Mittele Anmeldelser 

Har talt med en medarbejder, da de har sendt brev ud om de nu får viasat. Min ældre mor som jeg hjælper her. Får at vide bare se bort fra det så fortsætter det som før. Nu får vi at vide de lukker bredbåndstv og der skal en parabol op. Parabol hører fortiden til. Så internet hvor hun får Ca 7 mb wow. Fastnettelefon over bredbånd gratis, dog koster der 39 øre pr. Minut.
Jo daw do. Skod firma. Er ved at finde alternativ til bedre penge.

Hold jer langt væk fra dette svindel firma . Prøvede på vegne af min dybt senile svigermor at opsige hendes fastnet abonnent men det nægtede de . Deres support forlanger fuldmagt fra en person som ikke aner hvad hun skriver under på . de prøver at forhale opsigelsen så længe som muligt , så de kan blive ved med at trække penge fra hendes konto . Mit Tele prøver at fuppe deres kunder og gøre det så svært som muligt at slippe ud af deres klør .

De lovede at justere prisen efter januar, men det sker så åbenbart ikke :/

Jeg skulle have mit tele internet og tv. Og manden i røret sagde de ville sende en ud og få sat et stik i så jeg kunne modtage net og tv. Men som jeg forklarede manden flere gange så havde jeg dette stik. Men igen han sagde jeg ikke havde og sendte en mand ud som kunne gå igen for jeg havde jo det stik og jeg skulle betale de 800 kr. Nettet er simpelthen så ringe. Og når må kigger her kan man ikke se en eneste god anmeldelse måske i burde tage de dårlige anmeldelser til jer

Flabet telefonsupport. Jeg spurgte indtil dækning at sport fremadrettet på Mittele. Udover at afsløre manglende viden om hvor hvad bliver sendt blev han grov i telefonen og da jeg spurgte til hans chefs navn blev samtalen afsluttet fra MITTELE's side.

Samtalen brutalt afbrudt og jeg havde ikke lyst til at vente
20-25 minutter på ny uforskammet Mittele-medarbejder.

1 stjerne er så absolut 1 for meget.

Naturligvis finder jeg anden teleudbyder ASAP:

Jeg opsagde mit internet og tv hos mit tele pr 1.2.2020 og fik en bekræftelse på opsigelsen.
D. 17.2.2020 lukker mit tele for min internetadgang og dermed også mit tv.
Efter næsten 1 times venten i telefonen kommer jeg igennem til en medarbejder, der fortæller at det er da en fejl, han vil bede om at få internettet i gang igen, da det er en fredag kan dette ikke lade sig gøre før mandag, han mener at det da ikke kan være det store problem...
Mandag kontakter jeg atter mit tele , som kommer med en lang forklaring om at det er umuligt for DM at åbne mit internet igen, da min nye udbyder har spærret indgangen hos tele Danmark, så jeg skal bare lige kontakte min nye udbyder som skal afgive adgangen igen, den medarbejder jeg taler med hos mit tele er helt uforstående overfor at det er dem der har et problem da det er dem der har lavet en fejl.
Jeg kontakter mit nye selskab som afmelder deres "krav" på internet adgangen.
4 timer efter min sidste kontakt med mit tele ringer jeg igen for at høre hvordan det går og får at vide at de stadig ikke har fået noget i gang, da tele Danmark stadig ikke har fået besked fra mit nye selskab.
Stadig er deres medarbejder helt uforstående overfor mine argumenter omkring besværet over ikke at kunne komme på nettet, bl.a har jeg et vigtigt møde på nettet, som han først ikke mener kommer ham ved og derefter foreslår at vi da bare kan holde et andet sted.
Nu er vi på 4 dagen ikke kommet på nettet og de eneste svar vi får fra mit tele, er at det på ingen måde er deres problem..
Deres medarbejdere lover at ringe tilbage... Jeg venter stadig
Hold jer langt væk fra mit tele

Så er min konto lige pludselig ikke tilgængelig, og på tv står der ring til hotline, så jeg ringer, får af vide at man kun kan få hjælp mellem kl 8 og 15 ja ja som så mange andre er jeg på arbejde i det tidsrum, og den kære service medarbejder, så må du ringe i din pause, ja får du kan også love mig at det ikke tager mere end 10 min, nåh nej det kan du jo ikke. Og når man så spørg om han ved hvad der er galt, så ja, men det må jeg ikke sige, det er kun ham der sidder der mellem 8-15. Og jeg sagde til ham jeg kan jo se problemet det står jo på skærmen, i er kommet til at lukke for min konto, selvom at jeg sagde at jeg bare ville beholde det som jeg havde selvom at jeg mistede nogle kanaler, så hvad var lige god kundeservice igen, når ja i har lavet en fejl, så retter i den også ikke i morgen men nu.

Jeg har nu i flere dage forsøgt at melde mig ud af mittele ikke så meget på grund af dårligt tv og internet men da vi fra første januar mister nogle af de kanaler som jeg holder meget af. men det er simpelthen ikke muligt at komme igennem på telefon der er over en halv times ventetid og jeg vil sku ikke betale en halv time for at komme igennem. kan man ikke meldes ud over e-mail venter et svar.

Hvor i latterlige... For mindre end 2 dage siden solgte i pakker med discovery produkter. Nu 11/12 får vi brev om det stopper 1/1-2020...i så elendige med service...har været kunde i flere år, men farvel..

Af helt samme opfattelse, som mange andre i dette forum. Mage til mangel på respekt for andre skal man lede længe efter.
Service er noget de skriver - men aldrig påtager sig over hovedet.
Rigtig dårlig service eller rettere sagt INGEN SERVICE.

