Mobilkjop Anmeldelser 

73
TrustScore 1.5 av 5

1,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte 24.11 2022 mobiltelefon på mobilkjøp.no, som lå lavest i pris på prisjakt. Beløpet ble trukket fra min bankkonto 5. 12, men ingen vare sendt. Ved henvendelse ble fikk jeg tilbakemelding at de... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hei, jeg trenger hjelp jeg bestilte mobilen fra dem 13.12.2022 som julegave, og den ble ikke "sendt" før 04.01.2023 med sporings og det er nå 20.01 og jeg har fortsatt ikke fått mobilen og det er fo... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte og betalte mobiltlf.i slutten av august. Fikk sporingsnr.men ikke registrert sendt. Avbestilte etter 1 mnd. Skulle få refusjon,men pengene kom aldri. Purret mange ganger uten hell. Mobilkjø... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte mobil 5des. Fikk beskjed om at den ble sendt 12des. 15des. kontaktet jeg kundeservice og de skjønte ikke hvorfor varen ikke var kommet, de skulle kontate Bring. 16des snakket jeg med kundeser... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler
  2. Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
  3. Elektrogrossist
  4. Elektronikkbutikk

Skrevet av virksomheten

Vi er en norsk nettbutikk som selger mobiler og annet forbruker relatert elektronikk varer til sluttkunder I tillegg har vi en B2B enhet som driver med salg til bedrifter.


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

73 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,3

Alle anmeldelser

(73)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte AirPods 12.12.2022

Bestilte AirPods 12.12.2022. Har ringt kundeservice to ganger og fått til svar at varen er sendt, men de kan ikke si noe om leveringstid. Nå er det snart gått en måned uten at noe har skjedd. Jeg vet fortsatt ikke om jeg kommer til å få varen tilsendt. Det er uten tvil den dårligste kundeopplevelsen jeg har hatt ved kjøp på nett

6. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Useriøs aktør. Hold avstand

Bestilte telefon på Black Friday, etter sjekk på Prisguiden. Mobilkjøp var billigst og hadde varen på lager. Halvannen måned etter var fremdeles ingen vare mottatt. Det var ikke mulig å få kontakt via mail eller telefon. Etter 28 dager kom en sporing på posten, men ingen vare. Etter halvannen måned fikk jeg refusjon via Mastercard.
Min anbefalig er å holde avstand, selv om de frister med billigere produkter. Dette er så nært svindel som mulig. Prisguiden svarer ikke på henvendelser om hvorfor de anbefaler useriøse aktører.

24. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svindel!!!

Bestilte og betalte mobiltlf.i slutten av august. Fikk sporingsnr.men ikke registrert sendt. Avbestilte etter 1 mnd. Skulle få refusjon,men pengene kom aldri. Purret mange ganger uten hell. Mobilkjøp as sluttet å svare på mail.fikk ikke tlf.kontakt med suport i åpningstiden.
REIN SVINDEL SÅ STYR UNNA MOBILKJØP AS !!!
Banken min har nå ordnet opp og jeg har fått refundert pengene etter 4mnd.

1. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Denne butikken er ren svindel

Denne butikken er ren svingel, styr unna. Bestilte et sett med airpods i begynnelsen av desember, fortsatt ikke kommet. Svarer ikke på verken epost eller telefon. Oppdatering: ser at butikken endelig svarer, etter at jeg ga de dårlig tilbakemelding på trustpilot OG truet med rettslige skritt. Snakker om seriøsitet! I tillegg hevdet de når jeg kontaktet de første gang at pakken skulle sendes uten sporing og at det er derfor jeg ikke har fått oppdatering, men voila - etter nevnte trussel så kom jammen meg en sporing i posten sin app. Det gjenstår å se om varen faktisk kommer, gjør den det så blir jeg veldig overrasket.

1. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

svarer ikke epost , det er ikke lengre enn 1 time siden jeg svarte deg sist og du står i kø på telefonen, fint om du forholder deg til de korrekte opplysninger her. i tillegg har du bestlt varen i miden av desember ikke i begynnelsen av desember , etter vår kutt tid for levering i desember , som det fremgår av våre kjøpsbetingelser og som fortsatt står der. i tillegg besvarte du vår mail kl 12:15 i dag og den er også bevart deg. Oppdatert tilsvar: vi har svart deg på hver eneste henvendelse du har sendt og svarte deg før du gav dette såkalte review her. det er den rette fremsyillingen , at du gjentar dine påstander gjør det langt unna en sannhet.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kontakt banken din og Svea Bank for refusjon av pengene

Styr unna denne aktøren - Bruker altfor lang tid. Svarer ikke på e-post eller telefon.

