Abbiamo acquistato la fontanella. E' arrivata "fallata", ovvero i pezzi non stavano perfettamente nella base. Tempo una settimana ci è stata spedita una fontanella sostitutiva. Ringrazio moltissimo... Vis mer
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Meine Katzen und ich sind begeistert von dem Trinkbrunnen, das plätschern von dem Wasser ist sehr beruhigend, Pumpe hört man gar nicht. Super sicher verpackt, einfach im Aufbau. Bin froh diesen Brunne... Vis mer
Selskapet har svart
Sehr geehrter Hersteller und Verkäufer, ich habe einen Katzen Drink BRUNEN erworben mit Pumpe und zwischen Gerät. Es lief alles wunderbar aber seit ein paar Tagen hat die Pumpe einen Wackelkontakt und... Vis mer
Pomp maakt wel degelijk veel geluid, enorm hinderlijk de hele dag zo'n bromtoon te horen. Toen ik het water wilde verversen, lagen er allemaal kleine losse stukjes keramiek in de bak. Hoe kan dit i... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Innovative cat products for your beloved cat
Kontaktopplysninger
Passatge Mercantil 2-4, Barcelona, 08003, Barcelona, Spania
- +441442780171
- support@miaustore.com
- miaustore.com
4,1
Bra
5k anmeldelser
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Der Brunnen sieht schön aus und er wird…
Der Brunnen sieht schön aus und er wird von meiner Katze bestaunt wie das Wasser fließt, aber sie trinkt nicht, weil die Unterteilungen zu den verschiedenen Bereichen sehr eng und klein sind. Mag an jeder Katze selbst liegen. Ich persönlich bin darüber traurig und musste einen anderen kaufen.
2. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Hallo Ilona,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass es bei manchen Katzen mehrere Wochen oder Monate dauern kann, bis sie einen neuen Trinkbrunnen akzeptieren. Deshalb bieten wir eine einjährige Akzeptanzgarantie. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Miaustore
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Moebes,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind!
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Dear Thorsten,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with your purchase. We wish you lots of joy with it.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Alles in Ordnung
5 Sterne wären es gewesen wenn der Versand nicht so lange gedauert hätte.
Ansonsten alles in Ordnung.
29. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrter Herr Dienert,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Sofern nicht anders angegeben wurde, betregt die Lieferzeit 4-6 Tage. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen so lange gedauert hat.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Viel zu lange Lieferzeiten.
28. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Marschall,
wir bedauern die lange Lieferverzögerung.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben. Sollten Sie dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen,
Miaustore
Die wirklich rasche Abwicklung,
Die wirklich rasche Abwicklung,
prompte Lieferung.
Sind sehr zufrieden
Gute Qualität
13. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Hallo,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben. Die regulaere Lieferzeit betraegt 4-6 Tage.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Bin sehr zufrieden mit dem Brunnen
Bin sehr zufrieden mit dem Brunnen, ja sind lauter als andere aber die Hygiene ist mir den Geräuschpegel wert. Ein Stern Abzug gibt es wegen der Verpackung. Die Teile sind so fest in das Styropor gepresst, dass man es komplett zerschneiden/abbrechen muss um die Keramik rauszubekommen. Das hat natürlich eine Sauerei verursacht, die man sich sicher sparen könnte 😅 Lieferung ging schnell, mehr kann ich berichten, wenn ich sehe wie lange die Pumpen halten :)
26. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Rantou,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Brunnen zufrieden sind und die Hygiene Ihnen wichtig ist. Danke auch fuer den Hinweis zur Verpackung. Wir geben das gerne intern weiter, damit wir zukuenftig Verbesserungen pruefen koennen. Wir wuenschen Ihnen viel Freude mit dem Brunnen und hoffen, dass die Pumpen lange halten. Wenn Sie Fragen haben, helfen wir jederzeit gerne weiter!
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Top Qualität
Top Qualität bis hier hin montage super einfach und Pumpe super leise das einzige wasan hört ist halt das Wasser was ruterplätschert aber dagegen kannste nücht machen
26. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrter Robert,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie so ueberzeigt von unserem Brunnen sind. Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Rumorosa
Ho questa fontanella da diversi anni. Tuttavia negli ultimi tempi ho dovuto cambiare la pompa piu' o meno ogni 3 mesi perche si rompe in fretta. La prima pompa credo sia durata 3 anni. Faccio regolarmente manutenzione e pulizia.
Mi trovo abbastanza bene ma e' veramente molto rumorosa rispetto ad altre fontanelle sul mercato. A casa mia sembra di stare in un giardino zen. Troppo cara considerando questi difetti
8. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Gentile Carolina,
Ci scusiamo per il problema riscontrato con la tua fontana.
Ti informiamo che la pompa è coperta da una garanzia di due anni, durante la quale possiamo offrirti una sostituzione gratuita in caso di guasto. Contatta il nostro servizio clienti per risolvere il problema del rumore.
