N Anmeldelser 

It passed 2 months I am still waiting fory delivery. Nalda.fr
Scam avoid

Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen. Das “Tracking” des Paketes ist wohl auch nicht echt, das Datum wird einfach immer wieder hinausgeschoben. Auf meine Kontakfaufnahme habe ich eine wohl vorgefertigte Antwort erhalten, welche jedoch nicht meine Fragen beantwortet. Bestellt dort nicht!!!

I ordered a cream from Nalda because it was significantly cheaper than elsewhere. I never received a confirmation email. When I wrote to them, they sad that I probably didn't check my spam box, which is false, and an attempt to blame the customer. They they wrote that there were delays because the product was out of stock, which isn't true because it was available online on many other websites. Then they wrote with a date for the delivery, but no courrier information or tracking number. The cream arrived a week later than that, without any notice, and the packaged was severely damaged (which is why I think they were selling it so cheap). They are much cheaper than most, but it's a really stressful experience, you really need to chase them, they give fake excuses and I wouldn't recommend it.

Meine Bestellung ist nach über zwei Wochen immer noch ausstehend. Leider habe ich den Artikel im Voraus bezahlt.

Da die E-Mail-Adresse des Kundenservices mal „.com“ und mal „.ch“ lautet, schreibe ich dieselbe Bewertung auch für das Portal „nalda.com“. Nach einer langen Lieferzeit traf das gekaufte Produkt völlig beschädigt ein, da es weder eine Schutzverpackung noch einen Karton oder gar Luftpolsterfolie enthielt. Da es sich um eine Haarcreme handelt, war der Inhalt bereits aus der Aussenverpackung ausgelaufen, als die Post die Sendung zustellte. Ich habe mich noch am selben Tag beschwert, erhielt jedoch eine Standardantwort mit der Aufforderung, Beweise vorzulegen – wobei zu beachten ist, dass ich bereits Bilder in der gesendeten E-Mail beigefügt hatte. Nachdem ich die Bilder erneut zur Verfügung gestellt hatte, wurden wir gebeten, neue Bilder zu senden, auf denen der Barcode des Produkts zu sehen ist, was wir umgehend taten. Anschliessend wurden wir aufgefordert, das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der beschädigten Ware zurückzusenden, doch die letzte E-Mail von ihnen ging erst kurz vor Ablauf der Frist ein. Ich habe gefragt, und nun warte ich immer noch darauf, dass sie mir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett der Schweizer Post schicken, bevor ich den Artikel an ihr „Lager“ in Wangen zurückschicke. Wenn sie die Situation korrigieren, werde ich meine Bewertung gerne anpassen, aber bis jetzt war es eine sehr schlechte Erfahrung. So etwas habe ich in der Schweiz noch nie erlebt, wo Online-Shops ihre Kunden sehr ernst nehmen. Das ist Betrug, absolut nicht zu empfehlen.
Vielen Dank, dass Sie dies weiteren Menschen bekannt machen.

Pessimo servizio non comprate nulla ho acquistato un profumo 20 giorni fa ancora non ho ricevuto nulla e non rispondono al miei email secondo me è una truffa aspetto domani e poi farro una denuncia 😡😡😡😡😡

Geld abgebucht, Ware nie erhalten

Belogen und um mein Geld betrogen.Kauft ja NICHTS über Nalda ein

Bestellt aber nie geliefert. Absolut unzuverlässiges Unternehmen.

Das war die schlimmste Kaufserfahrung meines Lebens. Diese Firma hat es nicht verdient, in der Schweiz tätig zu sein. Ich habe am 24.04. bestellt und die Ware ist nach fast 2 monate immer noch nicht völlig angekommen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe, sie übernehmen keinerlei Verantwortung, es geht ihnen nur darum, schnell an Ihr Geld zu kommen. Die versprochene Lieferzeit betrug 9 Tage, jetzt sind es fast 2 Monate.

ACHTUNG FAKEPORTAL!
Meine Bestellung ist seit Wochen ausstehend.
Geld bezahlt via Vorkasse TWINT.
Es gibt gar keine Beschwerdemöglichkeit!
Diese Seite gehört gesperrt!

argent debité pas de colis escroc tres mauvais site magoulle avec un debit en suisse afuire

Nalda hat nun fast alles an Pokemon Karten rausgenommen. Ich habe einige Produkte gekauft, im Januar. Liefertermin Mitte März. Ich und mein freund dachten uns schon, dass das zu diesem Preis nie ankommen wird. Und wir hatten recht. Das Produkt sei plötzlich vergriffe, was eine einzige Lüge ist, denn wir wissen wie es bei Pokemon läuft. Extrem unseriöser anbieter.