Kontakt Svea bank og din egen bank for refusjon av pengene.

15. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

Vi svarer både på eposter og telefon i åpningstidene våre , når du ringer utenom får du ikke svar uansett om du ringer direkte til våre saksbehandlere , det er helt rett .

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna. velg en annen leverandør.

Bestilte mobil 5des. Fikk beskjed om at den ble sendt 12des. 15des. kontaktet jeg kundeservice og de skjønte ikke hvorfor varen ikke var kommet, de skulle kontate Bring. 16des snakket jeg med kundeservice, og de skulle få sendt varen. 31des. er fortsatt ikke varen kommet. Nå er angreskjema sendt og jeg skal ALDRI handle på den butikken. STYR UNNA, bare problemer og frustrasjon.

30. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Useriøst selskap med ekstrem leveringstid

Bestilte produktet i slutten av november, men fikk ingen oppdatering før jeg kontaktet kundeservice etter 2 uker. De garanterte at produktet ville bli levert i løpet av få dager, men dette skjedde dessverre ikke. Kontaktet de på nytt en uke etter og fikk samme svar (og selvsagt ingen produkt).

Kansellerte ordren og 4 dager etter fikk jeg melding om at produktet var sendt fra Mobilkjøp.no...

Styr unna, dette er et selskap som er gode på å levere frustrasjon, misfornøyde kunder og dessverre lite annet!

26. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svindel på høyt nivå, styr unna

Bestilte og betalte for en mobil den 25. november. Har purret 2 ganger. Siste gang fikk jeg beskjed om at den ved en feil ikke var sendt, men den skulle sendes samme dag. Da fikk jeg leveringsbekreftelse og sporingsnummer. Nå 4 uker etter er telefonen ikke mottat og jeg har skjønt at jeg er svindlet. Er det vikelig mulig å opperere på denne måten. jeg anmelder til politiet!!

22. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

Hei , Hvis du menere du har en telefon som fikk et sporingsnummer for 4 uker siden vil jeg anbefale deg å kontakte oss mandag morgen.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sykt dårlig kundeservice

Jeg har prøvd å prøvd å få kontakt med dem - ingen som gidder å svare meg! Makan til dårlig kundeservice har jeg aldri opplevd! Har ventet i 3 uker på bestillingen min! Ikke fått det og ikke noen respons fra kundeservice!

19. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vare ankom aldri.

De lover at pakken var sendt, lover og lover, men holder ikke det de lover. Ventet i over tre uker uten at noe har skjedd. Veldig useriøst firma, anbefaler å holde seg unna.

19. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uprofesjonelt og dårlig

Verste jeg har vært borti. Orderen ble ikke sendt på 3 uker og kundeservice svarer ikke på mail eller telefon. Måtte ta kontakt med SVEA for å få en stans på orderen. Det er jo helt idiotisk.

19. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

hei , det er ingen ubesvarte mail hos oss fra 1.12 og frem til i natt kl 01:00 , det er heller ingen ubesvarte telefon samtaler som ikke er forsøkt oppringt. du får nok sjekke spam mailen din for svarene du har mottatt om du har sendt mail.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svindel ikke kjøp ting fra mobilkjøp

Dette er et firma som ikke noen varer på lager slik som de oppgir i nettsiden. De har heler ingen lager. Firma adressen som de oppgir i nettsiden er adressen til en boligblokk i Jessheim. De leverer aldri varen og man må krangle seg fram til refusjon.

Dette er svindel

30. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

Vi leverer alle varer som blir bestilt og INGEN må krangle seg til en kansellering noen gang, ei heller er det slik at du ike får din refsjon , men du får den IKKE tilbake til andre kontoer eller kort , den går KUN tilbake dit den hører hjemme på eierens kort

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøpt vare som ikkje er levert

Kjøpt vare som ikkje er levert. Får heller ikkje tak i firmaet på noen måte. Men betalinga er gått gjennom.

SVINDEL!

25. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

he , du har fått din vare og den er levert til deg viser bring sin sporing av pakken. Dette har ingenting med svindel å gjøre.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leverer ikke. Styr unna!

