Maxxus Group GmbH & Co. KG Anmeldelser 

Zum einen vorab, ich habe mir über viele Monate Testberichte, Meinungen von Sporterfahrenen und auch Maxxus-Sportgerätebesitzern Tipps eingeholt bevor ich mich entschieden habe, einen Crosstrainer (CX 3.0) zu bestellen.
Irgendwie ungern weil der Hersteller rein online verkauft und man sich das Gerät vorab nicht anschauen kann.
Also doch nochmal den Telefonservice genutzt und schon war das Gerät bestellt.
Kam flott, per Spedition innerhalb von einer Woche. Nur frei Bordsteinkante. Also zu zweit das 65kg schwere Gerät in die 2. Etage getragen.
Das Paket voller Vorfreude geöffnet. Unpraktisch, man muss das komplette Gerät befreien um unter dem Gerät in einem Kasten die Aufbauanleitung und diverses Zubehör zu finden.
Ich muss zugeben, der Rat das Gerät zu zweit aufzubauen, ist schon ernst zu nehmen. Aber ich (Frau, 36, handwerklich halbwegs begabt) habe es in ein paar Stunden schaffen wollen.
Es hat Tage gedauert. Warum?
Nunja. Das Gerät für 900€ hatte die falschen Schrauben in der Lieferung.
Dachte ich. Denn die Aufbauanleitung und die Schrauben, die man völlig blödsinnigerweise auf ein beschriftetes Stück Papier geklebt und eingeschweißt hatte, das man automatisch zerreißt wenn man an die Schrauben möchte, haben überhaupt nicht übereingestimmt.
Ich habe (evtl weibliche Intuition) die Schrauben und die Beschreibung vorab fotografiert. Zum Glück.
Also direkt bei Aufbau Schrott 3 ging es los. Schraube abc wird benötigt, vorhanden waren nur Schrauben xyz.
Hm ok, was tun? Ich wollte ungern einfach irgendwelche Schrauben in ein Gerät für 900€ schrauben um dann bei einem Defekt die Schuld dafür zu bekommen weil man ja die falschen Schrauben hatte. Im Schritt vier haben dann die Schrauben komplett gefehlt.
Also abends noch eine Mail geschrieben, das Problem geschildert.
Man hat dann festgestellt dass die Aufbauanleitung falsch wäre.
Ja. Ok. Und die fehlenden Schrauben schicken wir Ihnen nach!! Ok.
Und welche Schrauben verwenden ich dann statt xyz? Sie nehmen abc! Ok.
Der Aufbau ging weiter und wurde vollendet.

Das Gerät Ansich:
Massiv. Wirklich massiv. Und es läuft echt ruhig. Gute Studioqualität!
Wenn mir der Kundenservice noch mitteilen würde warum das Gerät bei 5 maliger Benutzung in der Woche nach Woche drei anfängt zu quietschen, wäre ich fast glücklich.
Die Modi im Gerät lassen sich bequem per Zentralen Drehknopf regeln und ist fast selbsterklärend.

Ich bin vom Service maßlos enttäuscht.
Denn die Nachsendung der fehlenden Schrauben kam zwei Wochen später nur nach erneuter Nachfrage.

Der Produktmanager würde sich um meine Reklamation kümmern.

Es hat sich keiner bei mir gemeldet.

Wohlgemerkt, 900€ und man hat als Kunde keine Chance anderweitig an Infos zu kommen.

Ich habe noch eine Woche Zeit um das Gerät kostenfrei abholen zu lassen.
Ich überlege noch.

Ansich ist das Gerät top. Aber das Risiko bei so einem schlechten Service ist mir zu hoch.

Ich hatte für meinen Maxxus CX 7.8 nach knapp 2 Jahren ein elektrisches Problem mit dem Computer. Der Umgang vom Service war einzigartig, so eine nette, helfenden und kompetenten Service habe ich noch nie erlebt! Vielen Dank dafür! Die Qualität des Geräts ist einfach unschlagbar und ein absolutes Profigerät! Dazu passt der "Profi-Service".