Ich rate dringend davon ab, bei Nalda zu kaufen. Meine Bestellung wurde nie versendet, und jedes Update“, das sie gaben, war eine weitere Lüge. Sie bieten keinerlei Hilfe, keine Lösungen und keinerlei Transparenz. Und das Schlimmste: Seit März 2025 warte ich auf eine Rückerstattung, die nie erfolgt ist. Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel und absolut unverantwortlich. Meide diesen Verkäufer, wenn du dein Geld nicht verlieren willst.

Order not received, no contact, no return message - scam

Commande jamais reçue – expérience extrêmement décevante

Commande passée le 17 mars 2026 et, à ce jour, toujours aucune livraison.

Malgré plusieurs relances, le service client m’a d’abord annoncé un délai supplémentaire avec une date prévue au 22 avril 2026. Cette date n’a pas été respectée non plus, et depuis, aucune information fiable sur l’expédition.

Le suivi est inexistant (et même reconnu comme erroné par leur propre service), et les réponses reçues sont standardisées, sans aucune solution concrète apportée.

Pendant ce temps, le paiement a bien été encaissé, mais la commande n’a jamais été honorée.

J’ai dû envoyer une mise en demeure et envisager l’ouverture d’un litige pour espérer débloquer la situation.

⚠️ Je déconseille fortement ce site.
Manque de sérieux, délais non respectés et absence totale de prise en charge du client.

À éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

Dies war meine erste Bestellung bei Nalda – und definitiv auch meine letzte.

Ich habe am 9. April die Bestellung #474633 im Wert von 65,75 CHF aufgegeben (insgesamt 6 Produkte). Das angegebene Lieferdatum war der 21. April. An diesem Tag erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung zur Abholung bereit sei. Am nächsten Tag bin ich zum Abholpunkt gegangen – dort waren jedoch nur 2 Produkte verfügbar.

Auf Nachfrage wurde mir gesagt, ich solle mich direkt an Nalda wenden, vermutlich würde der Rest der Bestellung in einer zweiten Lieferung kommen. Allerdings wurde ich darüber nie informiert – weder auf der Website noch per E-Mail.

Daraufhin habe ich innerhalb von zwei Wochen drei E-Mails geschickt, aber keine klare oder hilfreiche Antwort erhalten, wo sich die restlichen Produkte befinden.

Am 29. April erhielt ich erneut eine E-Mail, dass die Bestellung zur Abholung bereit sei. Ich bin noch am selben Tag hingegangen – aber es war nichts da. Keine Bestellung auf meinen Namen und niemand hatte irgendwelche Informationen dazu.

Ich habe erneut den Kundenservice kontaktiert, und die einzige Antwort war, dass ich 7 Tage Zeit hätte, die Bestellung abzuholen, sonst würde sie zurückgeschickt. Das ist absolut unverständlich und wirkt nicht professionell.

Heute ist der 4. Mai – fast ein Monat nach der Bestellung – und ich habe immer noch keine vollständige Lieferung und keinerlei konkrete Informationen. Der Kundenservice ist extrem schlecht: keine Transparenz, keine klaren Antworten, keine Unterstützung.

Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Seite absolut nicht empfehlen. Es ist besser, etwas mehr zu bezahlen und bei einem seriösen Anbieter zu bestellen, als sich mit so einem Service auseinanderzusetzen.

Ich brauche die Produkte – und bis heute weiß ich nicht, wo sie sind.

Ich habe ein Buch bei Nalda bestellt, mit einer angegebenen Lieferzeit von 2–3 Tagen. Nach über einem Monat wurde die Lieferung immer wieder verzögert, und trotz meiner Stornierung wurde mir mitgeteilt, das Buch sei bereits versendet worden – was zeitlich nicht stimmen kann.
Auf meine Anfrage, das Buch kostenlos zurückzusenden, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Sehr schlechter Kundenservice. Ich werde nie wieder bei Nalda bestellen.

Betrügerfirma, nicht drauf reinfallen!!! Kann bestellte Ware nicht liefern und informiert nicht über die Lieferverzögerungen. Bei Nachfrage auch 2. Versprechen nicht eingehalten, weshalb ich die Bestellung stornieren liess. Warte seit 10 Tagen auf die Vorkasse per TWINT!

Wenn man keinen Stern geben könnte, würde ich das machen! Sehr unseriös. Ich habe ein defektes Handy erhalten. Man darf nur ungeöffnete, originalverpackte Sachen zurücksenden. Was für ein Schwachsinn! Wie soll man da merken, dass die Ware defekt ist. Zudem sollte man sich an den Chatbot wenden. Der sagt immer, ich hätte mehrere Sachen bestellt, was nicht stimmt. Dann muss ich angeben, was ich bestellt habe und erfahre dann, dass man diese Bestellung nicht findet. Ohne den Chatbot geht wiederum gar nichts. Finger weg, man müsste sowas verbieten!