Over het algemeen heel tevreden een hele ruime keuze aan merken en de kortingen die ze regelmatig aanbieden zijn gewoon TOP. MAAR de verzendingskosten kosten en de retour kosten zijn gewoon te hoog 9... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Extreme ruime premium/designer collectie aan heel scherpe prijzen. Snelle levering. Toch 1 opmerking ivm deze levering. Normaliter ging men van elke stap in het leverproces op de hoogte gebracht worde... Vis mer
Jullie sturen een mail met korting maar jullie Mercer schoenen staan aan 182 euro gesprijsd terwijl ze in alle winkels en bij Mercer aan 169 euro staan. Ik vind dat eigenlijk bedrog.
Missed the sales discount that was shared just a few hours after I placed my order. So I contacted the Customer Service chat service. This was a very smooth process with quick response (from Miroslaw)... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Miinto is een wereldwijd mode-platform dat ’s werelds best geklede mensen verbindt met een unieke selectie van premium, luxe en hand-gekozen locale mode. Omdat we een platform zijn, hebben we zelf geen magazijnvoorraad, elke order wordt met zorg klaargemaakt door gepassioneerde mensen uit ’s werelds beste kleding boutiques. Voelt u zich geïnspireerd? Bezoek ons op www.miinto.be Mocht u ondersteuning nodig hebben, staan onze medewerkers klaar om u op elk tijdstip van de dag te ondersteunen via de chat.
Kontaktopplysninger
St Jorissteeg 2, 1012 XV, Amsterdam, Nederland
- info@miinto.be
- miinto.be
4,0
Bra
4k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 72 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Order not arriving, no information about tracking
Ordered a jacket, said they’d contact the partner shop in Germany for the delivery. No answer. Tried the amicable way of contacting them via the customer service website, got a response saying they’d contact the partner shop for more info. To this day, I still haven’t received a response from them.
19. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miinto België
Beste Kaio,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het moet zijn geweest om op uw bestelling te wachten zonder duidelijke updates.
Na het bekijken van uw dossier kunnen we bevestigen dat ons team meerdere keren contact met u heeft opgenomen en ook met de partnerboetiek in Duitsland heeft gesproken om een update over uw bestelling te verkrijgen. Helaas kon de bestelling door een systeemfout niet worden uitgevoerd en werd deze geannuleerd. U heeft hierover een aparte e-mail ontvangen met de annuleringsdetails en een kortingscode als blijk van onze verontschuldiging.
We betreuren de vertraging en de verwarring die dit heeft veroorzaakt. Ons team heeft er alles aan gedaan om de situatie met de partner te verduidelijken en u op de hoogte te houden, maar we erkennen dat de ervaring niet was zoals ze hoort te zijn. Dank u voor uw geduld en feedback – die helpt ons om onze communicatie in de toekomst verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Miinto-team
Kapotte schoenen
Beide schoenen (€200) na één maand dragen kapot (beide zolen er af). Ze zouden de helft vergoeden (vind ik nog steeds niet correct), maar na meerdere mails nog steeds geen geld gezien…
26. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Onbetrouwbaar ??
Ik vind het assortiment top en de (korting)acties zijn goed. Ik heb 2 maal schoenen besteld van Cesare Gaspari met een mooie korting. De eerste bestelling werd door Miinto geannuleerd en netjes terugbetaald. De 2de bestelling werd eveneens niet uitgevoerd en de terugbetaling laat nu reeds 3 weken op zich wachten. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met de klantendienst en ik krijg steeds als antwoord dat ik geduld moet hebben. Ik dacht dat het toeval was dat de eerste bestelling niet werd geleverd maar daar de 2de bestelling eveneens niet geleverd werd, heb ik nu wel twijfels over de betrouwbaarheid van Miinto. Nooit meer voor mij... !!!
23. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miinto België
Hoi Karine,
Het spijt me enorm om te horen over je recente ervaring en ik begrijp volledig hoe teleurstellend het moet zijn geweest om te ontdekken dat het artikel waar je zo naar uitkeek niet meer beschikbaar was. Helaas had een onverwachte vertraging bij onze partner gevolgen voor de voorraad, waardoor we geen andere keuze hadden dan de bestelling te annuleren en een terugbetaling te doen.
