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Ich hab am 22. April mitgeteilt dass es nicht möglich ist Produkte zurückzuschicken!!!! Nur Umtausch möglich!!! Daraufhin wurde ein sehr netter Text unter meiner Erfahrung mit ihnen geschrieben, d... Vis mer
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Schlechter Sitz und schlechter Kundenservice! Obacht- Angegebene Maße stimmen nicht und entgegen der Bewerbung von einem „kostenlosen Umtausch“ miss man faktisch 8€(!!) für ein Rücksendeetikett bez... Vis mer
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Normalerweise bestelle ich nichts durch Instagram Werbung oder Soziale Medien Werbung aber ich sahe immer wieder wie echte Frauen die BH von Monoka aus probiert haben und wie toll die ausgesehen haben... Vis mer
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Wir sind die Monoka Familie ein Ort, der aus Liebe, Freundschaft und dem Wunsch entstand, Frauen dabei zu helfen Selbstvertrauen und Freude in ihrem Körper zu finden. Die Vision von Monoka wurde durch einen bewegenden Moment geprägt: Leas beste Freundin fühlte sich wegen ihrer kleinen Brüste unwohl und war frustriert über teure Operationen oder unbequeme Lösungen wie dem PushUp BH. Dieser Moment inspirierte Lea dazu Monoka Anfang 2021 zu gründen. Sie glaubt fest daran, dass jede Frau das Recht hat sich in ihrem Körper wohl und schön zu fühlen, ohne Kompromisse. Wir sind stolz darauf unsere doppelseitig klebenden PushPads anzubieten. Diese PushPads sind nicht nur revolutionär, sondern auch unglaublich effektiv. Sie sorgen für einen doppelten Effekt und Halt, indem sie von beiden Seiten an Körper und Kleidung haften. Das Ergebnis? Ein volleres, strafferes und pralleres Dekolleté, das deine Brüste um ganze 2 Körbchengrößen größer erscheinen lässt - und das in nur zwei Sekunden!
Kontaktopplysninger
Tyskland
- info@monoka.de
- monoka.de
3,5
Middels
307 anmeldelser
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Schnelle Antwort und Aktion
Ich habe mich über die Leggings beschwert, die ich erhalten habe, und sie haben sofort Maßnahmen ergriffen. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Reaktion und werde auf jeden Fall ein weiteres Paar kaufen.
10. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Janey,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🫶
Es freut uns sehr zu hören, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten und du mit unserer Reaktion so zufrieden warst. Genau so möchten wir für unsere Kundinnen da sein.
Wie schön, dass du dir sogar vorstellen kannst, ein weiteres Paar zu kaufen – das bedeutet uns wirklich viel!
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Das war sehr schön und bequem.
Das war sehr schön und bequem.
8. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Wie schön zu hören, dass du das Produkt als so schön und bequem empfindest. 🫶
Das freut uns wirklich sehr!
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Tolles Produkt / Toller Service
Tolles Produkt!
Sehr nette Beraterin, die sofort auf Fragen, Hilfe oder sonstiges eingeht!
Top Service! Man fühlt sich gehört und sofort gut aufgehoben!
Keine Probleme bei Retour oder Umtausch!
Würde immer wieder bei Euch bestellen! :•)
8. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Kathi,
wow, ganz lieben Dank für deine wundervollen Worte! 🫶
Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Produkt und unserem Service bist. Besonders schön ist, dass du dich bei uns gut aufgehoben und gehört fühlst – genau das ist unser Anspruch.
Danke auch für dein Feedback zu Rücksendung und Umtausch. Wir möchten es unseren Kundinnen immer so einfach und angenehm wie möglich machen.
Wir freuen uns sehr, dass du jederzeit wieder bei uns bestellen würdest – das bedeutet uns wirklich viel!
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Ich bin sehr zufrieden und begeistert…
Ich bin sehr zufrieden und begeistert von den Strumpfhosen, vielen Dank
10. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Susanne,
vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 🫶
Wie wunderbar zu hören, dass du so zufrieden bist und die Strumpfhosen dich begeistern. Genau das freut uns am meisten!
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen.
