Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kunde man ge dom 0 stjärnor skulle jag göra det med en gång. Fruktansvärd dåligt kundbemötande. Byter system och skickar allt till ROPO inkasso. Vägrar vR tillmötesgå. Rekommenderar verkligen inte det... Vis mer
Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Vis mer
Selskapet har svart
När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.
Kontaktopplysninger
BOX 154, 246 22, Löddeköpinge, Sverige
- 0141-250 255
- kundservice@motalaenergi.se
- motalaenergi.se
1,5
Dårlig
189 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Varning ‼️
Varning ‼️
Endast fått tag på kundtjänst 1gång. De ljög och sa att appen inte fungerade för att jag är ny kund. Problemen skulle vara igång på tisdagen nästkommande vecka. Nu efter 5 veckor är det ännu sämre. Jag kan inte se dagens elpris, jag kan inte se faktura eller förbrukning hittills. Deras veckoalmanacka börjat ibland på en söndag, ibland på en tisdag. Ingenting fungerar, ingenting alls. Nu bävar jag inför kommande faktura och vad de kommer ljuga om denna gång. Jag har sagt upp avtalet såklart.
HÅLL ER BORTA! STOR VARNING ‼️
3. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi håller på att uppdatera våran app just nu.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Undvik!
Vi blev erbjudna ett avtal där dom sa att om vi band oss i 3 år så skulle fasta avgiften hamna på 58öre/kwh. Men tydligen nu så har dom rätt att ändra om priserna och vi får istället betala 440öre/kwh, undvik detta bolag och lite inte på något dom säger.
28. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Tobias,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Verkar vara skojare?
Verkar vara skojare?
Fick faktura i okt på 440 öre, bor i zon 3. Mailat fråga till support om bakgrund till priserna, ej fått svar på 2 veckor. Jämfört med egen sommarstuga samt bekant i zon 4, där var det 97 samt 113 öre. Alla avtal i övrigt jämförbara med rörligt avtal o ren el. Får se om jag får någon återkoppling
27. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Patrik,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Har etta på 33kvm och skulle betala…
Har etta på 33kvm och skulle betala över 800(!!) spänn för oktober månad. Och då har jag inte ens tvättmaskin eller diskmaskin. Bindningstiden är på 60 månader som jag inte fick någon som helst information om när jag ingick i avtalet. Fyfan
23. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Matilda,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Bedrägeri elbolag
Allra sämsta elbolag i Sverige, räkningen var tre ggr högre än tidigare elbolag, har sagt upp och fick en avgift på 3562kr pga att avtalet bryts i förtid. Bindningstid fanns inte när jag signerat avtalet enligt försäljaren. Massa lögner och otydliga avtal. Har anmält till Konsumentverket. Hoppas alla gör detta.
21. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Hussein,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi lurar absolut inte folk men tråkigt att höra att du har fått den bilden av vårat företag.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Stort skämt vill du inte bli lurad håll…
Stort skämt vill du inte bli lurad håll dig borta. Och försök inte få hjälp av dom det går inte. Hör ni någon försöka sälja något från dom släng på luren och spärra nr
25. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Daniel,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Vi lurar absolut inte folk men tråkigt att höra att du har fått den bilden av vårat företag.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Motala Energi lovar runt men håller tuntMotala Energi är dyra(Sjöstadsavtalet)
Motala Energi är dyra(Sjöstadsavtalet), otydliga med avtalsskrivning, märkligheter med att man plötsligt debiteras för tjänster man avsagt sig, felaktiga besked om kostnader när man bryter bundet kontrakt. Dessutom olika besked under hösten om fasta priset, ett tag 9:90 per kwh sedan 5:50. 5:50 är orimligt dyrt när spotpriset inte överstiger 1:00 över tid. Sjöstadsavtal är en tveksam konstruktion. Varning!
8. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Bo,
Tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran tjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.
Vi strävar alltid efter att förbättra oss.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Fantastiskt bemötande och mycket informativt!!
Idag pratade jag med Ahmed på Motala Energi och jag är jättenöjd med det proffsiga bemötande jag fick och mycket nöjd med den kunskap om elavtal som Ahmed på ett mycket begripligt sätt delade med sig av.
Toppen! Om du undrar nåt, fråga efter Ahmed! Keep up the good work!
/Signe
4. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Signe,
Det värmer mig att höra att du känner dig nöjd med den hjälp du fick, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.
Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper
Bluff företag
Bluff företag, akta er, akta er. Hasslare nr1.Sjöstadmix avtalet rena bluffen. Ni kommer att få högsta priset på vintern med avtalet.
29. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Totalt värdelösa
Totalt värdelösa. Tydligen ngt it system fr stenåldern, omöjliga att nå.
13. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Blev pålurad det dem sa att jag hade…
Blev pålurad det dem sa att jag hade bindningstid i 6 månader men det visade sig att det var 60.
18. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jag blev lurad
En försäljare kom hem till mej i början av juni. I princip allt han sa var ljug. Jag blev lurad att ingå ett avtal som han sa att det var inte ens ett avtal. (För jag ville inte ingå ett avtal utan betänketid) då sa han att det bara var ett exempel på hur ett avtal ser ut. Som jag då kunde titta på i lugn o ro.Det riktiga avtalet skulle signeras någon dag senare när någon skulle ringa upp mej o där jag då oxå kunde ta bort nån avgift på typ 90 spänn i månaden.Jag fick iaf säga upp avtalet nu i august utan att behöva betala straff på 1800. Men gå inte på deras snack!! Sen tror de inte på mej o att jag "missförstod". O det var helt tji att få tag i någon...kunde inte logga in på mina sidor växeln var överbelastad mm Nej inget missförstånd utan lögner!!
Man kan ju tycka att någon som är chef för säljarna skulle ringa upp mej o fråga ut mej vad som hände o ta han i örat,säljaren, varför skulle jag hitta på alltihopa? Väldigt dåligt bemötande från deras sida genom att de inte tror på mej.
29. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mycket dålig företag där deras personal…
Mycket dålig företag som använder sig av fula metoder, falska löften och rent lurendrejeri för att locka kunder att teckna avtal som man sedan har väldigt svårt att ta sig ur. Säger i början att dom samarbetar med mälarenergi och på det sättet levererar de även varmvatten tillsammans med elhandel. Väldigt otrevliga personal när man kontaktar dom. Akta er, dem är bedrägeri bolag.
9. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Hej Hamid,
Väldigt tråkigt att du upplever det du beskriver. Vet inte om det vart något missförstånd men elbolag har inget med ditt varmvatten att göra. Gällande elpriserna så styr vi tyvärr inte marknaden och priser i den mån vi önskar själva och den senaste tiden har priserna över framförallt södra delen av Sverige fått uppleva ökningar som vi aldrig haft förut. Det rörliga priset har slagit rekord efter rekord den senaste tiden och det är tyvärr inget vi kan påverka. Vi önskar precis som du att priserna går ner igen till normala nivåer.
Önskar dej en trevlig helg,
Vilket skitbolag
Vilket skitbolag! Har även jag fått påminnelse på obetald faktura, som jag inte fått. Det står varken fakturanummer eller belopp på påminnelsen. Har försökt ringa men man kommer aldrig fram. Fy!
1. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Tack för din feedback,
Vi har förtillfället väldigt högt tryck på kundservie tackvare de ökade marknadspriserna vilket lett till långa kötider, men Du som upplevt detta problemet ber vi maila in till oss på kundservice@motalaenergi.se så ringer vi upp dej för att kunna hjälpa dej med just dina frågor.
Vi önskar att vi kan nå dej på något vis för att hjälpa till.
Mvh Kundservice
Akta er dom är lierade med Kraftviken…
Akta er dom är lierade med Kraftviken E, gangsterbolag som lurar, deras specialitet är att råna äldre. Säg aldrig ja till telefonförsäljare då är du fast i deras bedrägeri
27. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
avstå från motala enegi
man får inkasso på fakturor man inte fått, om man vill logga in på deras hemsida får man meddelande "inte registrerad kund"
väldigt svårt att tro att det är ett riktigt företag och inte ren bluff
26. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Motala Energi
Tack för din feedback, detta låter som att vi saknar någon information till dej som kund som gjort att du inte kunnat mottaga orginalfakturorna. Detta vill vi såklart åtgärda för har vi fel info så ska du såklart inte få extra kostnader. Vi hjälpa dej så gärna.
Vi har idag långa kötider och önskar att du sänder ett mail till oss på kundservice@motalaenergi.se så ska vi se till att åtgärda vad som är fel.
Bästa hälsningar Kundservice
Otroligt dålig service
Otroligt dålig service. Blev aldrig informerad om bindningstiden och de lovade att säga upp mitt tidigare elbolag. Slutar med dubbla fakturor, 1 från varje elbolag. Satt i telefonkö i 55 minuter tills de sa att de inte kan ta emot mitt samtal och la på. Skulle inte rekommendera någon detta elbolag.
17. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dålig service och allmänt rörigt.Håller…
Dålig service och allmänt rörigt.Håller inte vad de lovar.Bättre satsa på ett etablerat elbolag!
15. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fick påminnelse och inkassokrav samma…
Fick påminnelse och inkassokrav samma dag på en faktura som jag aldrig erhållit. Går ej att nå "kundtjänst" via telefon. På mail svarar kundservice :"Kommer inom kort hantera ert ärende". Det händer dock inte.
För mig är detta bedrägeri och inget annat.
Välj ett annat elbolag !!!!
11. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jag får påminnelse om obetald faktura.
Jag får påminnelse om obetald faktura.
Ingen bifogad faktura, Kan inte hitta någon faktura från dom.
Dessutom har jag autogiro som dom bekräftat.
Kundtjänst med oändlig kö som kopplar bort mig efter en halvtimmes väntan.
Om och om igen.
En bortkastad förmiddag.
8. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.