We weten dat dit verre van ideaal is en zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Ik zie dat je terugbetaling al is verwerkt, maar als je nog steeds wacht op de terugbetaling in je account, kun je erop vertrouwen dat deze onderweg is. De verwerkingstijd kan enigszins variëren, afhankelijk van je betalingsprovider.
Nogmaals mijn excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Je feedback is ongelooflijk waardevol en we werken er continu aan om onze processen met onze partnerboetieks te verbeteren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Ronni, Miinto Customer Success Team
Alles perfect verlopen.
Alles perfect verlopen.. een aanrader.
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
We hadden een verkeerde item ontvangen
We hadden een verkeerde item ontvangen. Maar Via de virtuele assistent zijn we snel en goed geholpen geweest om deze item gratis terug te retourneren en ons geld terug krijgen.
Dankjewel hiervoor
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Het is heel comfortabel dat je…
Het is heel comfortabel dat je onmiddellijk informatie krijgt over de status van jou gekozen artikel. De levertijd was zoals voorzien, het artikel correct verpakt. Zo moet het zijn, geen opmerkingen. Thx daarvoor!
20. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Netjes verpakt en na een paar dagen aan…
Netjes verpakt en na een paar dagen aan de deur geleverd
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geen filtering mogelijk tussen jongens…
Geen filtering mogelijk tussen jongens en meisjeskledij
17. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Een goed overzicht
Een goed overzicht, gemakkelijk om te bestellen
20. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zeer betrouwbare en werkt perfect.al…
Zeer betrouwbare en werkt perfect.al enkele keren besteld zonder problemen
20. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mooi aanbod
Mooi aanbod, maar meer info en hulp is wenselijk om de juiste maat te bepalen.
Het afleveringsbedrijf UPS is ondermaats.
Het pakket wordt niet op het adres afgeleverd ook al ben je thuis, het wordt gebracht bij een afhaalpunt.
17. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Leveringsadres wijzigen was niet…
Leveringsadres wijzigen was niet evident
Vlotte afhandeling
9. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Cambio stijlvolle Stess damesbroek
Ik heb een Cambio broek maat 42 besteld en er wordt een 38 geleverd. Jammer, want heb hierop bijna 2 weken moeten wachten en moet straks ook nog retourkosten betalen
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miinto België
Beste Petra,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback op Trustpilot te delen.
Het spijt me zeer te horen dat je de verkeerde maat voor je broek hebt ontvangen, vooral omdat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Ik begrijp je teleurstelling volledig, want dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Wees gerust: wanneer er een verkeerd artikel wordt geleverd, neemt Miinto de verzendkosten voor het retourneren volledig voor zijn rekening. Ik heb je zaak al bekeken en heb je rechtstreeks per e-mail meer informatie gestuurd over hoe we deze kwestie snel kunnen oplossen en je een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals mijn oprechte excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Met vriendelijke groet,
Robert, Miinto
Super tevreden
Ben tot nu altijd al zeer tevreden geweest over mijn aankomt bij Minto. Ook de service na verkoop is schitterend en correct.
8. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Online shopping pleasure
Missed the sales discount that was shared just a few hours after I placed my order. So I contacted the Customer Service chat service. This was a very smooth process with quick response (from Miroslaw). The missed discount was instantly applied to my order. Great service Miinto. You understand how customer satisfaction works. Definitely can recommend Miinto for your online shopping pleasure - great premium brands product offer from many boutique stores. Keep it up Miinto!
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Terugbetalingen van retourzendingen…
Terugbetalingen van retourzendingen lopen niet vlot en zijn blijkbaar een probleem.. Vragen bepaalde ordernummers , deze stuur je dan door en je krijgt van een robotje een mailtje wat uiteindelijk ook weer niks uithaalt of geen antwoord op komt. Vandaag 14 oktober en echter nog niks teruggestort over een retour die enkele weken geleden al door het bedrijf geaccepteerd werd.. Enkel maar van die robot mailtjes maar weinig concreet ..
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miinto België
Hoi Frank,
Het spijt me enorm te horen dat je zo gefrustreerd bent.
Ik heb rechtstreeks contact met je opgenomen via e-mail om ervoor te zorgen dat we je goed kunnen helpen en dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Bedankt voor je geduld en we stellen je feedback zeer op prijs – het helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ronni, Miinto Customer Success Team
Ik ben zeer tevreden klant van miinto
29. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.