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Megawarm und edel
Die fleecestrumpfhose ist Megawatt und gute Passform. Was irritierend war dass die grossen doppelgrösse war. Beim bestellen man aber einzeln anklickt
2. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Catharina,
vielen Dank für dein Feedback! Wie schön zu hören, dass dir die Fleece-Strumpfhose so gut gefällt und die Passform für dich stimmt. 🫶
Danke auch für deinen Hinweis zur Doppelgröße – wir verstehen, dass das irritierend sein kann, wenn man beim Bestellen eine einzelne Größe auswählt. Wir nehmen das auf und werden die Darstellung im Shop noch klarer erklären, damit zukünftige Kundinnen direkt wissen, dass es sich um Doppelgrößen handelt.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Es stimmte einfach alles
Es stimmte einfach alles . Lässt sich angenehm tragen und passen super. Dankeschön
5. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Marion,
vielen Dank für deine liebe Rückmeldung! 🫶
Wie schön zu hören, dass für dich einfach alles gestimmt hat und super passt. Genau das möchten wir erreichen!
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schicken.
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Ich habe endlich mal eine gefütterte…
Ich habe endlich mal eine gefütterte Strumpfhose gekauft, die wirklich hält, was sie verspricht. Sie sitzt so angenehm wie keine jemals zuvor. Ich habe sie, aus Erfahrungen eine Größe größer gekauft,jedoch umgetauscht, da mir doch meine "richtige" Größe gebaut passt. Ich kaufe diese Strumpfhosen nur noch hier !
Lea
3. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Lea,
wie schön zu lesen, dass du endlich eine gefütterte Strumpfhose gefunden hast, die wirklich hält, was sie verspricht! 🫶
Es freut uns sehr, dass sie für dich so angenehm sitzt wie keine zuvor und dass sogar deine „richtige“ Größe perfekt passt.
Vielen Dank auch für dein Vertrauen und dass du deine Strumpfhosen jetzt nur noch bei uns kaufst – das bedeutet uns wirklich viel.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend. Es wird einem suggeriert, dass diese BHs von einer deutschen Frau entwickelt wurden u d ihr auch dieses Unternehmen gehört. Die Paypal Adresse gehört aber einem Mann und die Ware kommt aus China. Was die ganze Sache in einem seltsamen Licht erscheinen lässt. Zwar steht da, dass der Versand innerhalb von 1-4 Tagen erfolgt, da die Ware aus China kommt habe ich sie bis heute (10 Tage nach Bestellung) nicht erhalten. Es scheint eine Strohfirma zu sein wie X andere die einfach Billoware chinesischer Firmen für teuer Geld in Europa verkauft. Nie wieder.
6. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Lina,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir verstehen deine Bedenken und möchten gerne ein paar Punkte klarstellen, damit kein falscher Eindruck entsteht.
Unsere Marke gehört tatsächlich einer deutschen Gründerin, und auch die Produktideen, das Design entstehen hier in Deutschland. Dass bei PayPal ein männlicher Name erscheint, kann irritierend wirken – dieser ist jedoch der Partner unserer Gründerin. Beide arbeiten gemeinsam im Unternehmen Monoka. Deine Zahlung läuft also ganz normal über unser Unternehmen, und es gibt keinen Grund zur Sorge.
Bezüglich deiner Bestellung:
Unsere Lieferzeit beträgt normalerweise 1–4 Werktage. Wenn sich deine Lieferung verzögert hat, tut uns das wirklich leid. Das sollte nicht passieren, und wir möchten das gerne sofort prüfen. Bitte sende uns deine Bestellnummer an info@monoka.de, damit wir dir schnell weiterhelfen können.
Danke, dass du uns die Chance gibst, die Situation zu erklären.
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Die Produkte sind exakt wie beschrieben
Die Produkte sind genau wie beschrieben! Tatsächlich kein Abstehen mehr von Bh-Körbchen, passt perfekt und macht mit den extra Einlagen was her. Selbstvertrauenboost für Frauen mit kleiner Oberweite, die trotzdem mal ausgefallenere bzw gewagtere Oberteile tragen wollen. Bestellt habe ich aufgrund dieses "Versprechens" und weil die Produkte sehr ansehnlich präsentiert werden.
4. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Kim,
wow, danke für deine wundervolle Rückmeldung! 🫶
Es freut uns riesig zu hören, dass unsere Produkte genau das halten, was sie versprechen – kein Abstehen mehr, perfekte Passform und ein echter Selbstvertrauen-Boost. Genau dafür entwickeln wir sie.
