MedicAnimal.nl Anmeldelser 4 622

Een heel snelle en correcte levering. Dank U.

heeft wat lang geduur, maar dAT ZAL WEL MET DE SITUATIE TE MAKEN HEBBEN

Ik kan bestellen bij MedicAnimal alleen afraden om de volgende reden:

1) Levertijden zijn veel te lang 4-7 dagen normaal op moment tot 14 dagen

2) Beleid is om pas na 14 dagen onderzoek in te stellen naar verloren paketen

3) Eer word meer naar regels gekeken dan naar de situatie en het dier

Mijn kat heeft net een darmoperatie gehad en daarom veel diarree. De arts heeft aangeraden om FortiFlora te kopen om het herstel van de darmflora te helpen. Dit bij MedicAnimal besteld. Toen na 7 dagen de levering nog steeds niet is aangekomen contact gezocht met MedicAnimal. Hierbij werd mij verteld dat DPD levering op moment 7-14 dagen binnen Nederland duurt. De track en trace code van DPD had alleen informatie dat het paket is aangemeld, maar niet opgehaald. MedicAnimal heeft mij laten weten dat dit "normaal" bij DPD is. Ik heb toen contact gezocht met DPD om hier verhaal te vragen. Mij verteld dat levering in Nederland 24h vertraging heeft en nu binnen 48 uur geleverd word. Weer contact met MedicAnimal gehad en er werd mij verteld dat couriers hun iets anders verteld hadden, maar dat zij mij niet kunnen helpen, omdat hun management het belijd heeft om geen vervanging voor 14 dagen te sturen. Na de medewerker te laten weten dat ik een zieke kat heb en daar niet op kan wachten heeft de medewerker mij laten weten om nog 48h te wachten. Nadat deze termijn verstreken was zonder levering nogmaals contact gezocht en verteld dat ik niet bereid was om nog langer te wachten. Na wat gesteggel heeft de medewerker mij laten weten dat zij het warenhuis zou bellen om daar te vragen en mij dezelfde dag nog bellen. Dit is ook keurig gebeurd en de medewerker heeft mij laten weten dat zij niet weten waar het pakket is en daarom mijn geld terug zouden geven. Dezelfde avond via een ander bedrijf besteld, pakket is via PostNL voor levering vandaag aangemeld.

Mijn bestelling is na zeven dagen nog niet aangekomen , ik heb geen tracking nummer , nog gegevens, niet via mijn account,niet via de vervoer maatschappij .En via email krijg ik enkel voorgekauwde kost . En dan vraagt men mij naar mijn mening.Ik hoop dat mijn bestelling snel aankomt , omdat het dient voor puppy's , en die gaan na acht weken de deur uit.

Van bestelling tot levering, toppie

Vrij snelle levering ondanks alle maatregelen op vandaag

Snelle levering, alles keurig verpakt ontvangen

Goede informatie over (groot) assortiment aan producten! Snelle en goede levering.

Producten zijn binnen. Duurde iets langer dan normaal. Ben tevreden p

Producten zijn goed. Alleen het verzenden duurt veel te lang.

Zeer slechte zaak , dacht mooie spullen voor de hond te bestellen nog niet geleverd op de Max leverdatum. Weer gebeld toen werd ik afgescheept met een formulier dat ik mocht kiezen of teruggave of dpd verzending. Voor mij is het wel genoeg hier bestel ik niks meer

Tussen de snelste levering (bij een andere aanbieder) en de goedkoopste zat € 2,- verschil ik heb de goedkoopste genomen en moest 4 dagen langer wachten. Ik ben wel tevreden, maar gezien het prijsverschil had de levering wat mij betreft wat sneller gekund. Eventueel aangeven hoelang een zending onderweg is zodat de klant kan kiezen wat voor hem/haar belangrijker is. Het bestelde Pro Fibre werkt overigens uitstekend.

Snel besteld en snel geleverd. Dus Pirma!

vlotte en perfect uitgevoerde bestelling werd bezorgd door een aardige en vriendelijke bezorger.

Kong extreme bot large gekocht, scherpe prijs, redelijke verzendkosten, goede communicatie, snelle levering, top.

Snel geleverd,goed contact met de klantenservice

Great customer service. I recommend to everyone