Cordiali saluti,
Team Miaustore
Super
The packaging was excellent, so good in fact that I had difficulty removing the fountain parts from the styrofoam. The fountain is superbly fired, and the color is beautiful. Our cats love it.
25. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Dear Sandra,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with our quality and the color you purchased. We wish you lots of joy with it.
Thank you and best regards,
Miaustroe-Team
Habe seid den ersten kauf des Brunnen…
Habe seid den ersten kauf des Brunnen immer die Pumpe gehört es war richtig nervig dann habe ich die neue Pumpe gekauft und die ist extrem leise man hört nix ich bin jetzt sehr zufrieden und mein katzen auch besten dank
14. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Britta,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer neuen, verbesserten Pumpe so zufrieden sind. Wir sind stets bemueht, unsere Produkte zu optimieren.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Die Qualität des Brunnens
Die Qualität des Brunnens, die guten Materialien, das Design. Den ersten Brunnen haben wir für unsere Kätzin Jana im Jahr 2017 gekauft, alles funktioniert bis jetzt wunderprächtig und Jana trinkt gut und viel, ihre Nieren haben beste Werte. Den zweiten Brunnen haben wir hauptsächlich bestellt, weil wir uns gar nicht vorstellen können was tun, wenn mal was am Brunnen kaputt werden sollte. Homepage gut übersichtlich. Lieferung hat immer gut geklappt. Wir Personal für unsere geliebte Jana sind glücklich mit dem Brunnen, danke
23. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Sine,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie schon seit so vielen Jahren von unserem Brunnen begeistert sind. Wir wuenschen Ihnen und Ihrer Jana auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Alles soweit tip top
23. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Silvia,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Bisher bester Katzenbrunnen den wir…
Bisher bester Katzenbrunnen den wir hatten. Selbst unsere trinkfaule Katze wird ständig dorthingezogen
24. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrter Herr heberling,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass sie und Ihre Katze so begeistert von unserem Brunnen sind. Wir hoffen, dass sie auch weiterhin so gut trinkt!
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Breuer,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Très déçue de cette mini fontaine
Très déçue de cette mini fontaine. La pompe fait beaucoup de bruit, cesse de fonctionner régulièrement alors que nous avons utilisé la fontaine que quelques fois. Le tuyau en plastique qui relie la pompe est nul et mal pensé. L'eau coule correctement puis cesse plusieurs fois dans la journée. La pompe fait tellement de bruit que mon chat en a PEUR.
Les conditions de retour sont abusives, je vais pas renvoyer toute une fontaine à MES frais pour une pompe défectueuse.
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La pompe est couverte par une garantie de 2 ans, ce qui vous permet d’obtenir un remplacement gratuit en cas de dysfonctionnement, sans devoir retourner toute la fontaine.
Pour que nous puissions vous envoyer une nouvelle pompe rapidement, veuillez nous recontacter en confirmant votre adresse de livraison.
Nous serons ravis de vous aider et de résoudre cela au plus vite.
Bien cordialement,
L’équipe Miaustore
Im Großen völlig okay, im Ganzen kleine Abstriche
Leider war das kleine Teil aus Keramik,wo auf dem Bild Katzengras gepflanzt war,garnicht Bestandteil der Bestellung und somit ,bewusst, irreführend. Das mag ich nicht
14. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Mueller,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Bezüglich des Keramik-Teils möchten wir kurz erläutern: Auf einigen Produktbildern wird das Zubehör nur zu Dekorationszwecken gezeigt, um die Verwendung zu veranschaulichen. Es handelt sich dabei nicht um einen Bestandteil der Bestellung. Wir verstehen, dass das irritierend wirken kann und nehmen Ihren Hinweis gern auf, um unsere Produktdarstellung in Zukunft noch klarer zu gestalten.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Great service
Rapid, friendly response from customer service, instructions how to fix the pump and successive shipping of a new pump when fix failed.
4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Dear Kiki,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with our customer service. In case you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Trinkbrunnen Harlekin
Wir haben vor ca 3.Jahren den Trinkbrunnen Harlekin gekauft,wir sind bis jetzt sehr zufrieden,das reinigen ist simpel,wenn man weiß wie genau, jetzt haben wir eine Zusätzliche Pumpe gekauft,die alte ist durch das Kalkhaltige Wasser in Berlin nicht mehr so gut zu reinigen gewesen,ich hatte mich damals für diesen Brunnen entschieden,da ich keine zusätzlichen Filter ect für teures Geld alle halbe Jahre haben wollte und ich bereue diese Entscheidung bis heute nicht.
13. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Kobs,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie auch noch 3 Jahren noch immer von usnerem Brunnen so ueberzeugt sind. Wir wuenschen Ihnen noch viele Jahre freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Perfect, anytime again
Fast delivery, safely packed and good quality, that’s why we bought another one.
19. oktober 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Dear Dirk,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with our fountains!
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Dette er Trustpilot
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