Useriøs aktør. Godkjenner kunder med forbruk over max av deres egne krav for så å trekke seg fra kontrakt etter en mnd.
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Eivind,
Takk for din tilbakemelding. Disse forutsetningene for avtalen ligger i vilkårene.
Vi synes det er leit at du ikke er fornøyd med avtalen, ta gjerne kontakt med oss slik at vi kan løse denne saken.
Mvh GNP Energy
Fikk sjokk av siste strømregning
Fikk sjokk av siste strømregning. Må nok sjekke markedet snart igjen.
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Hardy,
Du har en spotprisavtale hos oss, og som du sikkert har fått med deg, så har spotprisen vært høy den siste tiden: https://www.dagbladet.no/nyheter/varsler-fortsatt-hoye-strompriser/73417786
I tillegg har kulden gjort at vi har brukt mer strøm, noe som har påvirket både strømregningen, og i tillegg nettleien. Ta gjerne kontakt med oss for et tilbud på fastpris eller pristak, slik at du kan sikre deg for de høye spotprisene i perioder som dette.
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Telefon: 21 65 10 00
E-post: hei@gnp.energy
Jeg ble lovet gratis strøm i 6 måneder…
Jeg ble lovet gratis strøm i 6 måneder men ser nå att jeg har fått en regning på over 1000 kr etter ca 3-4 måneden
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Gunnar,
Takk for din tilbakemelding. Det er nok en misforståelse at du er lovet gratis strøm.
Du har bestilt strøm med minuspåslag, altså rabatt på spotprisen på 13 øre. Da du bestilte var spotprisene så lave at du nok i prinsipp fikk gratis strøm, men nå som spotprisene er rekordhøye vil du få faktura med rabattert spotpris.
Ta gjerne kontakt med oss hvis du har noen spørsmål, så forklarer vi gjerne.
Mvh
GNP Energy
God hjelp på hendvendelsen
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Jan,
Så hyggelig tilbakemelding fra deg, tusen takk.
Vi ønsker deg en fin dag!
Mvh GNP Energy
Opplever feilinformasjon om pristilbud…
Opplever feilinformasjon om pristilbud som ny kunde. Har derfor valgt annen leverandør
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Sidsel,
Takk for din tilbakemelding.
Strømprisen som du fikk anslått før du bestilte er nok basert på dagens spotpris. Spotmarkedet er rekorddyrt nå etter nyttår sammenlignet med da du bestilte. Du har fortsatt rabatten som er -13 øre på spotprisen.
Ta gjerne kontakt hvis du er usikker, så skal vi gjerne veilede deg.
Mvh
GNP Energy
De er noen masekopper!
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Offentlig ansatt,
Takk for din tilbakemelding. Vi håper imidlertid at du er fornøyd med din strømavtale hos GNP Energy.
Hilsen Kundeservice
GNP Energy
Lureri
Byttet strømleverandør til GNP energy i tro om at jeg hadde fått en ny og billig strømavtale uten påslag i 6 mnd. Viste seg at de endret avtalen fordi jeg ikke hadde lagt inn avtalegiro og e-faktura. Dette hadde ikke jeg fått med meg at stod i avtalevilkårene, og GNP sendte meg regningene Vipps så jeg tenkte ikke noe mer over det, før strømregningen i januar selvfølgelig ble dobbelt så dyr som i desember. Kynisk og kalkulerende oppførsel av GNP. Jeg bytter selvfølgelig strømleverandør etter dette. Gnp Energy opprettholder mitt inntrykk av strøm-bransjen som en kynisk og uærlig bransje.
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Kjære kunde. Denne avtalen krever AvtaleGiro og eFaktura, dette fremkommer tydelig i vilkår og på produktsiden ved bestilling. I forbindelse med henvendelse til kundeservice ser vi at saken skal være løst og leveransen flyttes tilbake til opprinnelig avtale.
Vi ønsker deg en god dag.
Mvh GNP Energy.
Anmeldelse av Gnp som strøm leverandør
Hei , jeg har ikke vært kunde så lenge men hittil er jeg veldig fornøyd.
Håper på en god fortsettelse med vennlig hilsen Rolf Olsen
25. februar 2021
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Rolf,
Så hyggelig tilbakemelding fra deg, tusen takk.
Vi ønsker deg en fin dag!
Mvh GNP Energy
Svar fra GNP Energy Norge AS
Hei Marcus,
Så hyggelig tilbakemelding fra deg, tusen takk.
Vi ønsker deg en fin dag!
Mvh GNP Energy
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.