My Pet Frame Anmeldelser 

Terrible. They took money out of account and then radio silence following that. Got the money back from Amex. Might be a scam.

Op 11/07 deed ik een bestelling op My Pet Frame voor een cadeau. Conform de policy zou ik binnen de 24u het eerste ontwerp ontvangen. Helaas ontving ik deze later pas. Ze vermelden dan, na goedkeuring, binnen de 2 dagen te verzenden. Ondertussen zijn we 2 weken ver (25/07) en heb ik nog niets ontvangen. Per mail krijg ik ook geen antwoord. Ik zeer teleurgesteld in deze service wanneer dit geclaimd wordt op de website. Of ik ook mijn pakje waarvoor ik betaald heb zal zien is de vraag.

All good at first and received proof within 24hrs & approved. After that did not receive any updates as to progress and when picture would be dispatched, I had to chase and update I received wasn’t very helpful. Arrived just under 2 weeks. However, the artwork is beautiful and looks just like my beautiful bunny. I would recommend buying your own frame as the one supplied was cheap and had a few scratches on it.
All in all very happy with picture but keeping customer updated needs to be improved.

Een prachtig kunstwerk afgeleverd, bedankt.

Mooi resultaat, zoals verwacht. Het lijkt me gedigitaliseerd met de computer, hier spreken ze mogelijks niet de waarheid in, maar het is mooi. Snel en zonder kras geleverd.

Extra betaald voor hun cadeauverpakking, deze ontbrak.

Jullie zouden beter jullie beloftes waarmaken. Reactie binnen 24 uur & verzending binnen 1 a 2 werkdagen... Ik heb al meerdere berichten gestuurd aangezien ik een bestelling plaatste op 29 mei voor vaderdag (nu zondag) en ik geen proefdruk kreeg. Dan zouden jullie zogezegd een mail gestuurd hebben met de proefdruk, niet naar mij alleszins. Dit was dinsdag. En de bestelling is nog steeds niet verzonden. Bedankt om vaderdag voor mijn kindjes te verpesten, die nu geen leuk cadeau voor hun papa hebben. En als ik de reacties hier zo lees ben ik niet de enige. Als ze morgen niet verzonden worden mogen jullie ze houden en mijn geld terugstorten. Ik bestel dan wel ergens waar ze WEL doen wat ze beloven! Een vaderdagactie doen maar wel niet kunnen verzenden voor vaderdag, schone reclame

Het is van super kwaliteit en heel mooi gemaakt

Hallo het portret is voor vaderdag dus word dan weggegeven zijn reactie weet ik nog niet maar ik vindt hem heel mooi zeker na een aanpassing die ik had doorgeven het ziet er heel mooi uit er is snelle reactie en snel geleverd ik heb 4 sterren geven want er is altyd ruimte nodig voor verbetering en die zal er ook zeker zijn in komende jaren ik wens jullie heel veel succes en nogmaals dank jullie dat onze(zoon op 4 poten)zo mooi is weergegeven een herinnering voor altyd

Een poster laten maken van 30x40. Beschadigd ontvangen. Na moeizaam contact met de klantenservice, kwam er dan toch een oplossing: we zouden een nieuw frame ontvangen. Tot 3 keer (!!) aan toe, het verkeerde formaat van de frame ontvangen. Na weer contact te hebben gezocht met de klantenservice, wordt ik volledig genegeerd, zowel via de mail als Instagram privé bericht. Na meermaals contact te blijven zoeken, eindelijk een reactie dat er dan toch een nieuw frame opgestuurd zou worden in het juiste formaat… nu bijna 1,5 week later nog niks ontvangen, ik krijg geen antwoord meer en geen track & trace code. Ik geloof totaal niet dat ze een nieuw frame hebben opgestuurd. Te belachelijk voor woorden deze service!! Ik raad het niemand aan om hier te bestellen, vooral niet voor het geld dat je betaald!

Prachtig werk

Het was zoals gevraagd ik heb idd kunnen aanpassen tot ik het goed vond het is prachtig wanneer het gemaakt word zoals het is

SCAM !!
Ive place my order for more than 12 days ago, PAID, and so far I have absolutely nothing, no news, no picture to review, no answer, NOTHING!!!

Super goede en snelle service!

Mooi, snel echt leuk gedaan.

Mooie producten van goede kwaliteit. Had een poster met een klein vlekje ontvangen en daarover een berichtje gestuurd. Binnen een week een nieuwe poster in huis! Heel goed opgelost dus.

There is nothing hand drawn about this, this is AI art...

Super fijne communicatie! Snelle reacties en een prachtig schilderij! Zeker een aanrader!

Het resultaat is boven verwachting. Ondanks de bewerking blijft de hond goed herkenbaar en levertijd was vlot.

Ordered 2 frames for my friend whose boy has recently gone over the rainbow bridge. Both pictures are beautiful and she absolutely loves them. He was a very handsome boy and they have captured that perfectly with the drawings. It’s made a broken hearted dog mummy smile again

Na he lezen van enkele minder positieve reviews, heb ik het er toch op gewaagd. Geen spijt van!
Binnen de 24u kreeg ik effectief het voorstel binnen, dat er bovendien onmiddellijk perfect uitzag. Op zaterdag keurde ik het ontwerp goed. Op maandag ontving ik het mailtje dat m'n bestelling verstuurd was en op dinsdag was werd deze al geleverd. OK, het is niet goedkoop, maar het blijft wel een mooie herinnering die - wat mij betreft - het geld waard is.

07-03-2024 een bestelling geplaats, 08-03-2024 stond mijn portret al klaar en meteen een kleine wijzigingen laten doen, 11-03-2024 de wijziging goedgekeurd en daarna werd het een tijdje stil. Toen maar gisteren 15-03-2024 even een mailtje gestuurd wanneer het verstuurd zou worden, aangezien ik ook 5 euro had betaald om het sneller te versturen. Totaal geen reactie op gehad, maar later op de dag ineens een verzendbevestiging. Ik dus blij en vandaag kwam het binnen. Totaal een ander portret van iemand anders pfff. Dus meteen maar weer een mail gestuurd en nu maar weer afwachten.

ik krijg er een beetje een hard hoofd in als ik andere reviews zo eens zie. Er wordt inderdaad totaal niet gereageerd op mails etc. Dit is ook de reden waarom ik met dit soort dingen altijd betaal met Klarna. Eerst wil ik het in huis hebben en dan pas betaal ik. Zolang ik mijn portret niet krijg betaal ik ook helemaal niks.

Ik hoop echt dat ik dit nog goed zal aflopen.

Edit: Toch nog op 17-03-2024 een mail gehad (schijnbaar was er iets misgegaan met het inpakken) en vandaag opnieuw de bestelling binnengekregen. Dit keer gelukkig wel de juiste bestelling. Het duurde helaas wat langer, maar uiteindelijk ziet het er wel top uit!