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Se hva andre synes
Tienen productos de calidad, siempre me gusta comprar en Mr. Wonderful. El pedido no llegó en la fecha indicada pero esto no tiene nada que ver con el contenido del pedido.
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Fan inconditionnelle de stylos originaux et kawaii, depuis que j'ai découvert Mr. Wonderful nous sommes accrocs. Quelques petits bémols; - Il n'y a pas assez de promo ou réductions pour les client... Vis mer
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MUCHO CUIDADO CON LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Es lo más lamentable que hay actualmente en compra online. Si quieres devolver un producto, lo debes enviar por paquetería que por supuesto paga el client... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Gente maja haciendo cosas chulas. Lo que empezó como un estudio de diseño para gente no aburrida, creció y creció hasta convertirse en una filosofía, la de afrontar lo que venga, ¡con alegría!
Kontaktopplysninger
Barcelona, Spania
- shop@mrwonderful.com
- mrwonderful.com
3,7
Middels
877 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Impeccable
Bonjour, ça fait un bon moment que je achète chez Mr Wonderful et je ne change pas! C’est ma fille Daniela que ma fait connaître "les meilleurs agenda du monde" au Portugal. Comme je suis on France je l’achète on français et Daniela on portugais pas ce que elle est au Portugal. C’est bien avoir des Agendas on plusieurs langues et ça Mr Wonderful c’est Magnifique ❤️
Mr Wonderful continue à surprendre tout les années!
Un grand merci à vous là équipe que me fait vivre jour après jour 🥰
7. oktober 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Bonjour ❤️
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce si joli message ! 🥰 Nous sommes ravis que Mr. Wonderful vous accompagne, vous et Daniela, année après année, chacune avec votre agenda dans votre langue.
C’est justement ce que nous souhaitons : que nos agendas soient bien plus que de simples agendas, mais de véritables compagnons de chaque année, remplis de moments, de projets et de petits bonheurs à partager. ❤️
Merci de faire partie de la famille Mr. Wonderful et de nous laisser vous accompagner au quotidien, en France comme au Portugal ! ✨
Avec toute notre affection,
L’équipe Mr. Wonderful 💖
Una experiencia fantástica
Adele encantadora. Me explico todo muy bien. Volveré seguro
8. oktober 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💖 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en tienda ha sido tan fantástica y que Adele te atendió tan bien, explicándote todo con tanto cariño. 🥰 Le haremos llegar tus palabras, que seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Te esperamos de nuevo muy pronto para seguir compartiendo momentos wonderful contigo! ✨💗
El equipo de Mr. Wonderful
Tienen productos de calidad
Tienen productos de calidad, siempre me gusta comprar en Mr. Wonderful. El pedido no llegó en la fecha indicada pero esto no tiene nada que ver con el contenido del pedido.
19. september 2026
Svar fra Mr.Wonderful*
¡Muchas gracias por compartir tu opinión y por seguir confiando en Mr. Wonderful! 💖 Nos alegra muchísimo saber que te gustan nuestros productos y que valoras su calidad. También te agradecemos que nos indiques que el aspecto que ha influido en tu valoración ha sido el envío. Tomamos nota para seguir buscando formas de mejorar esta parte de la experiencia, aunque los plazos de entrega pueden verse afectados por diferentes circunstancias ajenas a nuestro control. Sentimos que tu pedido no llegara en la fecha prevista y esperamos que disfrutes muchísimo de tus productos. ¡Gracias por seguir formando parte de la familia Wonderful! ✨💗
Muy mal
Muy mal. Me mandaron una agenda con las anillas estropeadas, se me rompieron las hojas, no puedo ni abrirla, no puedes abrir la agenda por completo... intenté buscar solución con ellos y mal, no me han ayudado y no me dan otra agenda que venga con las anillas bien. No pienso volver a comprar nada de MR Wonderfull
2. oktober 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Hola, sentimos mucho leer tu experiencia y las molestias que nos comentas. 💗
Nos extraña lo sucedido, ya que siempre intentamos entender cada caso y ofrecer una solución adecuada. Sin embargo, con la información disponible no hemos podido identificar tu pedido ni localizar una compra que nos permita revisar lo ocurrido.