Wie schön, dass du dich mit den Einlagen wohler fühlst und dich auch an ausgefallenere oder gewagtere Oberteile traust. So soll es sein!
Und danke auch für dein Feedback zur Präsentation unserer Produkte – wir geben uns viel Mühe, alles so transparent und ansprechend wie möglich zu zeigen.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Dein Monoka Team
Ich möchte keine andere Hose mehr tragen
Schnell geliefert, sitzt perfekt, sieht wirklich gut aus und ist so warm und weich, dass ich sie nicht mehr ausziehen möchte.
3. desember 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Miri,
wie schön zu hören, dass du so begeistert bist! 🫶
Es freut uns total, dass die Hose perfekt sitzt, super aussieht und so warm & weich ist, dass du sie am liebsten gar nicht mehr ausziehen möchtest – genau dieses Gefühl wollen wir schaffen.
Danke auch für dein Lob zur schnellen Lieferung.
Wir freuen uns riesig, dass du so glücklich mit deiner Wahl bist!
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Sitzt toll und wärmt
Sitzt toll und wärmt. Man denkt wirklich das es eine " normale" Strumpfhose ist. Ich bin begeistert vom Tragekomfort.
29. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Anja,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 🫶
Wie schön zu hören, dass die Strumpfhose so gut sitzt, warm hält und dabei aussieht wie eine ganz normale, dünne Strumpfhose. Genau dieser Effekt ist uns super wichtig!
Dass du vom Tragekomfort so begeistert bist, freut uns riesig.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Liebe Grüße
Dein Monoka Team
Da ich selbst dicker bin / prallen Bau…
Da ich selbst dicker bin / prallen Bau habe war ich nie zufrieden mit solchen Strumpfhose diese aber passt, sitzt übern Bauch und die 1naht Hosen sind einfach bequem und warm
20. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo,
vielen lieben Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns total zu hören, dass dir die Strumpfhose so gut passt – gerade, wenn du sonst oft Schwierigkeiten hattest. 🫶
Dass sie über dem Bauch sitzt, warm hält und die 1-Naht-Verarbeitung für dich so bequem ist, bestätigt genau das, wofür wir sie entwickelt haben.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! 🤍
Versand lang aber Produkt perfekt
Außer das der Versand recht lang gedauert hat,bin ich vollkommen zufrieden mit meinem Produkt. Sehr gute sitzform und echt bequem
24. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Franzi,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Produkt so zufrieden bist und dir die Passform und Bequemlichkeit gefallen. 🫶
Dass der Versand diesmal etwas länger gedauert hat, tut uns wirklich leid. Wir arbeiten bereits daran, unsere Lieferzeiten weiter zu optimieren.
Danke, dass du trotzdem so geduldig warst – und viel Freude weiterhin mit deinem Produkt!
Dein Monoka Team
Großartiger Kundensupport
Also:
Auch wenn ich leider nicht das passende Produkt für mich finden konnte, so kann ich zum Kundensupport nur sagen: Großartig!
Ich habe einen Klebe BH bestellt, nach Größentabelle, aber leider passte dieser nicht. Kein Problem, kostenloser Umtausch in die nächste Größe möglich. Ich habe mich vor dem Umtausch aber schon mal an den Kundenservice gewandt, um mich Größentechnisch beraten zu lassen. Alles super lieb und Kundenfreundlich. Nächste Größe hat leider auch nicht so richtig passen wollen, also ein Dritter Tausch kostenlos möglich (die nicht passenden hätte ich behalten können). Das wollte auch nicht so zu meinem Busen passen. Also Retoure! Und bei dem ganzen Prozess hatte ich immer eine super liebe und zuvorkommende Betreuung.
Alle meine Fragen wurden super schnell und lieb beantwortet. Ich habe alle 3 Größen zurückgesendet und alles erstattet bekommen. Wirklich, wirklich toll!