Mvh. Klaus

Det er nok ikke tilfældigt at anmeldelserne på dette teleselskab er så dårlige. Mine forældre skulle flytte og meldte derfor flytning hos deres teleselskab MitTele. Der kom en mand ud som satte en router ind i en kontakt uden at sikre sig at det virkede.
I over halvanden måned forsøgte mine forældre at få kontakt til MitTele som intet gjorde andet end at tilbyde at der kom en teknikker ud som de skulle betale yderligere 1500 kr for. I stedet valgte mine forældre at skifte til YouSee, som sendte en teknikker ud gratis og løste problemet. Alligevel sender MitTele en ekstra regning på 1500 kr på flytning af TV og wifi. Da vi ringer ind og påpeger at det er muligt vi bestilte flytning men at MitTele aldrig sørgede for at få det til at virke, fik mine forældre at vide at det var nok at de bare havde bestilt det.
Det er første gang jeg har hørt om man skal betale for et produkt man ikke har fået.

Komplet håbløst, udueligt teleselskab !!!

Har løbende talt med /mailet med 4 forskellige medarbejdere vedrørende overdragelse af abonnement fra min mors afdøde mand til hende selv, samt skift til andet teleselskab.
Ventetiden var 4 gange 1/2 time !!
Jeg fik 4 forskellige svar enten mundtligt eller på mail !!

En enkelt medarbejder var direkte uforskammet, da jeg bad om skriftlig sikkerhed for at der ikke var yderligere udeståender. Dette nægtede hun at sende, på trods af at jeg havde modtaget mails fra andre medarbejdere....Hmm

MitTele har efterfølgende uretmæssigt fortsat med at sende fakturaer, som min mor så har betalt.
Hvordan kommer de penge mon lige tilbage på min mors bankkonto
???

Selskabet burde stævnes og bringes for retten !!

Jeg har været forbi en ordbog og fundet passende synonymer for ordet: uduelig

Her kommer de:

inkompetent, elendig, værdiløs, umulig, dum, dårlig, jammerlig, inkapabel, evneløs, talentløs, inaktiv, uintelligent, inhabil, ringe, ubekvem, svag, ukvalificeret, ynkelig, ufordelagtig, utilfredsstillende, luset, grinagtig, ufiks, sølle, udygtig, klodset, fummelfingret, ineffektiv, kassabel, uansvarlig, usikker, uigennemtrængelig, redningsløs, ubehjælpelig, uhelbredelig, ubegavet, åndssvag og håbløs.

Jeg giver et skud ud til Mit-tele for at have inspireret mig til at udvide mit ordforråd. Andet duer i nemlig ikke til.

For resten: Mit-tele, hvis i tør, må i hellere end gerne skrive til mig, så vi kan få problemet løst. Hilsen Erik.

Mit.tele bruger nærmest mafia-agtige metoder! Mine forældre meldte flytning af deres internet og tv da de skulle flytte. Der kom en teknikker ud og satte en router ud. Og så virkede det ikke. De forsøgte gentagende at kontakte Mit tele og fejlmelde det, men de ville kun komme ud hvis mine forældre betalte yderligere 1500 kr for en teknikker. Til sidst valgte de at skifte teleselskab til YouSee og der kom en teknikker ud og løste opgaven.
På trods af det har Mit tele sendt en regning på 1500 kr for en flytning som aldrig kom til at virke. I følge Mit tele, har mine forældre bestilt flytningen og skal derfor også betale for det. Har aldrig hørt om at man skal betale for noget man ikke får!!! Brug ALDRIG Mit tele!

Et dårligt selskab på alle parametre.
Ved nedbrud af email kan man ikke komme i kontakt pr. telefon
Har intet godt at sige

Kan absolut ikke anbefale Mit Tele.
Indledningsvis har betalt alt for meget.
Store problemer med at opsigelse, det nye teleselskab blev ved med at modtage afvisning af opsigelse.
Deres Kundesupport taler i en ukristelig dårlig tone.
Her findes ikke god service, desværre.

De bliver med med at sende regninger ud
Nu er manden død og lige pludseligt kan de ikke tilbage betale de 1494kr sim de skylder til boede fordi manden er død

Dårligt, de burde overhoved ikke ha en stjerne..
Min gamle mor, har måttet betale næsten 1400 kr om mdr.. de påstår, at hun ikke får lagt røret på..
Hun bliver ved med, at få regninger fra dem selvom det er flere mdr. Siden hun har haft mobil nr. Der..
service folkene er frække og næsvise..
Det selskab burde lukkes..

Sørgeligt at deres medarbejdere taler så grimt til en, når man blot har et spørgsmål til en regning. Har hverken nægtet at betale eller brokket mig, men jeg forstod ikke den øgede pris i en given måned. Jeg fik beskeden at jeg bare kunne betale ellers havde de "metoder" til at få pengene på.

Vil aldrig anbefale dette firma til nogen. Har osse advaret en del om det. Ubehøvlet og snakker ned til en og ingen mulighed for at lave en aftale om afdragning. Tager ekstra penge hvis man har to fjernsyn og beskeden lyder. ( Ja det dyrt at se tv) Sluger penge fra en hver måned og kan jeg kan ikke forstå hvorfor at regning bliver ved med at være så høj. Har nu en regning på 2600kr som der skal betales d.2 ellers bliver der lukket for signalet. Eller som de siger at det sker automatisk igennem en maskine når den har registret at det skyldige beløb ikke er gået ind.
HOLD JER VÆK!!!!