Por eso, nos gustaría invitarte a contactar de nuevo con nuestro equipo, indicándonos tu número de pedido o dónde compraste la agenda, para que podamos localizar tu caso, entender qué ha pasado y ayudarte de la mejor manera posible.
Nos gustaría tener la oportunidad de revisar lo sucedido y encontrar una solución. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! ❤️
El equipo de Mr. Wonderful
Calidad nefasta
Compré una jarra de cerveza que se podía meter en el lavavajillas. A la segunda vez que lo hice, se separó la base del resto de la jarra.
Y mis hijos me regalaron una copa de vino con un mensaje. No he llegado a estrenarla y ya se han borrado las letras. Increíble para el precio que tienen estás cosas. No volveremos a comprar allí nada
3. mai 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Sentimos mucho leer que tu experiencia con nuestros productos no haya sido la esperada y entendemos perfectamente tu decepción.
En este caso, no tenemos ninguna compra vinculada a esta reseña, por lo que no podemos identificar exactamente qué productos son ni revisar las circunstancias concretas de lo ocurrido. En productos de este tipo, las indicaciones de cuidado recomiendan el lavado a mano para ayudar a conservar tanto el producto como sus acabados y evitar este tipo de incidencias.
En cualquier caso, nos gustaría poder revisar tu caso concreto y entender qué ha podido suceder, especialmente en el caso de la copa que comentas. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, facilitándonos toda la información que tengas, y estaremos encantados de estudiarlo contigo y darte una respuesta más concreta.
Lamentamos las molestias y la decepción que esta experiencia te haya podido causar.
Estafa
Compré una funda de portátil que no me ha ido bien de tamaño, me costó 15€, y para hacer la devolución tenía que enviarlo por correo que me costaba 22€. Un robo y mucha decepción con esta marca.
20. august 2026
Svar fra Mr.Wonderful*
Sentimos mucho que tu experiencia haya sido negativa y entendemos que el coste de una devolución pueda resultar frustrante.
En este caso, al tratarse de una devolución voluntaria por una cuestión de tamaño y no de un producto defectuoso, tal y como indicamos en nuestras condiciones de compra y devolución, el envío de vuelta corre a cargo del cliente. No establecemos una compañía de transporte ni un servicio concreto, por lo que cada cliente puede elegir libremente la opción que prefiera. Únicamente solicitamos que el envío disponga de seguimiento y que el producto llegue en perfecto estado a nuestra dirección de devolución.
Sentimos que en tu caso el coste del transporte haya sido de 22 €, ya que nos consta que otros clientes han podido realizar devoluciones similares por un importe considerablemente inferior, eligiendo otros servicios o compañías de transporte.
Entendemos que esta experiencia haya podido decepcionarte, pero queremos aclarar que las condiciones y el funcionamiento de las devoluciones están informados previamente en nuestra web y que el importe del transporte no es un coste establecido por Mr. Wonderful, sino por la compañía y el servicio de envío que se elija.
En cualquier caso, lamentamos las molestias que esta situación te haya ocasionado.
Vuestra respuesta de ofrecer un…
Vuestra respuesta de ofrecer un descuento del 15% para próxima compra ( que no la voy a hacer) al comunicaros que en la agenda adquirida no puedo escribir ni borrar bien como indicaba en la descripción, así que me quedo un producto que no vale para nada.
20. august 2026
Svar fra Mr.Wonderful*
Sentimos mucho que tu experiencia con el producto no haya sido la esperada y entendemos perfectamente tu frustración.
Cuando nos comentaste lo ocurrido, quisimos valorar el caso con detalle para entender qué podía haber sucedido, ya que no conseguíamos determinar si se había utilizado el bolígrafo incluido con el planificador o algún otro producto para escribir y borrar. Además, era la primera vez que recibíamos un comentario de este tipo sobre este producto, del que ya hemos vendido más de 1.000 unidades, por lo que necesitábamos conocer un poco mejor la situación antes de poder valorar una posible solución.
Lamentamos que nuestra respuesta anterior no haya sido la que esperabas, especialmente porque entendemos que un descuento para una próxima compra no soluciona el problema que nos estabas trasladando.
