Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kunde man ge dom 0 stjärnor skulle jag göra det med en gång. Fruktansvärd dåligt kundbemötande. Byter system och skickar allt till ROPO inkasso. Vägrar vR tillmötesgå. Rekommenderar verkligen inte det... Vis mer
Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Vis mer
Selskapet har svart
När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.
Kontaktopplysninger
BOX 154, 246 22, Löddeköpinge, Sverige
- 0141-250 255
- kundservice@motalaenergi.se
- motalaenergi.se
1,5
Dårlig
189 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
krångligt med fakturorna
krångligt med fakturorna, flera påminnelseavgifter fick jag för att den gamla mailadressen var kvar. Hade önskat att ni eller de som valde er hade kontaktat mig om nya uppgifter vad gäller faktura hanteringen
2. april 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Anna,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Lätt att få kontakt (!) med kundtjänst
2. april 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Håkan,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Bra koncept på avtalet,
1. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Jan,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin Fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Billigt och bra förhandlat av…
Billigt och bra förhandlat av Kundkraft. Trevlig och snabb kundservice då jag haft en fråga.
1. april 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Linda,
Vad roligt att du tycker att du blivit bra bemött från vår handläggare och att du känner att du fick hjälp med ditt ärende på bästa sätt!
Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Pga av att ni "gömmer" avgiften för att…
Pga av att ni "gömmer" avgiften för att kompensera ER för att man har valt ett rörligt elavtal. Svagt tycker att ni inte vågar visa ALLA AVGIFTERNA vid tecknandet av avtalet. Nu kom det som "en happening" när jag läste räkningen.
31. mars 2022
Strular
Svåra att nå och strular hela tiden. Märks att det är mina pengar de enbart är intresserade av. Ungdomar i kundservice som inte kan någonting.
31. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Therese,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vad skulle vi kunna göra bättre i framtiden för att göra just dig nöjd?
Önskar dig en fortsatt fin eftermiddag, Jesper.
Dålig faktureringsrutin
Företaget skickar enbart faktura på mejl vilket gör betalningen svår. Kivra eller e-faktura hade passat mig betydligt bättre.
31. mars 2022
Vill ha e faktura
31. mars 2022
Jag är nöjd men tycker att priset är…
Jag är nöjd men tycker att priset är för högt något som ni kanske inte är orsaken till
31. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Bengt,
Tråkigt att höra att du inte är helt nöjd.
Vi är tacksamma för din feedback och kommer ta detta vidare!
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg, Jesper.
Svar fra Motala Energi
Hej Petra,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Svar fra Motala Energi
Thanks for your review Sakthikumar.
I will of course take this further.
We always strive to improve as much as possible.
Best regards, Jesper
Skulle gärna ge noll stjärnor men det…
Skulle gärna ge noll stjärnor men det alternativet existerar inte.
31. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Jonas,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Är ny som kund hos er
Är ny som kund hos er, men den lilla stund jag har haft kontakt med er så verkar allt funka.
30. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Jan,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Lägg på när motala energi ringer!!
Ringer upp och pratar snabb och osammanhängande. Vill att man ska bekräfta en massa uppgifter, pratar om kraftringen och ett avtal om 60 månader. Börjar fråga om kontaktuppgifter, om jag bor själv etc. La tillslut på för det kändes väldigt skumt! Väldigt obehagligt att bli uppringd på detta viset och av en person som väldigt tydligt nu i efterhand försöker lura en och se till att man ska signa upp på något avtal som gäller 60 månader! SKUMT! Lägg på när dom ringer.
30. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej So,
Väldigt tråkigt det du upplevt, vi har nolltolerans på Motala Energi Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
Försöker bluffa studenter
Blev uppringd av en försäljare som hävdade att folk i min studentbostad hade varit missnöjda med elkostnaderna och att hyresvärden skulle byta till Motala Energi. Jag tyckte det var märkligt eftersom elkostnaden ingår i min hyra. Försäljaren tryckte under hela samtalet på att "om jag har klagomål ska jag höra av mig till eon" så att jag inte skulle ringa tillbaka till honom och klaga på alla extra kostnader. Till slut bad han mig att skriva under med BankID och när det (som tur var) inte fungerade blev han väldigt nervös och skickade ut ett sketchy sms med avtalet och en signeringsknapp och i avtalet stod det att bindningstiden var 60 månader!!! Någon måste göra något åt detta, jag tänker på alla unga studenter (inklusive mig) som kan bli lurade på hur mycket pengar som helst!
30. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Tack för ditt omdöme,
Väldigt tråkigt det du upplevt, vi har nolltolerans på Motala Energi Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Önskar dig en fortsatt fin fredag och en trevlig helg! Vänligen, Jesper
mycket trevligt bemötande
mycket trevligt bemötande.
väntar fortfarande på uppstart och övergång.
29. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Carina,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin onsdag! Vänligen, Jesper
Vid första kontakt med Motala Energi AB…
Vid första kontakt med Motala Energi AB kändes det bra. Fick god hjälp att byta energibolag. Har dock ännu inte sett den första fakturan eftersom vårt avtal har startat per 22-03-01. Känner tillit att det kommer att överensstämma med som avtalades.
29. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Göran,
Vad roligt att du tycker att du blivit bra bemött från vår handläggare!
Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin onsdag! Vänligen, Jesper
Ser inte förbrukningsmängd på…
Ser inte förbrukningsmängd på företaget, då hade 5an kommit.
29. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Jonas,
Vad roligt att du känner dig nöjd med oss.
Vi är tacksamma för din feedback och kommer ta detta vidare!
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin onsdag, Jesper.
Enkelt og bra priser.
29. mars 2022
Svar fra Motala Energi
Hej Tommy,
Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin onsdag! Vänligen, Jesper
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.