Kritikpunkte habe ich leider trotzdem: muss man sich mit abfinden, aber die Lieferung dauert schon ein paar Tage länger, also bis die nächste Größe angekommen ist. Wenn man zurücksenden möchte, auf eigene Kosten (finde ich generell in Ordnung), aber durch die lange Lieferzeit ist bei der 3. Lieferung der Rückgabezeitraum der ersten ubd zweiten Lieferung schon vorbei gewesen. Ich habe trotzdem alle drei Lieferungen zurückgesendet. Also die letzte Betsellung retourniert und die anderen Bestellungen (schriftlich gekennzeichnet und in dem Paket separat verpackt) dazu gepackt (weil ich kann keine zu kleinen BH's gebrauchen).
Ungeduldig wurde ich dann nur beim Warten auf die Erstattung, weil die Registrierung der Retoure und die Bearbeitung zwei Monate gedauert hat.
Das fand ich doch etwas sehr lange.
Aber auch da wurde ich vom Kundenservice super begleitet und unterstützt.
Umtausch generell also super toll als Service, Lieferzeiten naja und Kundensupport große Klasse!
27. november 2025
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Svar fra Monoka
Liebe Phine,
vielen, vielen Dank für deine unglaublich ausführliche und ehrliche Rückmeldung! 🫶
Auch wenn es am Ende leider nicht das passende Produkt für dich war, freut es uns riesig zu hören, dass du mit unserem Kundensupport so zufrieden warst. Genau so möchten wir für unsere Kundinnen da sein: liebevoll, schnell und wirklich hilfreich.
Es tut uns aufrichtig leid, dass weder die erste, zweite noch dritte Größe optimal gepasst hat. Jeder Körper ist anders – und manchmal trifft ein Produkt den individuellen Shape einfach nicht perfekt. Danke, dass du uns trotzdem die Chance gegeben hast, gemeinsam die richtige Größe zu finden.
Auch deine Kritik nehmen wir sehr ernst:
Die Lieferzeiten – wir arbeiten aktuell aktiv daran, diese zu verkürzen.
Der lange Erstattungsprozess – das sollte definitiv nicht passieren. Zwei Monate sind viel zu lang, und wir verstehen total, dass das frustriert.
Rücksendefristen & mehrere Umtauschrunden – dein Hinweis hilft uns enorm, diese Abläufe verständlicher und fairer zu gestalten.
Wir sind dir wirklich dankbar, dass du alles so offen beschrieben hast. Solches Feedback ermöglicht es uns, besser zu werden – sowohl im Prozess als auch in der Produktentwicklung.
Danke, dass du dir so viel Zeit genommen hast und für deine Geduld in der gesamten Betreuung.
Wir senden dir ganz liebe Grüße!
Dein Monoka Team
Bequeme Strumpfhosen
Diese Strumpfhosen sind die bequemsten, die ich je anprobiert habe. Bin richtig begeistert. Dem Kundenservice habe ich auch geschrieben wegen einer Nachfrage und sofort eine Rückmeldung erhalten. Top!!! Die Ware kam auch schnell an.
Nachtrag: nach paar Mal tragen sind Fussel an der Oberschenkel Innenseite gekommen, nur durchs Tragen!! Ich habe die Strumpfhose nicht ein Mal gewaschen. Das ist nicht so gut. Außerdem rutscht sie. Ich habe Größe 2 XL bestellt und auf den Etikett stand 2XL/3XL, vielleicht ist sie mir etwas zu groß. Ich habe eine neue in einer kleineren Größe bestellt und werde es testen. Aber das so schnell Fussel entstehen, ist ein Problem!
Außerdem habe ich auch die Winter Leggings erhalten und sie ist nicht so gut leider. Sie ist auf dem ersten tragegefühl sehr gemütlich, aber Rutsch beim gehen und ob sie zu gros ist bezweifle ich, da die Naht beim bücken aufgerissen ist. Leider für den Müll jetzt. Schade…
28. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Kristina,
wie schön zu hören, dass dir die Strumpfhosen so gut gefallen! 🫶
Es freut uns total, dass du sie als die bequemsten empfindest und richtig begeistert bist – genau dieses Gefühl möchten wir unseren Kundinnen schenken.
Auch danke für dein tolles Feedback zu unserem Kundenservice und zum schnellen Versand. Wir geben uns viel Mühe, immer schnell und liebevoll zu antworten.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast!