Artikel bei völlig falscher Person gelandet.
Habe den MAXXUS Crosstrainer CX 4.3f bestellt.
Aus folgendem Grund kann ich keine klare Rezension über das Gerät schreiben, deshalb bezieht sich meine Bewertung ausschließlich auf das Unternehmen! Ich habe dieses Gerät am 09.11.2022 gekauft. Am 14.11.2022 bekomme ich die Nachricht, dass das Gerät angekommen sei. Leider nicht bei mir. Anscheinend wurde das Gerät nach Bayern anstatt nach NRW, zu mir, geschickt und von einem völlig fremden Menschen mit Unterschrift angenommen. Nach freundlicher, telefonischer Rücksprache wurde mir ein Pflege-Set für das Gerät als Entschädigung geschickt und das Versprechen, dass die Spedition sich innerhalb einer weiteren Woche bei mir meldet zwecks Liefertermin. Dieser Anruf kam leider nicht. Habe daraufhin den Artikel storniert. Rückerstattung des Kaufpreises verlief schnell und unkompliziert. Scheint ein sehr seriöses Unternehmen zu sein, leider hapert es wohl manchmal an der Kommunikation zwischen Unternehmen und Spedition. Ich wurde leider Enttäuscht. Wohl ein für mich enttäuschender Einzelfall.

Ich habe mich im August 2022 nach langer Recherche im Netz für Maxxus Geräte entschieden und sie direkt in Mannheim abgeholt. Vor Ort konnte ich die Geräte testen, wurde dabei kompetent und freundlich beraten. Mit dem Crosstrainer CX 9.1 und einem Rudergerät Maxxus 8.1 ging es nach Hause. Der Aufbau beider Geräte war unkompliziert. Der Crosstrainer CX 9.1 funktionierte einwandfrei, macht Spass. Die Verarbeitung, das Display, der Einstellungsbereich... alles gut, was ich gesucht und erwartet habe, rundum zufrieden. Das Rudergerät ersetzt bei mir ein anderes, leider lief bei meinem Neuen aber das Lüfterrad nicht ganz rund. Nach Rücksprache mit Maxxus wurde das komplette Gerät gegen ein Neues ausgetauscht ! Der Kundendienst war vorbildlich ! Immer freundlich, hilfsbereit, er hat schnell reagiert und mich mit dem Problem nicht alleine gelassen. Das neue Gerät funktioniert wie erwartet einwandfrei, ich habe keinen der beiden Käufe bereut, würde beide Geräte wiederkaufen und bin sehr zufrieden !

Ich habe das Gerät als B-Ware direkt über Maxxus bestellt. Das Gerät war neu verpackt und hatte keine Gebrauchsspuren.
Die Lieferung über die Spedition erfolgte problemlos innerhalb von zwei Wochen.
Der Aufbau verlief recht zügig und einfach. Dabei wirken die verbauten Materialien hochwertig. Die Technik hingegen ist jedoch komplett miserabel und in der Preiskategorie hätte ich wesentlich mehr erwartet. Dünne Kabel und total billig verarbeitetes Display.
Genau hier lag letztlich auch das Problem. Das Display hängte sich ständig nach ein paar Minuten auf und reagierte auf keine Eingaben mehr. Letztlich half dann nur noch ein Ziehen des Netzsteckers.
Daraufhin habe ich der Fa. Maxxus das Problem per Mail geschildert und innerhalb von 1 Woche ein neues Display erhalten. Per Telefon erreicht man, leider egal zu welcher Tageszeit, niemanden!
Doch leider auch mit dem neuen Display wurde das Problem nicht behoben. Maxxus beauftragte daraufhin die Fa. National Fitness Service, die sämtliche Kabel tauschen sollten. Letztlich aber auch ohne Erfolg!
Mit dem nächsten Folgeauftrag sollte die komplette Technik getauscht werden. Auch hier ohne Erfolg!
Als nächstes wurde dann ein Austauschgerät geliefert und von Fa. National Fitness Service aufgebaut. Auch hier ohne Erfolg… Mittlerweile wurden 4-5 Displays getauscht und das ohne Erfolg.
Ich habe das Gerät dann letztlich nach zwei Monaten von Fa. National Fitness abholen lassen und mir den Kaufpreis von Fa. Maxxus erstatten lassen.
Großer Dank geht an Fa. National Fitness Service und deren kompetenten Mitarbeiter, die die Kommunikation mit Fa. Maxxus übernommen haben, telefonisch und per Mail stets erreichbar waren und mir mit ihrer Expertise immer zur Seite standen.
Die Kommunikationsmöglichkeiten mit Maxxus empfand ich schlussendlich nicht sehr kundenorientiert, weil man nie das Gefühl hatte ernst genommen zu werden. Auch wenn eine Antwort i. d. R. innerhalb eines Tages per Mail einging.

