muebleslufe.com Anmeldelser 

Rápida gestión del pedido, puntualidad en la entrega y facilidad de montaje.

Gracias al transportista de GLS he podido quedarme el mueble. Llegó mal empaquetado y las maderas rozadas. El transportista me comenta que llegó aún peor, que lo precintó como pudo y que ha indicado en el informe interno"pendiente de revisar" porque no sabía si los tornillos necesarios para montar el mueble irían dentro de lo mal que venía.

Hola, he comprado la cama nido con cajones. Uno de los grandes problemas que tengo es que la cama de abajo, cuando la saco para dormir, se desliza mucho. No lleva ningún tipo de freno o tope para que no se mueva. A alguien le ha pasado y ha encontrado una solución?

Un saludo

El pedido llegó bastante rápido, y la madera se ve de buena calidad. Lo único es que las esquinas de algunos tableros han llegado un poco dañadas. Imagino que por el almacenamiento o el transporte. Y lo que menos me ha gustado es que los gastos de envío a Baleares son muy caros.
Por lo demás, estoy satisfecha.

Después de estar casi una hora montando el mueble, (un sofá cama)
Nos dimos cuenta q en una de las cajas ( viene todo desmontado, peor q en Ikea, mucho trabajo…) nos habían metido piezas con medidas q no correspondían. No pudimos acabar de montar el mueble por supuesto. Atención pésima, todo por email, volver a desmontar todo el mueble, ir al almacén a por las piezas nuevas, si te las envian tardan una semana más…, un desastre. Calidad de la madera bastante baja, al atornillar se astillaba en varios sitios. No volveremos a comprar, y no aconsejó q lo hagáis.
Atención telefónica nefasta, bastante poco cordial y maleducada.

Nice looking design, TERRIBLE quality. Unfortunately I only realised after assembling the pieces, the wood is crappy and the pieces don’t really fit together well, everything is wonky. Looks over quality I’m afraid

Los muebles llegaron en perfecto estado y con todas las piezas, las instrucciones podían ser más claras pero despues de invertir un tiempo conseguimos entenderlas y montar las dos mesitas. Las lijamos y barnizamos y quedan genial.

Lamentable el servicio, más de 3 semanas para recibir una cama y ésta no llega, le echan la culpa al transporte y del transporte a ellos. El departamento de logística no sabe solventar el problema.
Nada aconsejable .
Tardan menos en llegar las cosas desde Temu....en fin.....no compréis!

I ordered a wardrobe but the assembly was extremely difficult… don’t recommend them at all 😞😞😞😞

Peor que el ikea. Faltan listones y piezas para montar los muebles. Muy poco profesionales. La primera vez que compro, no volveré a hacerlo. Encima la atención al cliente pésima. He contactado con una tal Beatriz y lejos de intentar enmendar los errores, ha tenido una actitud bastante chulesca.

Nunca llegaron los muebles. Malísima experiencia 1 mes desde mi pedido y nunca llegaron los muebles, aún asegurando ellos que el día 30/7 me los traían. Para remate todavía no me han ingresado el dinero. Aún se atreve decir los devolví yo, cuando lo que no interesaba a la empresa de transportes era venir hasta mi localidad. Muy mala experiencia, no lo recomiendo

Ordered 2 cabinets. First they came without the hardware (screws etc.) . After +1 week Lufe finally sent it only for us to realize they had also sent the wrong parts (cabinet sides were for another cabinet). 2 more weeks waiting for this. Result: +1 month and I still don't have the cabinets I paid, quite expensively, for.
Lufe refuses to make any type of compensation in this situation.

La compra perfecta vía web y rápida preparación pero, el problema viene con la empresa de transporte; no hacen la entrega. Llamada de atención al cliente: un chico que no escucha, mal educado y me cuelga. Siguen sin entregar el pedido y sin saber cuándo lo podrán entregar… y así seguimos pasados 11 días desde la compra, va para largo… y no dan solución.

Experiencia horrible. Esperando una litera desde hace varIos días que no llegaba y nos aseguran que se va a entregar en un día que no se cumple. Por fin llega el día siguiente pero muy poca seriedad para la entrega y la respuesta de Muebles Lufe es que eso no es su responsabilidad. No volveré a recomendarlos ni a comprar aquí.

Uff, unfortunately, not a good experience.
I ordered a bed frame and mattress from LUFE, and the furniture arrived damaged. Some boxes were already opened, and it was clear that a few had even been stepped on (!!).

I had also specifically requested (and paid for) a varnished bed, but only the visible parts were varnished, which makes absolutely no sense to me, though apparently this is standard practice for them.

Customer support was responsive, which is why I’m giving this 2 stars instead of 1. I returned everything and got a refund after about 1.5 to 2 weeks.

Los muebles son sencillos ,elegantes ,madera maciza .Servicio postventa impecable.Se me rompió un tablero al montarlo y me lo repusieron sin coste ninguno.
Muy económico
Eso sí hay que trabajar : montar ,barnizar

El montaje fue costoso, las instrucciones vagas y poco claras , múltiples piezas venían mal acabadas , la madera con nudos y taños que se rompen, astillada, esquinas rotas, agujeros de más, tinciones en algunas piezas… tuvimos que pedir un recambio de una pieza mal agujereada y unos rieles de cajón que faltaban. Los tiradores del cajón se astillan al atornillar. Envian un repuesto hace una semana que se supone llega urgente al día siguiente, aún estoy esperando ya que se ha perdido (correos express) y no envían uno nuevo. El servicio al cliente muy deficiente sin buena comunicación, no contestan a las preguntas directamente o te cambian de tema, la verdad que no lo recomiendo a nadie ni volveré a comprar estos productos. Una pena para lo que prometía ser…. Tienen mucho que mejorar … lástima habrá que seguir comprando en Ikea si quieren un mueble barato . La calidad es la misma o peor lamentablemente

Empezamos mal con la empresa que contratan para el transporte. Cajas con golpes y piezas tocadas que han tenido que enviarlas nuevamente.
La calidad de la madera pésima. Puertas y baldas muy dobladas, con nudos huecos y tapados con masilla e intentar que todas estas piezas queden en partes no visibles.

Un mes esperando un mueble que nunca llegó, comunicándome diariamente con Lufe y el servicio de expedición. Tuve que finalmente cancelar el pedido. Sin hablar del servicio cliente que no propone soluciones y habla mal. No recomiendo.

Muy satisfecha con las dos compras que he realizado, muebles sencillos hechos con madera local y de calidad, uno de ellos lo pedí barnizado y el acabado es perfecto.
A destacar la atención al cliente que ha sido espectacular, me respondieron rapidísimo y han sido amables y resolutivos.