Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración Anmeldelser 1 048

Muy amables y una preciosa tienda.
Muy contenta con mis compras siempre!!

Con 3 semanas de retraso nos trajeron la litera y cuando los montadores empiezan a montarla no hay ni el manual de instrucciones y faltan tornillos. Tras esperar 3 semanas más a que el transportista la traiga de nuevo, el manual no es de nuestra litera y siguen faltando tornillos. Al final decidimos devolverla.

Paquete recibido en perfecto estado. La litera era tal como esperábamos.

Nos llegaron varias piezas de la cama ya rotas, con golpes o marcas y barniz caído. Es un conglomerado de mala calidad. Al tratar de montar parte y apretar los tornillos se hundían o se quebraba la madera.
Quisimos devolverlo directamente por mala calidad, atendiéndonos al derecho de desistimientos como consumidor. Aún y así, nos cobraron 10% por gastos mínimos!! Inaceptable producto y servicio post venta del fabricante.
Es un artículo que no usaría para mis hijos dada la calidad mostrada

Buena calidad del producto y muy bien el servicio de montaje y transporte.

Mas que perfecto.
Respuesta inmediata.
Al recibir la cama parecía que faltaba un bulto. Me puse en contacto con ellos y en menos de una hora ya habían aclarado mi error.
Ademas, tarde mas de 1 mes en empezar a montar el mueble y una pieza estaba dañada supuestamente en el trasporte, me la cambiaron sin ningún problema. En pocos días tenia la pieza nueva en casa.
Fácil montaje con instrucciones paso a paso. Solo tuve una duda a causa de la pieza dañada que no encajaba y me la respondieron en menos una hora.
Su trabajo fue perfecto y todas las incidencias las resolvieron con rapidez. Se ve si una empresa es buena cuando hay problemas y los resuelven.
Muchas gracias a Muemue.

Todo fue genial, envío rápido y montaje perfecto

Buena calidad del producto, una de las maderas vino defectuosa y se realizó el cambio en un breve tiempo.

Entrega rápida, excelente el trato con Atencion al cliente, acerté comprar el regalo perfecto para mi hija. Gracias.

Rapido, con calidad y atencion al cliente genial!

Il a été compliqué de contacter les livreurs pendant une semaine. Le livreur m'a déposé le paquet lourd très vite et j etais toute seule pour le porter jusque chez moi.
Une des planches livrées est abîmée (bois craqué sur la longueur en facade) et le meuble ne se ferme pas complètement.
Le mode d'emploi n est pas assez détaillé et pas en français, même si je comprends l'espagnol.
On avons l habitude de monter des meubles mais on a mis bcp de temps à monter celui-ci.
Le matelas a un trou de la taille d un ongle dans le tissus.
À part ça, le lit escamotable est solide et très pratique.

Llegó mucho antes de lo indicado.
Todo súper bien embalado. Lo recomiendo 100%, rapidez, buen trato y buena calidad.
Os felicito.

Azienda serissima, mi sono arrivati dei pezzi rovinati, ma l assistenza ha provveduto subito a sostituirli....In un tempo velocissimo..... 5stelle meritatissime.....

El borde la la cama son muy pronunciados, asi como el montaje y anclaje son deficitarios. La altura que queda el somier de la cama no se aprecia bien en las fotos

Litera perfecta!! Tal cual la descripción
Tuvimos problemas con algunas piezas que venían defectuosas o rotas pero me las reenviaron brevemente.

Me encantó todo,muy original y de.buena calidad.

Excelente comunicación. Y muy amables. Y la cama plegable que hemos comprado nos parece de buenísima calidad ! Muy contentos con la compra !

Un service très réactif et professionnel, les produits sont originaux et de bonne qualité, une entreprise que je conseille fortement.