Dein Monoka Team
Super kundenfreundlich
So einen guten Kundenservice habe ich selten erlebt. Meine Bestellung war leider nach der Anprobe, wie ich es dann sah, defekt. Eine Laufmasche zog sich hoch.Eigentlich nicht meine Art mich zu beschweren, aber bei all dem guten Kritiken war ich enttäuscht und kommentierte das unter einem Beitrag.Ich ging nicht davon aus, dass das jemand liest….
Umgehend und ohne Probleme wurde ich angeschrieben, sollte ein Foto schicken und selbstverständlich eine neue Ware bekommen.Ohne Diskussion, ohne Schwierigkeiten.Innerhalb ca.1 Woche bekam ich meine neue Sendung. Wo gibt es heute noch so guten Service?
Also,dicke Weiterempfehlung und großes Lob.
26. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Alessa,
wow, danke für deine lieben Worte! 🫶
Es tut uns wirklich leid, dass deine Strumpfhose bei der Anprobe eine Laufmasche hatte – das sollte natürlich nicht passieren. Umso schöner, dass du uns direkt die Chance gegeben hast, das für dich in Ordnung zu bringen.
Wir freuen uns sehr, dass du unseren Kundenservice so positiv erlebt hast und dir der schnelle, unkomplizierte Austausch gefallen hat. Genau so möchten wir für unsere Kundinnen da sein – fair, herzlich und lösungsorientiert.
Danke für dein Vertrauen, deine Empfehlung und dein wunderbares Feedback!
Ganz liebe Grüße
Dein Monoka Team
Ich habe meine Bestellung noch immer…
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten.
27. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. Unsere Lieferzeit beträgt normalerweise 1–5 Werktage, daher prüfen wir sofort, was hier schiefgelaufen sein könnte.
Kannst du uns bitte deine Bestellnummer per E-Mail an info@monoka.de
schicken? Dann kümmern wir uns direkt darum und geben dir schnellstmöglich ein Update.
Die Strumpfhosen sind wirklich sehr…
Die Strumpfhosen sind wirklich sehr schön und bequem.
Der Versand hat lange gedauert, das im Grunde nicht so schlimm war, ich fand es nur sehr komisch, dass ich dann angeschrieben werde und schon eine Bewertung abgeben soll, obwohl ich sie noch nicht bekommen hatte.
24. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Judith,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Strumpfhosen so gut gefallen und sie bequem für dich sind.
Es tut uns leid, dass der Versand diesmal etwas länger gedauert hat und du bereits zur Bewertung eingeladen wurdest, bevor dein Paket angekommen war. Das hätte nicht passieren dürfen. Wir haben dein Feedback aufgenommen und passen unsere Versand- und Bewertungsbenachrichtigungen an, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast – und viel Freude weiterhin mit deinen Strumpfhosen!
❤️ Dein Monoka Team
Ich bin mit dieser Strumpfhose total…
Ich bin mit dieser Strumpfhose total zufrieden, sie passt so wie beschrieben und rutscht nicht, sie bleibt auch nach Stunden an ihrem Platz. Sie fühlt sich an wie eine zweite Haut und man merkt nicht, dass man die Strumpfhose trägt. Der Durchscheineffekt sieht auch sehr schön aus, als hätte man eine dünne Strumpfhose an. Ich werde definitiv mehr Strumpfhosen von Monoka kaufen.
22. november 2025
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Svar fra Monoka
Hallo Patrick,
wow – danke für deine wundervolle Rückmeldung! 🫶
Es bedeutet uns viel zu hören, dass sich die Strumpfhose für dich wie eine zweite Haut anfühlt, perfekt sitzt und selbst nach Stunden dort bleibt, wo sie soll. Genau dieses Gefühl wollten wir schaffen!
Und wie schön, dass dir der natürliche Durchscheineffekt so gut gefällt.
Wir freuen uns riesig, dass du dich für weitere Strumpfhosen von Monoka entschieden hast. 🤍
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Dein Monoka Team
Die Thermostrumpfhose passt super
Die Thermostrumpfhose passt super!
Und Gott sei Dank nur eine Naht am Po! Viel besserer Tragekomfort :)
22. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Monoka
Hallo Jana,
wie schön zu hören, dass dir die Thermostrumpfhose so gut passt! 🫶
Und ja – die einzelne Naht am Po macht wirklich einen riesigen Unterschied im Tragekomfort. Genau deshalb haben wir uns bewusst dafür entschieden.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Dein Monoka Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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