Bestilte en telefon som Mobilkjøp hadde på lager. Etter 10 dager er den fortsatt ikke sendt og jeg har heller ikke mottatt noe forsendelsenummer. Ringte kundeservice, der var det kø, men ble faktisk ringt opp igjen! Fikk der beskjed om at den ville bli sendt ila inneværende uke. Butikken reklamerer med rask levering.
EDIT: Varen er ikke på vei og "rask levering" som dere reklamerer med er ikke etter så lang tid. Dere kan ikke reklamere med rask levering samtidig som dere i vilkårene skriver det motsatte. Det er brudd på markedsføringsloven.

4. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

Hei , du kontaktet oss på kundeservice i dag and din levering og som det ble gitt uttrykk for så er det en leveringstid på alle våre varer , den er forøvrig overholdt , i tillegg sier du sjøl at du ikke gadd å lese betingelsene eller leveringstiden vi har , det er uriktig å si at vi ikke leverer når varen din allerede er på vei... , tilsvar edit: som vi sa er den på vei til deg og du mottar mld fra bring i løpet av kort tid , dette er nøyktig det samme som du ble fortalt tidligere i dag, når det gjelder våre leveringstider så fremgår det tydelig av våre vilkår som er ditt ansvar som forbruker å faktisk lese når du kjøper ellers vil jo det ikke være mulig for deg å vite hva du faktisk inngår av kjøpsavtale, din påstand om brudd på markedsføringslover heller ikke korrekt.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna Mobilkjøp AS!

Jeg bestilte en Samsung-mobil 19.september. Etter to og en halv måned er den fortsatt ikke mottatt, til tross for at nettsidene oppgir at den har vært på lager i hele perioden! Betalingen ble trukket umiddelbart, men ingen kvittering er mottatt.

Etter purring på email og telefon mottok jeg en sporingsordre 3.november, men sendingen er ennå ikke mottatt av Bring. For snart to uker siden kansellerte jeg ordren, men jeg har ikke hørt noe fra dem siden.

Dette er selvsagt totalt uakseptabelt. Mobilkjøp AS er bortkastet tid og penger.

19. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Storsvindlere

Dette firmaet er rett og slett svindel! Samboer bestilte og betalte for en iPhone 13. Når hverken sendingsbekreftelse eller telefon ikke var ankommet en mnd senere, tok han kontakt og ba om å kansellere kjøpet. Fikk umiddelbart svar om at det skulle ordne seg. Gikk ei uke til uten penger på konto, Tok kontakt igjen, og fikk som svar at de skulle purre på regnskap igjen. Så kom plutselig en melding om at varene nå var sendt. Venter igjen over ei uke, fortsatt ingen varer og ingen penger. Til slutt svarer ikke mobilkjøp lenger, til tross for flere henvendelser. Måtte ta kontakt med kortselskapet for å få refundert penger fra de. Styr unna, dette er storsvindlere!

8. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

SVINDEL!!! STYR UNNA

Samboer bestilt tlf til meg og den ble aldri motatt. Faktura kommer men ingen tlf. Forsøker å nå de på tlf men det også håpløst det var det også da jeg skulle etterlyse tlf, de sa det hadde skjedd noe med lager så denne måtte oppdateres iht postnummer fikk beskjed om at det ville kommer sporing ila kveld tidlig dagen etter. Kom aldri sporing!!! Ringte de igjen pg de hevdet tlf var sendt den ikke kommet!
Ga de klar beskjed på at dersom den ikke kommer kan de kansellere kjøpet.
Ser at de tar null selvkritikk i alle som gir de stryk her inne det er alle andre sin feil. Dette er ikke noe annet enn svindel!
Lukter politianmeldelse

30. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svindlere

Bestilte en tlf til samboeren med Svea checkout 30 Sept. Det dukket aldri opp noen tlf ihht avertert på deres egen nett side. Samboer tar kontakt med de, masse masse bortforklaringer og lovnader om utsendelse samme dag, fortsatt ingen tlf. Samboer ringte og kansellerte kjøpet, det var ok fikk hun beskjed om. nå snart 2mnd senere så har det ikke dukket opp noe tlf, men betalingskrav fra Svea har jeg fått. Svindler av rang. Unngå for enhver pris.

30. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mobilkjop

Svar fra Mobilkjop

Du avbestilte en ordre , du fikk din kreditnota og faktura i svea er slettet for lenge siden , så nei du har ingen faktura som er gyldig noen steder og dette har du også fått skriftelig også med kreditnota på din mail.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv