Jurasol24 Anmeldelser 

Nach 4 Wochen noch immer keine Lieferung. Laut Bestellbestätigung sollte die Ware innerhalb von 10-12 Tagen geliefert werden. Keine einzige Mail zur Lieferverzögerung erhalten, nur auf telefonische Nachfrage unsererseits erhält man Auskunft, man wird von Woche zu Woche vertröstet und angelogen, absolut inakzeptabel! Beim letzten Telefonat war der Mitarbeiter/Chef unhöflich und hat einfach aufgelegt. So geht man nicht mit seinen Kunden um. Das Unternehmen ist meiner Meinung nach komplett überfordert und noch ziemlich unerfahren. Bitte Finger weg, es gibt weitaus bessere Händler für Balkonkraftwerke!!!

Ich habe mein PV Hup1200 bemängelt weil er sich nicht mehr einstellen ließ und dann wurde es schwierig. Erst den Modus ausprobieren dann unsinnigen nachfragen ob man dies oder das eingestellt hat und dann, nach Freigabe auf den Hup ,wurde wegen Krankheit nichts getan und wieder Rückfragen .Ergebnis das der Hersteller mit dem ich keinen Vertrag habe , die Teile 2Akkus und den Hup zurückgesandt haben möchte und ich die Akkus per Versand zu Paketschop schleppen soll ( 42kg) . Ich habe das Abgelehnt und den Verkäufer aufgefordert den Rücktransport über Spedition zu organisieren da ich ja sowieso neue Akkus im Austausch geliefert bekomme. Nun rührt sich nichts mehr . Schlechter Service
Im übrigen funktionieren die Akkus einwandfrei und mir wurde auch nicht mitgeteilt warum nun auch die Akkus zurück sollen.

Ich war absolut zufrieden mit der Lieferung unseres Balkonkraftwerks und dem Service. Herr Thoma meldet sich zuverlässig bei Fragen per Mail zurück.
Dass die Lieferzeiten aktuell länger sind, ist nach meiner Auffassung nicht JuraSol's Verantwortung sondern der Supply Chain geschuldet.
Einen Transportschaden an 2 Panels durch den Transporteur hat er sehr unbürokratisch und schnell organisiert. Ich hatte eine defekte Klemme in meinem Anschlusskasten und er hat mir einige zielführenden Tipps zur Lösung gegeben.
Ich werde gerne wieder kaufen.

Beste Grüße
J. Schwarz

Das Unternehmen hat eine mords aufgeblähte Homepage wo Service und Beratung angeblich groß geschrieben wird. ca. 15 mal angerufen wegen einer Terminvereinbarung. Anrufbeantworter - soll mich zu einem späteren Zeitpunkt melden. Persönlich vorbeigefahren für ein Beratungsgespräch. Dort wurde ich von einem Mitarbeiter (evtl auch Chef) beschimpft warum ich keinen Termin vereinbart hätte. Dieses Unternehmen ist für mich gestrichen.

Unseriös! Mit falschen Angaben zur Verfügbarkeit von Artikeln möchte man potentielle Kunden auf die Webseite locken!