Tres bonne expérience avec Moveelec. Entreprise qui m’a été recommandée par un amis qui avait déjà acheté un vélo avec grande satisfaction ! Très dispo au tel ou Whatsapp avant et après vente, arrange... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Très insatisfait, le gars vous raconte n’importe quoi pour vendre et en plus on lui achète même pas à lui direct, on doit le commander en Chine avec des taxes douanières. Et pour le service après-vent... Vis mer
Très déçu par Movilec : vélo reçu différent de ma commande (options et couleurs), article manquant depuis plus de 2 mois malgré la promesse d’un envoi ultérieur, et toujours aucune facture détaillée m... Vis mer
Selskapet har svart
J'aurai pu mettre 5 étoiles car j'ai beaucoup apprécié la disponibilité au téléphone et les conseils, mais je regrette un peu le suivi même si les tout se termine bien. Par-contre le EP2 Pro est un v... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Moveelec est un détaillant spécialisé dans la mobilité électrique, proposant des marques leader de trottinette électrique et de vélos électrique et de qualité pour vos déplacements.
Kontaktopplysninger
route de montpellier, 34070, Montpellier, Frankrike
- 04 34 08 22 41
- contact@gmail.com
- moveelec.fr
3,3
Middels
269 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Velo électrique lankeleisi mg740 plus
Bonjour très bonne boutique respect des délais de livraison je recommande cette enseigne ainsi que le vélo lankeleisi mg740 plus. 👌
11. august 2023
Le vélo est mieux que je l’imaginais
Le vélo est mieux que je l’imaginais, il fonctionne bien identique à l’annonce au niveau des capacités super vélo. Je recommande
10. august 2023
tout est impeccable le vélo lankeleisi…
tout est impeccable le vélo lankeleisi mg 740 plus est arrivé bien emballé et en état irréprochable, de plus le vtt est vraiment extraordinaire.
9. august 2023
Velo électrique lankeleisi
Bonjour.. Je suis tombé par hasard sur ce site de vélo et autres... J'ai commandé un vélo électrique lankeleisi mg740 plus.. Un peu d'inquiétude mais vite dissipé !! entreprise très sérieuse et livraison correcte vu le poids ! bonne expérience... Cordialement mr caravel Éric 👌
12. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très satisfaite de mon Fat Bike F8
Très satisfaite de mon Fat Bike F8. Livraison en a peine 10 jours seulement. On peut également tjrs échanger au téléphone si besoin avec un numéro français. Rapport qualité/prix, je valide!!!
21. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
trottinette reçut avec garde boue…
trottinette reçut avec garde boue arrière plier , au premier essai sur route le feux avant droit pend et est presque a tomber ; Trottinette inutilisable et le service après vente répond toujours a cote après plusieurs appels et mail
Avis ; tres mecontent
28. juli 2023
Produit livré le 30.06.2023 sans…
Produit commandé le 17.06.2023, reçu le 30.06.2023, facture reçue le...11.08.2023 après multiples relances.
Mention d'un cadre en alu alors que le cadre est en acier.
Demande facture + bon de retour effectué le 03.07.2023 + 04.07.2023 + 05.07.2023 + 06.07.2023
Bon de retour demandé le dans les règles le 03.07.2023, pas encore reçu à ce jour le 12.08.2023... alors que Moveelec s'engage à répondre rapidement sur son site.
Mauvais support client
17. juni 2023
je ne recommande pas ce site
bonjour
Moveelec vraiment un site à ne surtout pas aller depuis ma commande du 27/06 et de nombreux mails je suis incapable d’avoir la facture de ma trottinette cela veut dire que je ne peut même pas m’en servir car l’assurance me demande la facture , vraiment une bande de guignols.
26. juni 2023
Svar fra Moveelec
Chère Client,
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes vraiment navrés de cette situation.
Mais après vérification, il s'avère que votre facture a été envoyée automatiquement à l'adresse mail que vous avez communiqué au moment de l'achat.
Nous espérons que vous saurez faire évoluer cet avis en prenant en considération ces informations.
Cordialement,
Team Moveelec,
Une galère à 1500€
Galère de 1500€ Obarter D5
Comme déjà posté, après 6 semaines d’attente de ma nouvelle batterie soit !
Au déballage nouvelle déconvenue :
Batterie défectueuse, choc et impacts sur le boîtier, écran de contrôle déboîté et cassé, boîtier métallique déformé suite au choc dans le colis. Compte tenu du poids de cette article c’est stupéfiant de constater que l’emballage est très insuffisant et pour un tel parcours de Chine !
Trottinette achetée en avril, reçue en mai en panne après 17kms (batterie défectueuse) 3 semaines perdues avant un bon diagnostic. Commande passée par Moveelec le 30 juin, colis reçu ce jour le 25 juillet.
Message téléphonique laissé. Pas de réponse dans l’instant. Je crois que je vais finir par engager des suites de recouvrement. J’ai fais preuve d’une patience qui s’épuise !
De plus le siège rue de Tolbiac a Paris n’existe pas, ni celle du sud de la France et pas de numéro de siret. Je vais me plaindre auprès du tribunal de commerce. Trop c’est trop.
25. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Moveelec
Cher Monsieur Thuillier,
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés de n'avoir pu vous apporter satisfaction sur cette nouvelle batterie qui vous a été livrée.
En effet les transporteurs parfois ne prennent pas soins des colis malgré nos relances à ce sujet
De même que pour les délais, il est possible qu'ils ne soient pas respecté parfois.
Malgré cet avis dépréciatif indépendant de notre volonté, nous nous ferions un plaisir de vous écouter à nouveau afin de faire évoluer positivement votre opinion.
Dans l'attente d'un prochaine retour,
Team Moveelec
Site super
Site super, produit conforme aux descriptions.
Très bien emballé, qualité du modèle « obarter D5 » superbe.
je recommande ce site.
21. juni 2023
J’ai été satisfait de la livraison
J’ai été satisfait de la livraison , par contre j’ai demandé une facture avec TVA, et je n’arrive pas à vous contacter .
16. juni 2023
Très sérieux reçu trottinette…
Très sérieux reçu trottinette rapidement très content je recommande
8. juni 2023
Une fois n'est pas costume
Une fois n'est pas costume, je donne 5* à un site chez qui je n'ai rien acheté. Pourquoi ?
J' ai passé une commande que j'ai ensuite annulée.
Ils n'ont fait aucun problème et le remboursement est intervenu dans des délais très très courts. C'est aussi un aspect de la vente en ligne à souligner.
11. juni 2023
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