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Cela fait déjà plusieurs années que je commande ce produit pour mon chat et il lui convient vraiment bien. J’apprécie aussi les actions de MedicAnimal en faveur des animaux et de l’environnement. C’es... Vis mer

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Des prix corrects voire compétitifs par rapport à chez notre vétérinaire. Le conditionnement qu'on voudrait n'est pas toujours disponible mais jusqu'ici j'ai trouvé à chaque fois de quoi alimenter m... Vis mer

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bonjour, je suis tres satisfaite de mon colis reçu rapidement.Ma Timy (19 ans) adore les sachets et ma Pépite (13 ans) qui a un problème de diarrhée retrouve son confort intestinal avec les croquettes... Vis mer

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Toujours aussi satisfaite tant au niveau de la qualité des produits que de la livraison. Rapide et ponctuelle. M. Henry, mon adorable compagnon depuis 10 ans, est diabétique et grâce aux produits de q... Vis mer

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Plusieurs appels téléphoniques furent…

Plusieurs appels téléphoniques furent nécessaires et se sont avérés inutiles .Déjà la qualité, problèmes avec la ligne téléphonique...On m'a alors assuré que la personne dédiée à cela allait me rappeler le lendemain car ma demande concernait un changement radical de croquettes ,le vétérinaire préconisant des croquettes allégées vu l'âge de mon toutou je ne savais pas quoi faire ni quoi prendre !! J'ai donc attendu vainement qu'on me rappelle,et ne voyant rien venir j'ai fini par acheter les croquettes habituelles!! Pendant que j'y étais lorsque j'ai pu parler correctement sans problèmes de ligne téléphonique j'ai demandé pourquoi plus aucun code de réduction ne fonctionnait sur le site? On m'a alors répondu que cela ne dépendait pas d'eux :quelle blague tout de même...

6. oktober 2022
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Svar fra MedicAnimal.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter via Trustpilot.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous serions heureux de revenir vers vous pour vous apporter nos conseils sur nos produits.

Nos codes de réduction sont transmis par courier ou couriel et nos promotions figurent directement sur les pages des produits que nous vendons. Nous espérons que nous pourrons vous accorder l'offre qui vous convient, dès qu'elle vous sera envoyée ou que celle-ci sera mise en ligne par nos soins.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Médicanimal

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Frais de port payant maintenant 😢…

Le seul bémol les frais de port payant alors qu’avant sur l’autre site Petmeds les frais de port n’était pas payant. Comme je prends toujours la même chose je sais parfaitement qu’avant je n’avais pas les frais de port à payer dommage !!!

23. september 2022
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Bonjour les croquettes sont biens.

Bonjour les croquettes sont biens.
Par contre cette fois la livraison n était pas top. Je demande une livraison à mon domicile mais le livreur n a même pas sonné. Il a directement mis le colis en relais

20. september 2022
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J'ai acheté pour ma chatte Lilou des…

J'ai acheté pour ma chatte Lilou des croquettes Ills, un sac de 10 kgs. Mais à ma grande surprise, elle refuse d les manger, même mélanger à d'autre. Dommage!!!!

5. september 2022
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Svar fra MedicAnimal.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire sur Trustpilot.

Nous vous avons contacté par email afin de résoudre ce problème.

Cordialement,
L'Equipe Médicanimal

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