muebleslufe.com Anmeldelser 

Muy satisfecha en general con todo.
Muebles sencillos, a la par que bonitos y, lo más importante, sostenibles!
Justo lo que íbamos buscando!

Estos muebles son un autentico peligro. Compramos las literas que no ofrecen ninguna confianza. Son de calidad pésima. Se partió un lateral a la semana de estrenarla. No son nada resistentes, ni robustas. La madera está llena de nudos, que tal y como nos dijeron al reclamar la compra " ellos no pueden mirar pieza por pieza". Creo que deberían hacerlo, ya que en nuestro caso nos mandaron una pieza defectuosa, que acabo partiéndose en cuatro días. La cama fue muy costosa de montar, y además nos hicieron mal el envío teniendo que dejar las literas a mitad de montar, a la espera de nos mandasen las piezas correctas. No se hacen responsables de nada ni te dan ninguna compensación. Te pueden mandar las piezas que necesites, pero el montar y desmontar para reparar sus errores te lo arreglas tú. Las camas son bonitas pero no me parecen seguras para dejar a tus niñas dormir en ellas. A EVITAR TOTALMENTE LA COMPRA DE LITERAS EN LUFE!!

Me encanta la cama. El material es muy bonito y agradable al tacto, se nota la resistencia, se arma con mucha facilidad, las instrucciones son claras y precisas y, además, he tenido que pedir ayuda al servicio de atención al cliente y en muy poco tiempo me han solucionado el problema. Sin dudas es un lugar de confianza y que recomendaré.

Muebles de increíblemente baja calidad, ¡guau! empezando por los envíos que llegan desmontados y parchados por DHL (mira la foto) a través de cajas aceitosas. Leña de calidad para leña. ¡Terribles rebabas, peligrosas para el usuario! nudos de madera que caen, agujeros en las tablas, tornillos que no se pueden usar y, finalmente, la empresa anuncia que vende muebles ecológicos, mientras que TODO el armazón de la cama está hecho de madera contrachapada no ecológica que apesta. La empresa no lo muestra en las fotos de Internet: ¡el marco es de madera! Después de escribirles un correo electrónico diciendo que recibí madera contrachapada en lugar de madera, ¡la empresa finge no saber qué es! Nunca en mi vida había visto muebles de tan baja calidad... mi caso indica la falta de control de calidad sobre los muebles enviados.

Todo perfecto, y eso que era un pedido grande de muchas cosas diferentes, todo tal cual lo pedi, sin ningún desperfecto y como se describia en la pagina. Un placer comprar por segunda vez en vuestra tienda.

Antes de decidirnos por una cómoda, contacté con el servicio al cliente para que me respondieran a algunas dudas y lo hicieron al momento. La atención al cliente es de diez, tanto al responder a dudas como al solucionar problemas. Al recibir el pedido faltaban algunas piezas, y cuando les contacté se ofrecieron a enviárnoslas sin poner trabas, rapidísimo y sin coste alguno. El envío fue rápido, los paquetes vinieron en buenas condiciones con embalaje reciclable y sin apenas plástico (una minúscula bolsa de clavos y un trocito de cinta irrisoria que sujeta los raíles) con la tornillería en una bolsita de papel. Muy recomendable.
Los muebles son de buena calidad, los tablones gruesos, lo que le otorga robustez. El acabado es suave y, al venir sin tratamiento, te permite personalizarlo a tu gusto. Además, al ser muchos modulares te permite una personalización mayor.

Todos los muebles muy bien, el cajon de la cama se podria mejorar un poco.

No fue una buena experiencia. Estuve un mes esperando el producto, comunicándome todos los días con la empresa y con DHL. Finalmente tuve que cancelar la compra. No se si es un caso aislado, si es error de DHL o que.

Producto sencillo y funcional. Excelente relacion calidad precio. Experiencia web buena y envio rápido. Que mas pedir.

El pedido ha llegado súper rápido, y las literas son ideales, grandes, estilo cama de casa de cabaña, y lo estupendo es que al estará madera pulida la puedes pintar a tu gusto.

Genial la rapidez, la calidad y la facilidad de montaje. 10/10

Compre litera de 135 abajo, 90cm arriba, la verdad que muy chulas y no es dificil de montar, pero lleva su tiempo. Hay alguna cosa que no me ha gustado, como dos agujeros en una tabla q se ve claramente q es un fallo y la han metido igual y sino se viene, me daria igual, pero es q estan en una zona donde se ven, luego algun acabado esta mal lijado, por estas cosas no le doy toda slas estrellas.

No puedo decir nada malo de esta empresa , a pesar de que el pedido no fue lo que esperábamos fueron super rápidos y resolutivos, nos hicieron el reembolso a pesar de que habíamos reclamado super tarde debido al tema dana , pero fueron muy comprensibles y rapidísimos , por lo que dice mucho de ellos como empresa , seguramente volveremos a comprar y lo recomendaremos . Un 10.

Llevo esperando 1 mes y medio para que nos entreguen dos camas.
Es una verguenza. Mis hijos duermen en el suelo por culpa de Lufe y su patética cadena de suministro.
La respuesta es aún peor: ganar tiempo y excusas. No se responsabilizan de sus errores. Como han cobrado, ya se olvidan de su obligación de entregar.
NO COMPRAR! TIMO.

Por el momento no puedo valorar el producto porque no me ha llegado, pero el servicio de compra y entrega online es pésimo. Compré en BlackFriday una cama porque la necesitábamos para Navidad y todavía estoy esperando a que me la entreguen. El servicio de atención al cliente de LUFE es muy amable, pero no tienen ninguna información ni influencia en la empresa de transportes con la que trabajan y que te tiene que traer la mercancía: DHL. Hoy mismo me han dicho desde atención al cliente de LUFE por teléfono: "no podemos hacer nada más que reclamarlo, pero no nos contestan nada a nosotros tampoco. Si tienes algún numero tú, mejor llámales directamente". En definitiva, DHL trae la mercancía a casa cuando les va bien a ellos y sin ningún aviso ni explicaciones y Muebles LUFE se supone que les reclama, pero no les dicen nada y no saben nada. Es decir, si les compras algo, estás a expensas de que a DHL le apetezca entregártelo o no y cuando a ellos les vaya bien.

Adorei a cama comprada há cerca de 2 meses e a qualidade tanto da estrutura como do colchão são óptimas mesmo! Recomendo vivamente 🧡

He comprado varias camas y cabeceros y la experiencia ha sido de 10.
Muebles naturales y de fácil montaje (muy bien explicado en web).
Todo el equipo LUFE son grandes profesionales

Mi experiencia siempre ha sido buena, y si voy más allá y hago una valoración en calidad, precio, rapidez y diseño, tienen un 11 sobre 10…seamos realistas, nunca nos dieron champagne por un duro!

Acabo de comprar un aparador Libe. Ademas de asesorarme sobre que modelo elegir, me ayudaron telemáticamente con el montaje, algo que agradecí mucho ya que el bricolaje no es mi fuerte. Les pongo un 10!

El pedido llegó muy rápido y todo bien embalado