Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.
Sverige
2,0
764 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
De er alltid hjelpsomme til og finne rett strømpris for deg og er veldig god på service.
Anbefaler Fortum som din strømleverandør.
Svar fra Fortum Sverige
Hej Anita,
Vad glada vi blir av att läsa att du är nöjd med Fortum och vår kundtjänst. Vårt mål är alltid att alla våra kunder ska vara nöjda.
Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice
Fortum har lanserat en ny app. Som norsk kund i Sverige uten bank Id kan jeg ikke logge inn i app lenger. Hvorfor? Dette skjedde over natten, utan förvarnkng. Fortum säger t er at man kan ändra land i AppStore. Det går ej, godtar ej norsk visa eller norsk telefon. Er dette kundvänligt? Nej!!!
Svar fra Fortum Sverige
Hej!
Vi beklagar hur ditt ärende har inträffat och självklart så ska vi hjälpa dig vidare. Vänligen mejla oss på kundservice@fortum.com så ska vi se till att reda ut ditt ärende!
Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice
Virkelig hyggelig kundebehandler. Takk for god hjelp.
Svar fra Fortum Sverige
Hej Camilla,
Tack för din fina kommentar! Det glädjer oss verkligen att höra att du är nöjd med din kontakt med oss.
Med vänlig hälsning
Pernilla, Kundservice
David Andersen viste seg å være en trivelig, og lett å forstå danske i svenske fåreklær. En Ola Nordmann med utfordringer i forbindelse med kjøp av feriebolig i Sverige fikk toppassistanse.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