Nos gustaría poder revisar tu caso de nuevo y encontrar la mejor solución posible. Si quieres, puedes retomar la conversación con nuestro equipo de Atención al Cliente y estaremos encantados de revisarlo contigo.
calendario al inicio de cada mes
Ha sido un bajón que hayáis quitado el calendario mensual al principio de cada mes! lo usaba muchísimo y lo habéis sustituido por algo mucho menos útil. He echado de menos una office semana vista en a5.
20. august 2026
Svar fra Mr.Wonderful*
¡Gracias por compartir tu opinión! 💛
Sentimos que el cambio en la agenda no haya sido de tu agrado y entendemos que ese calendario mensual te resultaba especialmente útil.
Hemos pasado nota de tu feedback al equipo de Producto, tanto sobre el calendario mensual como sobre la opción de una vista semanal tipo office en A5. Nos encanta recibir este tipo de comentarios sobre nuestras agendas, porque nos ayudan a conocer qué necesitáis y qué podemos mejorar.
Tomamos buena nota para seguir trabajando en agendas cada vez más completas, prácticas y adaptadas a vuestro día a día. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Sigo esperando mi factura desde enero.
En enero hice un pedido y, desde entonces, he reclamado la factura en numerosas ocasiones. Incluso dejé una reseña anteriormente explicando el problema y desde Mr. Wonderful me respondieron indicando que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo.
Pues bien, estamos en septiembre y sigo sin haber recibido la factura.
Sinceramente, no entiendo qué puede ser tan complicado a la hora de enviar una factura. Después de tantos meses y de haberla solicitado en repetidas ocasiones, me parece increíble que todavía no esté solucionado.
No debería ser necesario reclamar durante casi 8 meses algo tan básico. Actualizo mi reseña para dejar constancia de que sigo esperando mi factura.
24. januar 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y, sobre todo, que esta situación se haya prolongado tanto tiempo.
Nos gustaría poder revisar tu caso y solucionarlo cuanto antes, pero al no disponer de los datos asociados a esta reseña no podemos identificar el pedido ni comprobar qué ha podido suceder con el envío de la factura.
Tenemos constancia de que las solicitudes de factura recibidas han sido gestionadas, por lo que queremos revisar personalmente este caso para entender qué ha ocurrido y asegurarnos de que recibas el documento pendiente sin más demoras.
Por favor, escríbenos a través de nuestro email de Atención al Cliente, indicando los datos del pedido y haciendo referencia a esta reseña. Estaremos especialmente pendientes de tu solicitud para darle prioridad y ayudarte a resolverla lo antes posible.
Como apunte, en algunas ocasiones nuestras respuestas pueden terminar en la carpeta de spam o correo no deseado, especialmente en determinadas cuentas de Hotmail. Esto puede hacer que una comunicación nuestra o una solicitud de información adicional no llegue a verse y, en consecuencia, que no podamos avanzar con la gestión.
En cualquier caso, lamentamos sinceramente la demora y las molestias que te haya podido ocasionar. Queremos revisar lo ocurrido contigo y encontrar una solución cuanto antes.
MUCHO CUIDADO CON LA POLÍTICA DE…
MUCHO CUIDADO CON LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Es lo más lamentable que hay actualmente en compra online. Si quieres devolver un producto, lo debes enviar por paquetería que por supuesto paga el cliente de su bolsillo, ya que te impiden que la devolución sea en tienda física. Compré online un bolso de 19 euros y la devolución me costó 16. Es simplemente absurdo, abusivo e ilógico. Todo muy bonito hasta que quieres devolver algo. Una pena que tenga esa política de devolución una empresa así. Jamás volveré a comprar nada aquí.
25. august 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Hola,
Sentimos mucho que tu experiencia con la devolución no haya sido satisfactoria y, especialmente, que el coste del envío haya resultado tan elevado en relación con el importe de tu compra. Entendemos perfectamente que pueda generar frustración.
En nuestras condiciones y políticas de compra se detallan las condiciones aplicables a las devoluciones. Para realizar el envío, puedes utilizar la empresa de transporte que prefieras, siempre que el paquete se entregue en la dirección que te facilitamos y podamos disponer de un número de seguimiento para localizarlo. El coste del envío dependerá de la empresa de transporte que elijas y de sus tarifas.
