State lontani da questo furto. Il dispositivo non funziona affatto, non aggiorna né i tragitti né la posizione della moto. Svariate richieste di assistenza inviate e rispondono solo con mail automatic... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Un'esperienza a dir poco frustrante. Devo rimuovere il dispositivo GPS (scatola nera) dalla mia moto e restituirlo per evitare la penale, ma l'assistenza clienti è un muro di gomma. Ho inviato ripetut... Vis mer
Statene lontani! Servizio clienti inesistente, assoluta impossibilità comunicativa se non tramite risposte automatiche e difficoltà avute fin dalla prima installazione con il centro assegnato. Addi... Vis mer
Con il primo scooter tutto ok. Con il secondo invece un incubo! Pur avendo fatto installare il dispositivo satellitare, non viene visto dall'app. Dopo ripetute richieste di supporto alle quali otte... Vis mer
Selskapet har svart
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Om MOTO.APP
Skrevet av virksomheten
La prima app gratuita per tracciare i tuoi percorsi in moto e monitorare le tue attività in sella.
Livello Starter
Sali in sella e inizia a guidare, registra i tuoi viaggi con il GPS e vedi il riepilogo direttamente sull'app.
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Installa il dispositivo IoT studiato appositamente per le due ruote e controlla la posizione e lo stato della tua moto. Accensione, km percorsi, stato della batteria e tutte le informazioni sui tuoi viaggi.
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Kontaktopplysninger
Corso Magenta 69/A, 20123, Milano, Italia
- help.moto.app
- moto.app
1,3
Dårlig
557 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Scooter ritrovato
Grazie al dispositivo installato ho ritrovato lo scooter che mi avevano rubato, solo per questo vale il prezzo del canone
5. mars 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Ylenia! Siamo contenti che tu sia riuscita a recuperare il mezzo grazie al dispositivo. Se hai suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
MALE
Mi è stata rubata la moto oramai 3 anni fa con il dispositivo Motobox ,ad oggi continuano a mandarmi mail spam richiedendomi lo smontaggio del dispositivo .
1. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MOTO.APP
Ciao Luca, mi servono gentilmente delle informazioni in più per far effettuare ulteriori verifiche ai colleghi, puoi aprire un ticket a questo link https://help.moto.app/hc/it/requests/new dove spieghi quanto scritto nella recensione e specificando anche i tuoi dati? grazie!
Ho subito il furto dello scooter su cui…
Ho subito il furto dello scooter su cui era montato il dispositivo moto.App, continuano insistentemente a richiedere il pagamento del rinnovo del contratto nonostante abbia inoltrato loro la denuncia di furto!!! Hanno iniziato a mandare mail e messaggi anche alle persone con cui convivo senza che abbia fornito mai i loro recapiti!!! Sconcertante!!! Sconsigliatissimo!!!
1. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MOTO.APP
Ciao, abbiamo bisogno di qualche informazione in più per poter capire meglio cosa sia successo. Con l'utenza che hai qui su truspilot non riusciamo a risalire ad nominativo per effettuare una ricerca dettagliata. Potresti gentilmente aprirci un ticket qui https://www.moto.app/request dove ci spieghi meglio quanto successo? Grazie per la collaborazione.
Svar fra MOTO.APP
Ciao Mario! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
Svar fra MOTO.APP
Ciao Martino! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
Utile e comoda
L’applicazione è semplice da usare, ti permette di tenere sotto controllo lo stato della batteria e la posizione… avvisandoti in caso di problemi. Carina la parte social ma penso sia in fase embrionale e va sviluppata. Bella la possibilità di creare gruppi con amici
29. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MOTO.APP
Ciao Giulio! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai altri suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
Servizio ormai affidabile
Ho il dispositivo installato da tempo e sinceramente non ho mai avuto problemi particolari. Lo scorso anno per un breve periodo la box ha smesso di registrare i tragitti ma contattando l’assistenza ho risolto rapidamente.
28. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
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E' migliorata
Dopo un anno disastroso nel quale la rilevazione satellitare ha funzionato solo occasionalmente (disastroso in termini di servizio) devo dire che da ormai un po' di mesi ha ripreso a funzionare con quasi piena regolarità. Dico "quasi" perché ogni tanto controllando l'app vedo la moto segnata ancora dove l'avevo parcheggiata a lavoro mentre è già al sicuro in garage... non è per nulla il massimo come antifurto, ma insomma: è occasionale. Segnalo che ha avuto incertezze nella localizzazione anche in Croazia, ma è stato un paio di anni fa, l'anno scorso anche andando in Austria l'ho trovata quasi sempre affidabile. Ecco, magari suggerirei agli utenti di controllare sempre la localizzazione onde evitare sorprese da eccesso di fiducia...
28. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Angelo! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai altri suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
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Pessimo
Pessimo. Sto cercando di chiudere il contatto, ho restituito anche il dispositivo ma loro continuano a mandare mail di sollecito pagamento. Ho mandato documenti che dimostrano ma non rispondono.
23. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MOTO.APP
Ciao Annalisa, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. I colleghi del servizio clienti ci comunicano che è tutto chiuso, non ci sono solleciti di pagamento e non ci sono più pratiche aperte.
Esperienza positiva
Esperienza positiva, bello il poter tenere sotto controllo i dati tecnici del mio scooter e poter inserire tutti gli eventuali interventi di cura e manutenzione sul mezzo. Mi piace l’idea degli alert di sicurezza ma si può migliorare.
23. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Federico! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
Qualche volta l'app non registra la…
Qualche volta l'app non registra la posizione corretta del veicolo, il che la rende motto affidabile. Per la cifra che paghiamo annualmente non è una bella cosa.
Edit: sulla base della risposta ricevuta invierò ticket ogni volta che me ne renderò conto, come richiesto.
Edit2: ho già inviato la segnalazione di oggi che non ha registrato correttamente il tracciato
22. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Massimo, non ci risultano ticket aperti da te per malfunzionamenti nella registrazione della posizione. Se hai bisogno di aiuto, compila il form online che trovi qui https://www.moto.app/request i colleghi ti aiuteranno a risolvere il tuo problema. A presto!
Applicazione utile
Applicazione comoda per tenere monitorati tragitti e stato della moto
22. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Antonio! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
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Mi piace
Mi piace. App molto funzionale. Avete pensato di collegare anche delle Dash CAM? Non sarebbe una brutta idea. Alcune Dash CAM sono collegate ad un GPS.
21. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Giorgio! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai altri suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
che ho sempre sotto controllo la mia…la mia moto
che ho sempre sotto controllo la mia moto
20. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Francesco! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai altri suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
Problemi in tempo reale del GPS
2. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Dario, non ci risultano ticket aperti da te recentemente. Se hai bisogno di aiuto, compila il form online che trovi qui https://www.moto.app/request i nostri esperti ti aiuteranno nel minor tempo possibile. Grazie!
Svar fra MOTO.APP
Ciao Ivana! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai altri suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
Buona
Tutto ok.
Sarebbe da 5 stelle se l'aggiornamento dei dati di percorrenza fosse più puntuale.
19. februar 2024
Svar fra MOTO.APP
Ciao Gino! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
L'applicazione funziona abbastanza bene…
L'applicazione funziona abbastanza bene anche se a volte non registra i percorsi esatti
8. mars 2023
Svar fra MOTO.APP
Ciao Andrea! Siamo contenti che ti piaccia la nostra app, continueremo a migliorarla e a seguire tutti i consigli che ci arrivano. Se hai suggerimenti o vuoi rimanere aggiornato sulle nuove versioni iscriviti al Forum di MOTO.APP direttamente da qui http://bit.ly/motoapp-forum
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