Wurde von Herrn Altan Cenk Isikhan sehr freundlich und ehrlich am Telefon beraten. Auch konnte ich als Laie den Elipsentrainer mit meiner Frau problemlos zusammenbauen. Kann ich gerne weiter empfehlen.

Ich habe einen Ergometer "Bike MAXXUS 90 PRO" online bestellt. Nach kurzer Zeit haben sich Knack- und Schleifgeräusche eingestellt, die meiner Ansicht nach U. U. Auf ein Kugellagerproblem hinweisen könnten. Nach einigem hin und her wurde ein Techniker geschickt, der versucht hat, den Schaden zu beheben. Im Rahmen dieser Reparatur wurde das Tretlager sichtbar. Dieses Teil machte alles andere als einen Neuteileindruck (wurde auch vom Techniker bestätigt). Nur mit großer Mühe konnten die Teile (inkl einem neuen Kurbelarm) wieder vom Techniker provisorisch zusammengebaut werden, was für den künftigen Gebrauch U.U. ein Problem darstellt.
Aufgrund dessen habe ich auf die Zusendung eines neuen fehlerfreien Gerätes bestanden. Dies wurde mir auch schriftlich zugesichert. Nun habe ich dieses Gerät erhalten und musste leider feststellen, das es sich um ein stark gebrauchtes Gerät handelt.
Ich hatte bei meiner Kaufentscheidung bei MAXXUS auf mehr Professionalität gehofft.
Ich werde nun mit allen mir zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln versuchen meinen Kaufpreis erstattet zu bekommen.

Die telefonische Beratung super.
Das Trainingsgerät Top.
Super Service bei Fragen zum Gerät und zur Bedienung und Tip's zu Benutzung.
Nur zu empfehlen!

Ich habe kürzlich den MAXXUS Ellipsentrainer CX 7.5 zu einem anständigen reduzierten Preis bestellt

RunMaxx 7.4 gekauft. Hatte ein technisches Problem, das die technische Abteilung von Maxxus schnell für mich gelöst hat. Zum Laufband kann ich sagen, dass es sehr solide gebaut ist und ein breites Laufband hat. Schöner leiser und großer LCD-Bildschirm, der für mich ein Muss war, da ich kein Laufband mit zu vielen Tasten wollte. Darüber hinaus ein großer Vorteil mit integrierter Laufdatenerfassung für bis zu 10 Benutzer. Ein Meer von Trainingsprogrammen und integriertes Youtube, Facebook, Google, Instagram, Spotify sind auch schön. Aber ein weiteres Muss für mich war, dass Zwift und KinoMap kompatibel waren, was sie über eingebautes Bluetooth und mein Tablet sind. Die Steigung arbeitet geräuschlos mit bis zu 15 Stufen. Die Familie wird dieses Laufband sehr genießen.

Würde sie gerne mit 5 Sternen für ihren hervorragenden Service bewerten. Tolle Produkte.

Meine Bestellung wurde ziemlich schnell ohne Probleme oder Versandprobleme geliefert. Laut meiner ehrlichen Bewertung. Ich bin mit dem Gesamtservice und der Produktqualität sehr zufrieden

Der Crosstrainer bei Maxxus.com ist sehr gut. Ich liebe meinen, klasse Materialien und der Preis war voll ok.

Bei maxxus.com habe ich schon häufiger was gekauft und war immer sehr zufrieden mit den Produkten. Empfehle den Händler.

Super Seite. Große Auswahl und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier kann man sehr gut einkaufen

Die LifePlate Vibrationsplatte kann ich wärmstens weiterempfehlen. Funktioniert super, Verarbeitung ist sehr gut.

Super Preis-Leistungs-Verhältnis und der Kundenservice ist vorbildlich. Ich bin rundum zufreiden mit dem Dienstleister.

Das Unternehmen legt viel Wert auf hochwertige Qualität und Kundenzufreidenheit. Ein sehr guter online Händler.

Die Boxhandschuhe sind zügig ausgeliefert worden. Die Verarbeitung ist sehr gut. Empfehle!!

Sehr gute Qualität zu bezahlbaren Preisen. Ich bin dem Maxxus Produkten mehr als zufreiden. 5 Sterne sind voll verdient.