Somos conscientes de que los gastos de devolución pueden resultar incómodos, pero al igual que cualquier envío supone un coste para nuestros clientes, también lo supone para nosotros. Por ello, actualmente es una práctica cada vez más habitual en el comercio online que los gastos de devolución corran a cargo del cliente, especialmente cuando se ofrece la posibilidad de elegir libremente la empresa de transporte.
Lamentamos sinceramente que esta política haya influido negativamente en tu percepción de nuestra marca. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos permite conocer mejor la experiencia de nuestros clientes y seguir trabajando para mejorar.
Esperamos poder tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro.
Svar fra Mr.Wonderful*
Muchas gracias por dejar su opinión. Sin duda nuestro gran equipo son lo mejor de lo mejor!!!
Super amable y servicial quedamos…
Super amable y servicial quedamos encantados
20. august 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Muchas gracias por dejar su opinión. Sin duda nuestro gran equipo son lo mejor de lo mejor!!!
Ojo con las devoluciones
Me gusta mucho Mr. Wonderful como tal, he comprado mucho a través de web y tienda, pero he tenido que devolver un producto y he tenido que pagar por ello una cantidad que me parece excesiva, se q no tienen la obligación de asumir el coste pero tampoco me han dado opción a realizar un cambio de producto. Una empresa como esta debería facilitar mejor este tipo de cosas. Es la última vez que compro online porque teniendo esta experiencia la devolución q me hacen es la mitad de lo que pagué por culpa de los gastos de la devolución. No me compensa.
18. august 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Hola, sentimos que tu experiencia con la devolución no haya sido la esperada. ❤️
Como bien indicas, los gastos de transporte son un importe ajeno a nosotros. Del mismo modo que para ti supone un coste enviar el producto de vuelta, para nosotros también lo supone recibirlo y realizar un nuevo envío.
Cuando la devolución o el cambio se debe a una elección o error por parte del cliente, no podemos asumir esos costes de transporte. Por este motivo, si se solicita un cambio o un reembolso en estos casos, los gastos de envío deben correr a cargo del cliente.
Entendemos perfectamente que esto pueda resultar poco satisfactorio y agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a seguir revisando y mejorando nuestros procesos. 💙
Un servicio y atención al cliente…muy bueno
Un servicio y atención al cliente maravilloso y muy amable. Me encantó ❤️❤️
12. august 2026
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Llevo años comprando esta agenda porque…
Llevo años comprando esta agenda porque me gusta pero esta última de 2026-2027 solo lleva una página de pegatinas con mensajes, lo cual ha sido muy decepcionante
10. august 2026
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Svar fra Mr.Wonderful*
Hola 😊 Gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Las ilustraciones, diseños y pegatinas forman una parte muy importante de la esencia de Mr. Wonderful y, en cada edición, trabajamos para ofrecer propuestas diferentes y adaptadas a los comentarios que recibimos de nuestra comunidad. En este caso, una de las opiniones que nos trasladaban algunos clientes era precisamente que preferían diseños sin frases, para poder utilizarlos en más días y en diferentes ocasiones.
En cualquier caso, nos quedamos con tu feedback y agradecemos que nos lo hayas transmitido, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a valorar qué propuestas tienen mejor acogida.
Detrás de cada agenda hay un trabajo de diseño, planificación y desarrollo enorme por parte de nuestro equipo, así que sentimos que esta edición no haya cumplido con tus expectativas y esperamos que puedas seguir disfrutando de nuestras próximas propuestas. 💙
Todo espectacular,el envío super…
Todo espectacular,el envío super rápido...super encantada ☺️
20. juli 2026
La atención fantástica!!
La atención fantástica!!! Mejor imposible 👏👏👏👏👏
7. august 2026
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La experiencia en la tienda fue genial
La experiencia en la tienda fue genial. Lorena nos atendió y es muy agradable. Los productos y precios son muy buenas
7. august 2026
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Me gustaron mucho los productos
Me gustaron mucho los productos, la rapidez con la que llegó el pedido y el embalaje muy protegido
20. juli 2026
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