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Ich rate dringend davon ab bei diesem Shop zu kaufen.
Meine bestellten Artikel waren als "am Lager" gekennzeichnet. Die Bestellbestätigung und die Zahlungsquittung erhiehlt ich umgehend. Darin enthalten war ein Link mit dem "Bestellverlauf". Dass der Link nicht gleich funktionierte tat ich damit ab, dass er vielleicht morgen fuktionieren würde. Das tat er aber nicht. Ach nicht in den folgenden Tagen. Also kontaktierte ich den Kundendienst. Dort wurde einem technischen Fehler (der bereits behoben sein sollte) die Schuld gegeben. Es wurde mir aber versichert, dass die Artikel bereits im Versand seien. Nach 2 Wochen hatte ich noch immer weder eine Lieferung erhalten noch funktionierte der Link wo der Bestellstatus zu sehen wäre.
Erneut habe ich den Kundendienst kontaktiert und um die Stornierung und die Rückerstattung gebeten. Das sei nicht möglich, weil die Artikel bereits auf dem Weg zu mir seien und noch vor Ostern geliefert würden. Nun gut, dachte ich. Wenigstens geht etwas. Doch die Freude trübte sich enorm als am 17.04.2025 lediglich einer von zehn (gleichen) Artikeln geliefert wurde. Zwar enthielt die Lieferung eine Notiz, dass es sich um eine Teillieferung handle, doch mir ist nun am 24.04.2025 der Geduldsfaden gerissen und ich habe schriftlich beim Kundendienst die Rückvergütung meiner Zahlung (abzüglich des gelieferten Artikels) verlangt.
Diese wurde mir auch gewährt - allerdings könne es bis zu 30 Tage dauern bis die Zahlung mei mir eingehe. Wie bitte?!
Es bleibt einfach zu hoffen, dass das Geld irgendwann kommt.

Thieves! Stay far away. Ordered a book that never arrived, and they kept stalling me for two months.

Update: It was only after following up with customer service twice that I finally received my refund two months later.
I ordered a book, but I never received it. When I reached customer service, they replied that it was no longer in existence and that I would receive my money back. It's been two months and I haven't received my money. This company is a big scam.

0 Sterne wenn es möglich wäre. Bestellung gemacht, Bezahlt. NIE eine Versandbestätigung erhalten. Bei Nachfrage NIE eine Rückmeldung bekommen. Achtung (teilweise vielleicht....) Betrug.

Angegebene Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Nachdem ich die Bestellung storniert habe, habe ich die Rückerstattung nie erhalten..

Artikel bestellbar; geht laut Mail in Versand nach vorkasse. Nach Nachfrage da keine Lieferung ist der Artikel aber nicht mehr lieferbar. Auf der Webseite aber auch nach Wochen noch Status lieferbar und wurde offenbar auch mehrmals verkauft .
Geld zurück musste auch mehrmals angefordert werden. Auf email Kontaktaufnahme wieso das ausverkaufte Produkt immer noch als erhältlich erscheint gibt es keine antwort mehr .
Achtung . Würde da auf keinen Fall mehr etwas bestellen.

Ich hatte im Oktober 2024 ein Buch bestellt. Wurde immer wieder vertröstet, es würde demnächst kommen, dann tat sich aber nichts. Das wurde mir immer erst auf Nachfrage mitgeteilt. Auf wiederholte Nachfrage kam im März 2025 die Mitteilung, ich könne meine Bestellung stornieren und würde umgehend eine Rückerstattung erhalten. Einen Monat später ist das Geld immer noch nicht da und auf Nachfrage heisst es, sie bräuchten meine Kontodetails, da beim Kartenanbieter ein Problem bestanden habe. Es scheint aber eine typische Erfahrung mit Nalda zu sein und scheinbar eine betrügerische Masche - auf keinen Fall bei Nalda bestellen!

bin leider auch in die Falle getappt.
Sind eine junge Familie und haben Babypulver bestellt vor 2 Wochen... Nachgefragt wo die Ware ist und keine Reaktion... Was kann man hier machen? Es kann doch nicht sein dass so eine Betrügerfirma aktiv ist?

Etwas bestellt, nie bekommen, Customer Service existiert nur als e-mail Adresse mit automatischer Antwort!

Nicht bestellen, Betrug!
Habe schon lange erwas bestellt und es kommt nicht‘s!

Long delivery time. Prices not worth the wait.

Katastrophaler Service. Bestellte Bücher nie erhalten, schleppende Antworten, ich warte nach wie vor auf die Rückzahlung des Betrags.

Ich habe vor 1,5 Jahren ein Buch bestellt. Daraufhin wurde ich immer wieder mit Ausreden hingehalten/vertröstet.
Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass ich es schon lange erhalten haben soll und man deswegen nichts mehr tun wird, obwohl ich nie eine Versandbestätigung, einen Trackinglink oder sonst eine Information erhalten habe (vom Buch ganz zu schweigen).

Produkt ist nie angekommen, Link der Bestellbestätigung wurde abgestellt. Geld wurde nach 3 Monaten erstattet.

ich habe am 03.01.25 eine Buchbestellung gemacht und bezahlt. leider bis heute 03.04.25 nichts erhalten .

Vorsicht Betrug!!!
Ich habe bei Nalda ein Buch im Wert von CHF 57.55 bestellt und nicht geliefert bekommen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich das Geld zurückbekomme. Auch das habe ich nie erhalten. Ich bekam dann auf eine erneute Reklamation eine "Bestätigung", dass der Betrag zurückerstattet worden ist. Auf meinem Konto ist er aber nie angekommen.

Ich habe ein Buch vor 9 Tagen gekauft und ich habe noch nicht herhalten ☹️ und verfolgen kann ich auch nicht. Ich mache mich langsam Sorgen.

Unterstellung das die Bestellung angekommen ist (obwohl dies nicht der Fall war) und dazu noch eine Androhung! Hallo?!

Lieferung wurde ständigt verzögert. Nach einem Monat wurde die Bestellung storniert. 30 Tage bis zur Rückerstattung wurden gesagt. Dies ist nicht passiert. Zu vermeiden.